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Lüfter passt nicht auf Board

Hallo !!!

Ich habe folgendes Problem. Beim zusammenstellen eines PC's stellte sich heraus, das der Lüfter (Arctic Cooler Silencer 64 Ultra TC) nicht auf das passende Board (AsRock 939A8X-M) passt, obwohl beises für Sockel 939 vorgesehen ist. Das Problem hierbei ist, das der Kühlkörper nicht bündig auf dem Prozessor aufliegt, weil die Kunststoffhalterung des Mainboards zu klein ist.

Kennt jemad das Problem und kann mir jemand weiter helfen.

Vielen Dank

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Member: BartSimpson
BartSimpson Jun 06, 2005 at 08:04:51 (UTC)
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Eventuell must du bei diesem Kühler ein anderes Befestigungsmodul anbauen.
Member: winlog
winlog Jun 06, 2005 at 08:20:00 (UTC)
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Hallo, das habe ich auch gedacht, leider ist aber keins dabei. Mir kommt es so vor, als ob es ein Universalmodul von Thermaltake ist, weil auch die Anschlüsse für gewöhnliche P4 Kühler vorgesehen sind, und genau daran hängt's. Nur, wenn ich diese jetzt entferne, erlischt die Garantie, dann würde zwar der Kühlkörper passen, aber ein neues Board ohne Garantie wollte ich halt nicht haben. Als alternative Boards habe ich eins von Gigabyte und Asus, da sind diese Vorkehrungen (P4) nicht vorhanden und der Lüfter passt ohne Probleme
Member: BartSimpson
BartSimpson Jun 06, 2005 at 08:33:43 (UTC)
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Der P4 hat aber 775 und nicht 939 Pins. Und laut Auskumpf ust der Kühler auch gar nicht für 939 sondern 754 gedacht. Siehe http://www.ichbinleise.de/product_info.php?products_id=1116
Member: winlog
winlog Jun 06, 2005 at 08:46:08 (UTC)
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Ich hab das jetzt nicht auf die Pins bezogen, sonder auf die Klemmhalterung. Der Cooler ist "auch" für 754 vorgesehen, aber laut Hersteller auch für 939 und 940

http://www.arctic-cooling.com/cpu1.php?p=3&disc=

Ausserdem passt er ja auf anderen 939er Boards ohne Probleme

MFG
Member: BartSimpson
BartSimpson Jun 06, 2005 at 09:00:53 (UTC)
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Dann würde ich mal bei AsRock nachfragen, ob den das Probelm bekannt ist.
Nach einer suche bei goole scheint es ein Qualitätsprobelm des Boards zu sein.
http://www.planet3dnow.de/vbulletin/showthread.php?t=208582
Member: winlog
winlog Jun 06, 2005 at 09:07:42 (UTC)
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Hey, danke. Das war genau das was ich gesucht habe. Ich habe Asrock schon eine Mail geschickt, warte aber noch auf Antwort, bez. Garantie. Danke nochmals
Member: BartSimpson
BartSimpson Jun 06, 2005 at 09:11:18 (UTC)
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Tja das ist halt immer das Probem bei den billig Marken. Bei einem AMD würde ich immer nur ein nvidia Chipsatz benutzten und ein Markenboard kaufen.
Member: winlog
winlog Jun 06, 2005 at 09:33:37 (UTC)
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Das hat ja nix mit Billigmarke zu tun. Das Problem liegt nur darin, das der PC unter der Kategorie GWG läuft, und da hat man nun mal nicht den größten Spielraum. Ausserdem steht ASUS ja dahinter und wenn das mal kein Name ist face-wink

Trotzdem nochmal danke für die Hilfe.
Member: BartSimpson
BartSimpson Jun 06, 2005 at 09:41:33 (UTC)
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Ich weis das da Asus dahinter steckt. Aber igenwo müssen die ja sparen. Des fängt halt beim Chipsatz an. Und hört anscheinent beim der Halterung für den Kühler auf. Kannst ja mal bescheid sagen, wenn du die Antwort vom Support hast. Meine Erfahrungen mit dem Support von Asus war jedenfalls der Grund warum ich keine Asusboards mehr für mich und meine Kunden benutze.
Member: winlog
winlog Jun 06, 2005 at 10:48:23 (UTC)
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Ich hab mit Asusboards "bisher" keine schlechten Erfahrungen gemacht. Aber gut, das ist bei jedem wohl anders, obwohl ich privat auch eher etwas anderes bevorzuge als Asus oder gar AsRock, aber egal. Ich hab Arctic Cooling und Asrock angeschrieben, AC hat sofort reagiert und erklärt, das dieses Problem Sache von Asrock sei, was ich auch voll und ganz unterstütz, da halt die P4 Halterung mit dran ist. Da bei Asrock keiner geantwortet hat, hab ich dort angerufen und denen die Problematik erklärt. Es hat eine Zeit gedauert, bis die es verstanden haben. Ich habe gerade noch eine Mail weg geschickt, mit meinem Anliegen bez. Garantie und Problemlösung, samt Bild usw. und warte jetzt auf eine Stellungnahme. Wenn ich die habe, werde ich sie hier mal posten.
Member: BartSimpson
BartSimpson Jun 06, 2005 at 11:36:01 (UTC)
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Jo Das würde ich mal interissieren. Die Boards von Asus sind ja ok. Aber den Support kannste völlig vergessen. Und deshalb binn ich von Asus weggegangen.
Member: winlog
winlog Jun 06, 2005 at 12:31:51 (UTC)
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Also, gerade habe ich eine Stellungnahme von AsRock erhalten.

Es gibt keine Garantie auf das Board, wenn ich etwas daran ändere.Andererseits wird mir empfohlen, das Modul gegen ein passendes zu tauschen. AsRock ändert es nur gegen eine Entschädigung. Das nenn ich mal Support vom feinsten. Werd mich damit mal an die Presse wenden, sowas hab ich noch nicht erlebt.
Member: BartSimpson
BartSimpson Jun 06, 2005 at 12:55:38 (UTC)
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Für sowas gibt es auf www.heise.de/ct eine rubrig vorsicht Kunde.face-smile Ich sagt doch den Support von Asus kann man knicken.
Member: winlog
winlog Jun 06, 2005 at 13:38:47 (UTC)
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Danke, C't ist eine gute Adresse. Da werd ich mal meinen Senf zu abgebenzu dem Laden. Bin echt schwer enttäuscht, aber was will man machen.
Member: BartSimpson
BartSimpson Jun 06, 2005 at 14:17:27 (UTC)
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Da gebe ich lieber etwas mehr Kohle aus und bekommt was brauchbares.face-smile
Member: winlog
winlog Jun 06, 2005 at 17:34:55 (UTC)
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Da hast du recht, aber was will man machen, wenn einem in der hinsicht die Hände gebunden sind. Einen Athlon 64 3000+ mit WinXPProf, DVD Brenner, 80 GB Festplatte, Cardereader und 128 MB Grafikkarte für max. 109 Euro ist nun mal schwer zusammen zu stellen, da wirst du mir wohl recht geben. Wenn das wie gesagt nicht unter GWG fallen würde, würde ich auch nie ein AsRock Borad verwenden, nun auch keins mehr von Asus face-wink ich glaube, das war ne Erfahrung für's Leben. Aber die sollte ja jeder selber machen. Ich hab's, und teil jetzt wohl deine Meinung bez. AsRock, und Asus, was Support anbelangt, und bei ersterem wohl auch die Qualität.
Member: BartSimpson
BartSimpson Jun 06, 2005 at 17:44:21 (UTC)
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Wenn es ein Board für Intel seien soll, habe ich gute erfahrungen mit dem Support von Intel gemacht. Und für die Boards gib es auch ein Tool um das BIOS anzupassen.
Member: winlog
winlog Jun 07, 2005 at 05:03:23 (UTC)
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Danke für den Tip, ich werde mich mal nach Alternativen umschauen.