IPhone Word Speichern unter iPhone nicht möglich

Hallo zusammen,

ich habe folgende Problematik:

Ich habe einen User mit O365 Buissness Basic.
Dieses Konto hat er auf seinem iPhone verbunden. Wenn dann auf seinem Handy etwas schreibt und es unter seinem IPhone speichern möchte kommt folgende Meldung:

"Bitte wechseln sie zu Premium"

Die Lizenz ist 100% an sein Konto geknüpft.

An was liegt dieses Problem? Ist die Lizenz nicht ausreichend?
Bei Microsoft steht jedoch, das Mobile Versionen im Buissness Basic erhalten sind.

Hätte mir jemand einen Link, welcher mit evtl. das Gegenteil weißt?

Vielen Dank für eure Unterstützung!

Grüße und einen schönen Tag zusammen.

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Ausgedruckt am: 23.01.2022 um 19:01 Uhr

Mitglied: Appletec
Appletec 22.10.2021 um 14:28:20 Uhr
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Hallo,

bereits versucht die APP neu zu installieren und erneut einzuloggen ?
Im Office 365 Portal die Lizenz einmal neu Zuweisen. ?
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