beejay1984
Goto Top

Mailtext verschwindet zwischendrin einfach bis zum Ende (outlook 2003)

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit Outlook 2003 der an einen Exchange 2010 hängt.
Das Problem ist folgendes:

der user schreibt eine E-Mail mit seinem text, dann schickt er ihn weg. In den gesendet kann man dann sehen, das der Text plötlich in der Mail aufhört und bis zum schluss der Mail alles weg ist. z.B.

____________

Hallo Herr XY,
anbei übersende ich Ihnen folgendes Angebot, mit den Artikel /(rest plötzlich weg)

____________

Im Einsatz haben wir einen MS Exchange Server 2010 der auf einen MS Server 2008 R2 läuft. Aktuelle Updates.
Auf den Notebook unserer User haben wir Win7, mit Outlook 2003 Standard (hier alles aktuelle Updates).
Virenscanner haben wie Kaspersy Endpoint Security 10, aktueller Stand.
Windows-Firewall ist im Einsatz.

Wir haben schon folgendes probiert:

- Mail-Anti-Virus abgeschalten
- SP3 von nochmals installiert
- Cache-Modus abgeschalten
- Neues Profil angelegt
- Office komplett deinstalliert und neu installiert inkl. SP3 (mit neuem Profil)

Hier habe ich keine Lösung mehr. Hat hier jemand eine Lösung.

Bei Upgrade auf Office 2010 war das problem weg, leider nicht möglich, da unser Budget dies nicht hergibt.
Im OWA habe ich das Problem auch nicht. Eine Zweigstelle hat auch das Problem, das einzige was die gemeinsam haben ist das Outlook zu Exchange 2010 und den Kaspersky.

Content-Key: 223675

Url: https://administrator.de/contentid/223675

Ausgedruckt am: 29.03.2024 um 02:03 Uhr

Mitglied: northeat
northeat 04.12.2013 um 23:29:58 Uhr
Goto Top
Hier ein Link der sich mit dem problem befasst:
http://www.techspot.com/community/topics/outlook-2003-message-text-disa ...

LG
Ivan
Mitglied: schmitzi
schmitzi 04.12.2013 um 23:31:13 Uhr
Goto Top
Hi,

hast Du schonmal versucht das Mailformat zu ändern (HTML/Text...) ?
Vielleicht hat das ja eine Auswirkung dass da was gekappt wird....

Gruss
RS
Mitglied: schmitzi
schmitzi 05.12.2013 um 20:22:07 Uhr
Goto Top
Hi @beejay1984

gibts es was neues dazu ?

gruss rs
Mitglied: beejay1984
beejay1984 06.12.2013 um 21:21:03 Uhr
Goto Top
Ist in der Testphase,
was aber heute noch aufgefallen sit, ist das ein User seit heute das gleiche Problem hat.
Nach den Updates wurde IE 11 und ein Update des Windows Defender installiert.

Testweise habe ich hier mal den IE 11 nochmal deinstalliert und lasse es erneut von den Usern testen.
Zudem versuche ich noch das Mailformat bei anderen auf Rich-Test testen.

Ergebnisse erwate ich dann noch dazu.
Mitglied: ehaso2013
ehaso2013 09.12.2013 um 18:47:09 Uhr
Goto Top
Es ist der IE11 er blockiert Outlook 2003 im HTML Format.
Bei uns liess sich auch der Editor für HTML Signaturen nicht mehr öffnen.
Nach der Deinstallation des IE11 waren die Text-Lösch-Fenomene weg und Outlook funktionierte wieder normal !
Mitglied: beejay1984
beejay1984 09.12.2013 um 19:32:11 Uhr
Goto Top
Ich habe mal bei einem es ausprobiert, funktionierte leider nicht ganz, mit dem IE 11, denke aber das es hieran liegt. Da der Fehler bei dem einen User aufgetreten ist, als IE11 sich installiert hat.

@ehaso: Habt ihr noch eine andere Einstellung hier vorgenommen? Den HTML-Editor evtl. wieder zurücksetzen?
Mitglied: ehaso2013
ehaso2013 10.12.2013 um 10:33:04 Uhr
Goto Top
den HTML Editor bei den Internet-Optionen auf Word und bei Outlook Mails -- nicht-- mit Word öffnen, eingestellt. Mit exakt diesen Einstellung klappt es mit dem IE10 und mit dem IE11 (mehrfach ausprobiert) ist der Text weg. Mit dem IE11 kommt auch die Meldung "Es konnte kein Editor für H (.)-Dateien gefunden werden" , wenn in Outlook2003 das HTML Format eingestellt ist und man eine Signatur "erweitert" bearbeiten will, mit dem IE10 kein Problem. Was immer Microsoft da wieder gebastelt hat.
Mitglied: beejay1984
beejay1984 17.12.2013 um 10:49:26 Uhr
Goto Top
Es hatte bei uns in dem Fall mit dem Automatisch Speichern zu tun gehabt, wir haben hier den Haken entfernt und es funktioniert wieder wie gewohnt.
Trotzdem vielen Dank an alle.