Windows 10, Mauscursor weg, Lockscreen inaktiv, Strg-Alt-Entf inaktiv, Herunterfahren blockiert
Hallo,
ich habe ein merkwürdiges Phänomen, was ich mir nicht wirklich erklären kann. Ich habe bisweilen auch schon sauber neu installiert, allerdings trat das Problem danach erneut auf.
System: HP 8570W, W10/64 (inkl. aller Patches), Domäne.
Fehler: Nach dem Sperren des Arbeitsplatzes und Freigeben (mit Passwort oder Fingerprint) (manchmal auch erste nach einigen Versuchen) ist
- der Mauscursor unsichtbar, die Maus aber noch vorhanden
- reagiert das System nicht mehr auf Win-L oder Strg-Alt-Entf
- bleibt es beim Herunterfahren, Neustarten im shutdown hängen; beim suspend to memory ebenfalls
Ich kann mich mit einem anderen Benutzer anmelden und mich über diesen Abmelden; es laufen dann keine Prozesse mehr, aber der Benutzer wird noch als angemeldet angezeigt; will ich mich anmelden, so bleibt der Bildschirm schwarz.
Den Mauscursor kann ich mir einem restart der explorer.exe wiederbeleben, die anderen Effekte bleiben aber bestehen.
Meine Vermutung war, daß es mit den letzen Updates KB3135173 und KB3116278 zusammen hängt, aber die zu Deinstallieren bringt nichts. Es sieht irgendwie so aus, als befände sich ein Teil der gui noch im Lockscreen, ein anderer Teil nicht.
Kennt das jemand? Fällt jemand noch irgendwelche sinnvollen Debug-Möglichkeiten ein?
ich habe ein merkwürdiges Phänomen, was ich mir nicht wirklich erklären kann. Ich habe bisweilen auch schon sauber neu installiert, allerdings trat das Problem danach erneut auf.
System: HP 8570W, W10/64 (inkl. aller Patches), Domäne.
Fehler: Nach dem Sperren des Arbeitsplatzes und Freigeben (mit Passwort oder Fingerprint) (manchmal auch erste nach einigen Versuchen) ist
- der Mauscursor unsichtbar, die Maus aber noch vorhanden
- reagiert das System nicht mehr auf Win-L oder Strg-Alt-Entf
- bleibt es beim Herunterfahren, Neustarten im shutdown hängen; beim suspend to memory ebenfalls
Ich kann mich mit einem anderen Benutzer anmelden und mich über diesen Abmelden; es laufen dann keine Prozesse mehr, aber der Benutzer wird noch als angemeldet angezeigt; will ich mich anmelden, so bleibt der Bildschirm schwarz.
Den Mauscursor kann ich mir einem restart der explorer.exe wiederbeleben, die anderen Effekte bleiben aber bestehen.
Meine Vermutung war, daß es mit den letzen Updates KB3135173 und KB3116278 zusammen hängt, aber die zu Deinstallieren bringt nichts. Es sieht irgendwie so aus, als befände sich ein Teil der gui noch im Lockscreen, ein anderer Teil nicht.
Kennt das jemand? Fällt jemand noch irgendwelche sinnvollen Debug-Möglichkeiten ein?
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Printed on: April 19, 2024 at 18:04 o'clock
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