jensgebken
Mar 05, 2018
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Drucker - mal anpingbar mal wieder nicht

GermanQuestionWindows 7Microsoft
hallo Gemeinschaft,

habe eine Epson WF 5620

und ein client verliert ab und zu die Verbindung zum Drucker (auch nicht mehr anpingbar) -

Windows 7 64
neuer Treiber
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16 Comments
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Member: em-pie
em-pie Mar 05, 2018 at 09:05:21 (UTC)
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Moin,

nicht so viele Infos... da weiss man ja gar nicht, wo man ansetzen soll und was du schon versucht hast...

  • Patchkabel geprüft?
  • Verlegekabel zu lang?
  • IP doppelt vergeben?
  • Buchse am Drucker wackelig?
  • Switch defekt?
  • Drucker defekt?
  • ...

Gruß
em-pie
Member: aqui
aqui Mar 05, 2018 updated at 09:16:13 (UTC)
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Hat der Drucker evtl. WLAN und LAN und sind fälschlicherweise beide Interfaces im selben IP Netz aktiv ?
Leider steht in der recht oberflächlichen Beschreibung oben ja mit keinem Wort erwähnt ob er per Draht oder WLAN angebunden ist face-sad
Member: jensgebken
jensgebken Mar 05, 2018 at 09:22:07 (UTC)
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Patchkabel geprüft? - ja - auch getauscht mit rechner, an dem es geht
Verlegekabel zu lang? 5 m
IP doppelt vergeben? nein
Buchse am Drucker wackelig? vom anderen rechner gehts
Switch defekt? am switch kabel mit anderen rechnern vertauscht
Drucker defekt? anderer rechner kann drucken
Member: aqui
aqui Mar 05, 2018 updated at 09:28:44 (UTC)
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Shift Taste ist aber defekt ! face-sad
Frage ob WLAN und LAN gleichzeitig aktiv nicht beantwortet face-sad
Wenn das alles wegfällt und es LAN ist kann es...
  • a.) nur noch ein Autonegotiation Problem sein (Falsche Speed und Duplex Erkennung am Switchport und deshalb Mismatch und Kollisionen sein, oder...
  • b.) Spanning Tree Problem, das du ein flappendes STP hast im Netz

a.) Kannst du durch eine statische Speed Und Duplex Einstellung am Switch fixen
b.) Mit Wireshark checken und STP Konfig anpassen bzw. korrigieren.
Member: em-pie
em-pie Mar 05, 2018 at 09:30:50 (UTC)
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Zitat von @jensgebken:

Patchkabel geprüft? - ja - auch getauscht mit rechner, an dem es geht
Verlegekabel zu lang? 5 m
IP doppelt vergeben? nein
Buchse am Drucker wackelig? vom anderen rechner gehts
Switch defekt? am switch kabel mit anderen rechnern vertauscht
Drucker defekt? anderer rechner kann drucken

Mal auf die Idee gekommen, dass es am PC liegen kann?

ansonsten?
Wie ist der "betroffene" PC angebunden? W-LAN oder LAN?
Sind beide PCs identisch? also beide PCs Win7 (und beide x86 / x64)?
Kann der betroffene PC ohne Probleme andere Devices anpingen?
Member: jensgebken
jensgebken Mar 05, 2018 at 09:32:30 (UTC)
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WLAN ist nicht aktiv am Drucker


zu a ist eine Fritzbox 7490 - wie mache es dort
Member: jensgebken
jensgebken Mar 05, 2018 at 09:35:25 (UTC)
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Mal auf die Idee gekommen, dass es am PC liegen kann? - ja - nur was würdest du da machen

ansonsten?
Wie ist der "betroffene" PC angebunden? W-LAN oder LAN? LAN
Sind beide PCs identisch? also beide PCs Win7 (und beide x86 / x64)? Ja
Kann der betroffene PC ohne Probleme andere Devices anpingen? auch nicht immer korrekt wie ich nun gerade sehe - mal ist bei den 4 ping results der zweite ping weg
Member: em-pie
em-pie Mar 05, 2018 at 09:37:56 (UTC)
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Zitat von @jensgebken:
Kann der betroffene PC ohne Probleme andere Devices anpingen? auch nicht immer korrekt wie ich nun gerade sehe - mal ist bei den 4 ping results der zweite ping weg

Kannst du das auch mal konkret und vor allem alles schreiben.... meine Pinzette, um dir alles aus der Nase zu ziehen ist gerade zur Reinigung weg...

Du pingst von dem PC was genau an?
Den Drucker UND auch mal ein anderes Gerät, z.B. die FritzBox?
gibt es bei beiden Geräten nahezu zeitgleiche Ausetzer?
Und hat der PC eine feste oder eine IP via DHCP von dir erhalten?
Member: Kraemer
Kraemer Mar 05, 2018 at 10:20:24 (UTC)
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Zitat von @jensgebken:

Mal auf die Idee gekommen, dass es am PC liegen kann? - ja - nur was würdest du da machen

ansonsten?
Wie ist der "betroffene" PC angebunden? W-LAN oder LAN? LAN
Sind beide PCs identisch? also beide PCs Win7 (und beide x86 / x64)? Ja
Kann der betroffene PC ohne Probleme andere Devices anpingen? auch nicht immer korrekt wie ich nun gerade sehe - mal ist bei den 4 ping results der zweite ping weg
mach mal das Licht im Kabel wieder an - dann funktioniert das wieder
Member: Archeon
Archeon Mar 05, 2018 at 10:40:13 (UTC)
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Mal auf die Idee gekommen, dass es am PC liegen kann? - ja - nur was würdest du da machen

Wenn wirklich Pings zu anderen Geräten ebenfalls untergehen, würde ich mal den Treiber unter die Lupe nehmen und ggf. aktualisieren und wenn das nicht hilft testweise eine andere Karte verbauen.
Ist der PC selber in dem Moment noch anpingbar, wenn er den Drucker nicht erreicht?

mach mal das Licht im Kabel wieder an - dann funktioniert das wieder
Vielleicht ist es auch zu eng geknickt, dann fliegen die Datenpakete einfach aus der Kurve.
Member: KowaKowalski
KowaKowalski Mar 05, 2018 updated at 11:39:10 (UTC)
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Hallo Jens,

schalte alle überflüssigen Dienste ab die das Ding anbietet.

Wenn Du keine Apfelteile hast schalte Bonjour ab usw. (WSD, SLP, mDNS, Airprint sind alles Kandidaten zum abschalten)

Ich habe bei einigen Alles-in-einem-Geräten beobachtet das die nicht nutzbar sind wenn Du alle (ab Werk eingeschalteten Dienste) so belässt.


...irgendwo muss der Preis ja herkommen face-wink


mfg
kowa
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Mar 05, 2018 updated at 11:42:48 (UTC)
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Zitat von @jensgebken:

Kann der betroffene PC ohne Probleme andere Devices anpingen? auch nicht immer korrekt wie ich nun gerade sehe - mal ist bei den 4 ping results der zweite ping weg

Prüf mal den PC, bzw. dessen Netzwerkanbindung. Testweise die Kiste mal auch vielleicht mit einem Livesystem wie WindowsToGo, ct-NotfallWindows, knoppix, etc. starten und damit testen.

lks
Member: volki1969
volki1969 Mar 05, 2018 at 12:38:32 (UTC)
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Fritzbox 7490....
ich hab selbige mit selbigem Phänomen...
Nicht das es da einen Zusammenhang gibt ?
Hab Version 06.92..
Member: Lochkartenstanzer
Lochkartenstanzer Mar 05, 2018 at 12:42:42 (UTC)
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Zitat von @volki1969:

Fritzbox 7490....
ich hab selbige mit selbigem Phänomen...

Ist die Fritzbox unter Last?

  • Mehrere Videostreams
  • Filesharing (Torrent & Co.)
  • updownlados
  • etc.

Dann kann das durchaus passieren.

lks
Member: volki1969
volki1969 Mar 05, 2018 at 12:43:31 (UTC)
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Bei mir jedenfals nicht...

Gruß

Volker
Member: KowaKowalski
KowaKowalski Mar 05, 2018 updated at 12:49:55 (UTC)
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Zitat von @volki1969:

Fritzbox 7490....
ich hab selbige mit selbigem Phänomen...
Nicht das es da einen Zusammenhang gibt ?
Hab Version 06.92..

Die Eierlegende Wollmilchsau tut es bei vielen Privaten die ich unterstütze mit der aktuellen 06.93 (davor allerdings auch so) völlig problemlos.
Auslastung dort > Gesamt bei allen um die 20% >> Hauptprozessor im Schnitt 67%
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