13
Exchange 2019+Ios12 - Diese Mail wurde nicht vom Server geladen
Guten Abend allerseits,
seit Exchange 2019 bekomme ich mit IOS Mail den Inhalt von Mails nicht mehr angezeigt.
Die Mails werden synchronisiert, ich kann je nach eingestellter Vorschau den Anfang lesen.
Aber klicke ich in die Mail rein, sehe ich nur den Betreff und die Meldung „Diese Mail wurde nicht vom Server geladen“.
Unter Exchange 2010 lief alles super.
Alle anderen Dinge werden problemlos synchronisiert.
Im Owa sehe ich auch alles, über Outlook im internen Netz oder Anywhere auch.
Hat wer einen Tipp für mich?
Im Einsatz ist 2019 Standard mit Exchange 2019.
Zertifikat funktioniert auch.
Ich habe testweise mein Iphone schon komplett als neues Handy installiert und verbunden - selbes Problem.
Rüdiger
seit Exchange 2019 bekomme ich mit IOS Mail den Inhalt von Mails nicht mehr angezeigt.
Die Mails werden synchronisiert, ich kann je nach eingestellter Vorschau den Anfang lesen.
Aber klicke ich in die Mail rein, sehe ich nur den Betreff und die Meldung „Diese Mail wurde nicht vom Server geladen“.
Unter Exchange 2010 lief alles super.
Alle anderen Dinge werden problemlos synchronisiert.
Im Owa sehe ich auch alles, über Outlook im internen Netz oder Anywhere auch.
Hat wer einen Tipp für mich?
Im Einsatz ist 2019 Standard mit Exchange 2019.
Zertifikat funktioniert auch.
Ich habe testweise mein Iphone schon komplett als neues Handy installiert und verbunden - selbes Problem.
Rüdiger
Share on Facebook
Share on Twitter
Share on Reddit
Share on LinkedinPlease also mark the comments that contributed to the solution of the article
Content-Key: 472019
Url: https://administrator.de/contentid/472019
Printed on: April 19, 2024 at 06:04 o'clock
13 Comments
Latest comment
Hallo Rüdiger,
ich vermute eine fehleinrichtung. Wo genau müsste man sich erarbeiten. Logs o.ä?
Ansonsten bieten wir auch Exchange Troubleshooting direkt am System an.
Schöne Grüße,
Christian
certifiedit.net
ich vermute eine fehleinrichtung. Wo genau müsste man sich erarbeiten. Logs o.ä?
Ansonsten bieten wir auch Exchange Troubleshooting direkt am System an.
Schöne Grüße,
Christian
certifiedit.net
2010 benutzte noch MAPI, 2019 schon Active Sync.
Wie steht Exchange im Internet? Benutzt Du ein Reverse Proxy, oder eine Web Application Firewall?
Wie steht Exchange im Internet? Benutzt Du ein Reverse Proxy, oder eine Web Application Firewall?
Exchange steht bei uns in der Firma hinter einem Lancom Router mit Firewall und fester IP.
Wie gesagt Mails auf dem Iphone (IOS 12.3.1) werden geladen, stelle ich Vorschau auf 5 Zeilen, kann ich die 5 Zeilen lesen. Klicke ich in die Mail, kommt die Fehlermeldung.
Kalender, Erinnerungen, Kontakte, Notizen - alles außer iOS Mail geht.
In der Ereignisanzeige nichts zu finden. ActiveSync schon deaktiviert, iPhone raus gelöscht, neu aktiviert, neu verbunden. Konto auf dem Iphone neu eingerichtet. Welche Ports werden denn benötigt? Wenn ein Portproblem: ist es dann normal, das Mail geladen wird, Vorschau geht aber Inhalt nicht zu sehen?
Rüdiger
Wie gesagt Mails auf dem Iphone (IOS 12.3.1) werden geladen, stelle ich Vorschau auf 5 Zeilen, kann ich die 5 Zeilen lesen. Klicke ich in die Mail, kommt die Fehlermeldung.
Kalender, Erinnerungen, Kontakte, Notizen - alles außer iOS Mail geht.
In der Ereignisanzeige nichts zu finden. ActiveSync schon deaktiviert, iPhone raus gelöscht, neu aktiviert, neu verbunden. Konto auf dem Iphone neu eingerichtet. Welche Ports werden denn benötigt? Wenn ein Portproblem: ist es dann normal, das Mail geladen wird, Vorschau geht aber Inhalt nicht zu sehen?
Rüdiger
Hi Christian,
welche Logs sind denn gemeint?
Rüdiger
welche Logs sind denn gemeint?
Rüdiger
Hallo,
Und wir dürfen uns jetzt deiner erscheinende Fehlermeldung auswürfeln oder aussuchen oder has du bestimmte Vorgaben z.B. der Fehlertext.
Gruß,
Peter
Und wir dürfen uns jetzt deiner erscheinende Fehlermeldung auswürfeln oder aussuchen oder has du bestimmte Vorgaben z.B. der Fehlertext.
Gruß,
Peter
steht doch oben...
„Diese Mail wurde nicht vom Server geladen“
„Diese Mail wurde nicht vom Server geladen“
Moin,
2010 hat ebenfalls schon Active Synch, spätestens ab SP1.
Gruss
2010 hat ebenfalls schon Active Synch, spätestens ab SP1.
Gruss
Moin,
hast Du das mit allen Iphones oder nur mit einem?
Nutzt Du Apple Mail oder was anderes?
Ggfs. mal eins ausleihen und testen.
Ist der Exchange "sauber" erreichbar:
https://testconnectivity.microsoft.com/
Gruss
hast Du das mit allen Iphones oder nur mit einem?
Nutzt Du Apple Mail oder was anderes?
Ggfs. mal eins ausleihen und testen.
Ist der Exchange "sauber" erreichbar:
https://testconnectivity.microsoft.com/
Gruss
Hi Sabines,
vielen Dank für Deine Antwort.
Connectivity Test läuft grün durch.
Habs eben mit dem Iphone6 meiner Frau versucht - selbe Fehlermeldung.
Diese Nachricht konnte nicht vom Server geladen werden.
Ich nutze den internen Apple Mail Client des Iphone.
Alle Pop3/Imap Konten haben das Problem nicht, nur mit dem Exchange.
Rüdiger
vielen Dank für Deine Antwort.
Connectivity Test läuft grün durch.
Habs eben mit dem Iphone6 meiner Frau versucht - selbe Fehlermeldung.
Diese Nachricht konnte nicht vom Server geladen werden.
Ich nutze den internen Apple Mail Client des Iphone.
Alle Pop3/Imap Konten haben das Problem nicht, nur mit dem Exchange.
Rüdiger
Zitat von @NordicMike:
Wie steht Exchange im Internet? Benutzt Du ein Reverse Proxy, oder eine Web Application Firewall?
Wie steht Exchange im Internet? Benutzt Du ein Reverse Proxy, oder eine Web Application Firewall?
Kein Proxy, Lancom Router mit Firewall
Moin,
Aber da heute Sonntag ist, will ich nicht so sein. Es ist Port 443/TCP. Dadurch das die Sychronisation von Termine/Kontakte funktioniert, ist die Portfreigabe korrekt. 
Gruß,
Dani
seit Exchange 2019 bekomme ich mit IOS Mail den Inhalt von Mails nicht mehr angezeigt.
Ich kann dir sagen, die Kombination funktioniert problemlos. Haben wir im Einsatz und auf einer Vielzahl von Smartphones bzw. Tablets von Apple ohne Probleme im Einsatz.Aber klicke ich in die Mail rein, sehe ich nur den Betreff und die Meldung „Diese Mail wurde nicht vom Server geladen“.
Geschieht dies auch, wenn das Smartphone im WLAN der Firma ist? Sprich ohne Firewall und NAT/PAT.Welche Ports werden denn benötigt?
Na, eim Blick in die Systemanforderungen schadet nie. Aber da heute Sonntag ist, will ich nicht so sein. Es ist Port 443/TCP. Dadurch das die Sychronisation von Termine/Kontakte funktioniert, ist die Portfreigabe korrekt. In der Ereignisanzeige nichts zu finden.
Warul sollte auch der Exchange Server in der Ereignisanzeige evtl. Verbindungsprobleme protokollieren. Exchange Server verwendet seit Exchange 2013 den Internet Information Serivce (IIS). In der entsprechenden Webseite im IIS kannst du schauen, wo die Protokolle entsprechende geschrieben werden.Gruß,
Dani
Hallo Dani,
vielen Dank.
Ja ich habe auch vermutet, da der Rest funktioniert, dass es nicht am Port liegen kann.
443 funktioniert korrekt. Hätte ja sein können, das ich etwas vergessen habe, deshalb meine Frage.
Und ja, im lokalen Wlan der Firma geht es genauso wenig. Ich hätte eher vermutet, dass irgendwo am Exchange eine Beschränkung eingestellt ist, die ich nicht kenne, konnte bisher aber nichts finden.
Mein Handy ist zu finden, freigegeben ist auch alles.
IIS schaue ich mal durch, danke für den Hinweis
Rüdiger
vielen Dank.
Ja ich habe auch vermutet, da der Rest funktioniert, dass es nicht am Port liegen kann.
443 funktioniert korrekt. Hätte ja sein können, das ich etwas vergessen habe, deshalb meine Frage.
Und ja, im lokalen Wlan der Firma geht es genauso wenig. Ich hätte eher vermutet, dass irgendwo am Exchange eine Beschränkung eingestellt ist, die ich nicht kenne, konnte bisher aber nichts finden.
Mein Handy ist zu finden, freigegeben ist auch alles.
IIS schaue ich mal durch, danke für den Hinweis
Rüdiger
