Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

Abrechnungslösung für Fernadministration

Mitglied: cykes

cykes (Level 4) - Jetzt verbinden

22.12.2006, aktualisiert 19:10 Uhr, 4471 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo zusammen,

kennst jemand zufällig eine Fernadministrationslösung, die genau dokumentiert, wann man sich wie lange
eingeloggt hat, als nachweis für kunden zu Abrechnungszwecken?

Wollte das für etwas "stressige" Kunden einsetzen, die solche "virtuelle" Hilfe kostenmässig gern mal in Frage
stellen.

Gruß

cykes
Mitglied: n.o.b.o.d.y
22.12.2006 um 10:04 Uhr
Hallo,

ist mir keine Software bekannt, ist aber auch sicher problematisch die einzelnen Remotezugriffsmöglichkeiten zuprotokollieren.
Denn bei der Vielzahl von Möglichkeiten auf ein Netzwerk remote zuzugreifen...
Wählst Du dich per ISDN ein, könnte man die Verbindungsentgelte als Abrechnungsbasis nehmen, geht Du per VPN drauf, dann müßte man schon möglichst auf dem VPN-Gateway logen, denn es ist ja nicht immer gesagt, dass Du dort nur auf einem Remoterechner arbeitest. Wenn doch, könnte man das Eventlog heranziehen und die Loginzeiten sehen. Weobei das nur bei einem Windowslogin zieht, gehst Du mit VNC o.ä. drauf, dann geht das u.U. auch schon nicht mehr. Wobei dann der Kunde immer noch nicht weiß, ob Du nur eingelogt warst oder auch wirklich gearbeitet hast.

Wir haben bei uns eine Fa. die remote auf einen Server geht, dort haben die eine Accessdatenbank installiert, die automatisch geöffnet wird wenn die per PCAnywhere connecten. Wobei die auch nur in 50% der Fälle eintrgen was sie machen und warum sie machen......

Ralf
Bitte warten ..
Mitglied: cykes
22.12.2006 um 17:42 Uhr
Hi,

danke erstmal für die Tipps. Wie gesagt, ist nur für einige etwas stressige Kunden
Vielleicht kommen ja noch ein paar weitere Vorschläge ...

Gruß

cykes
Bitte warten ..
Mitglied: aqui
22.12.2006 um 19:10 Uhr
Du lässt die Benutzerauthentifizierung vom remoten Zugang einfach über einen Radius Server laufen statt local und benutzt das Radius Accounting dann für den Nachweis. Damit bist du völlig unabhängig von der Infrastruktur. Das lässt sich sehr einfach einrichten erfordert allerdings bei jedem deiner "stressigen" Kunden einen entsprechenden Server...das ist ein Nachteil wenn du viele dieser Kunden hast die kein Radius benutzen.
Meist haben solche Kunden aber ggf. schon sowas installiert für 802.1x Authentifizierung im LAN Bereich oder Benutzerauthentifizierung im WLAN. Dann könnte man sowas nebenbei mitbenutzen
Bitte warten ..
Ähnliche Inhalte
Router & Routing
Fernadministration über VPN
Frage von MacLeodRouter & Routing21 Kommentare

Hallo zusammen, ich habe ein Aufgabenstellung bei einem Firmenkunden, bei der ich leider nicht wirklich weiterkomme. Das Firmennetzwerk ist ...

Neue Wissensbeiträge
Internet

Kommentar: Bundesregierung erwägt Ausschluss von Huawei im 5G-Netz - Unsere Presse wird immer sensationsgieriger

Information von Frank vor 12 StundenInternet2 Kommentare

Hier mal wieder ein schönes Beispiel für fehlgeleiteten Journalismus und Politik zugleich. Da werden aus Gerüchten plötzlich Fakten, da ...

Windows 10

Netzwerk-Bug in allen Windows 10-Versionen durch Januar 2019-Updates

Information von kgborn vor 16 StundenWindows 101 Kommentar

Nur ein kurzer Hinweis für Admins, die Windows 10-Clients im Portfolio haben. Mit den Updates vom 8. Januar 2019 ...

Windows 10

Windows 10 V1809: Rollout ist gestartet - kommt per Windows Update

Information von kgborn vor 1 TagWindows 102 Kommentare

Eine kurze Information für die Admins, die Windows 10 im Programm haben. Microsoft hat die letzte Baustelle (die Inkompatibilität ...

Sicherheit

Heise Beitrag Passwort-Sammlung mit 773 Millionen Online-Konten im Netz aufgetaucht

Information von Penny.Cilin vor 1 TagSicherheit6 Kommentare

Auf Heise Online ist folgender Beitrag veröffentlicht worden: Heise Beitrag passwörter geleakt Ich bin mir jetzt nicht ganz sicher, ...

Heiß diskutierte Inhalte
Switche und Hubs
Medienkonverter mit 12 oder 24 Ports gesucht
Frage von wmuellerSwitche und Hubs24 Kommentare

Guten Morgen, ich bin auf der Suche nach einem größeren Medienkonverter, der "stumpf" 1:1 die Ports auf über ein ...

Windows Server
Uhren gehen immer wieder falsch
Frage von killtecWindows Server23 Kommentare

Hallo, ich habe folgende Konstellation: 1. Physischer DC Div. Virtuelle DC's auf Hyper-V Servern Die Hyper-V-Server, der Physische DC ...

Batch & Shell
Mit findstr batch doppelte zeilen einer txt löschen
Frage von Burningx2Batch & Shell21 Kommentare

Hi Vor einer weile habe ich im netzt einen windows shell befehl gefunden mit welchem man über die konsole ...

Verschlüsselung & Zertifikate
Netzwerkfreigabe Verschlüsselung
Frage von grill-itVerschlüsselung & Zertifikate20 Kommentare

Moin zusammen, sicher nutzen hier die ein oder anderen ein Produkt zur Verschlüsselung von Netzwerkfreigaben/-laufwerken auf denen hochsensible Daten ...