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Adobe Reader bringt Runtime Fehler bei einem Benutzer
Hallo,
bei einem Benutzer auf einem Terminalserver startet Adobe Reader (neuste Version) nicht, und bringt direkt einen Runtime Fehler. Neuinstallation brachte auch keine Besserung, auch habe ich dem Benutzer zu Testzwecken mal Admin/Domänenadmin Rechte gegeben, das Problem blieb das gleiche.
Ich bin auf den Artikel hier von Adobe gestoßen:
http://kb2.adobe.com/cps/404/kb404597.html
Und das kann sehr gut sein, denn die Profile liegen wirklich auf einem anderen Server (Datenbank Server), allerdings hat es vorher ja einwandfrei funktioniert und funktioniert jetzt auch noch bei den anderen Benutzern, also irgendwie muss man das auch wieder so hin bekommen.
Irgendwelche Ideen?
bei einem Benutzer auf einem Terminalserver startet Adobe Reader (neuste Version) nicht, und bringt direkt einen Runtime Fehler. Neuinstallation brachte auch keine Besserung, auch habe ich dem Benutzer zu Testzwecken mal Admin/Domänenadmin Rechte gegeben, das Problem blieb das gleiche.
Ich bin auf den Artikel hier von Adobe gestoßen:
http://kb2.adobe.com/cps/404/kb404597.html
Und das kann sehr gut sein, denn die Profile liegen wirklich auf einem anderen Server (Datenbank Server), allerdings hat es vorher ja einwandfrei funktioniert und funktioniert jetzt auch noch bei den anderen Benutzern, also irgendwie muss man das auch wieder so hin bekommen.
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Printed on: April 16, 2024 at 18:04 o'clock
4 Comments
Latest comment
Das Benutzerprofil ist defekt. Gib ihm ein neues oder versuch unterdessen HKCU (HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe) die Adobe Reader-Einstellungen auszutauschen gegen funktionierende.
Was genau muss denn in dem Schlüssel angepasst werden?
Im laufe des Tages waren noch mehrere Benutzer von dem Problem betroffen, daher vermute ich eher eine andere Ursache. Ist vielleicht was bekannt, dass das letzte Update von Adobe vom Donnerstag oder Freitag Fehler enthielt?
Im laufe des Tages waren noch mehrere Benutzer von dem Problem betroffen, daher vermute ich eher eine andere Ursache. Ist vielleicht was bekannt, dass das letzte Update von Adobe vom Donnerstag oder Freitag Fehler enthielt?
Tausch HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe bei einem fehelrhaften Profil gegen HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe eines heilen Profils aus. Dazu exportiert und importiert man den Zweig.
Zitat von @DerWoWusste:
Tausch HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe bei einem fehelrhaften Profil gegen HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe eines heilen Profils
aus. Dazu exportiert und importiert man den Zweig.
Tausch HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe bei einem fehelrhaften Profil gegen HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe eines heilen Profils
aus. Dazu exportiert und importiert man den Zweig.
Danke, werde ich mal testen.
