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Auflösungsprobleme Windows 10 über Displayport

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem. An eine HP Z2 Tower G4 Workstation ist ein Monitor über DP angeschlossen.
Wenn die besagte Workstation gesperrt wird und dadurch der Bildschirm kein Signal mehr bekommt, und danach wieder Signal bekommt, ist die Auflösung verändert und kann nur durch einen Neustart wiederhergestellt werden. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Installiert ist Windows 10 Enterprise 2016 LTSB, 1607, 14393.3750
GPU ist Intel UHD 630

~Vollmilchheini

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Ausgedruckt am: 19.03.2024 um 08:03 Uhr

Mitglied: Meierjo
Meierjo 08.07.2020 um 08:54:48 Uhr
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Hallo

Welcher Monitor ist denn angeschlossen?
1 Monitor oder 2 Monitore angeschlossen?

Wenn nur 1 Monitor angeschlossen, hast du das Problem an beiden Display-Ports?

Gruss
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 08.07.2020 um 08:56:46 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:
Installiert ist Windows 10 Enterprise 2016 LTSB, 1607, 14393.3750
GPU ist Intel UHD 630

Versuch mal einen älteren Intel Treiber zu installieren, falls du den neusten installiert hast.
Es wird bei der neusten Version nur runter bis 1709 unterstützt. Ich weiß das macht oftmals nichts zur Sache, probieren kannst du es bei so einem Problem aber trotzdem.

Viele Grüße
screenshot_20200708-085339_firefox
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 08.07.2020 um 08:58:12 Uhr
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Hallo Meierjo,

es handelt sich um den LG 24BK750Y.

Der Fall tritt auf wenn ein Monitor angeschlossen ist.
Bei einem anderen tritt auch der Fall auf, dass die Auflösung zwar okay bleibt, dafür aber alle einzelnen Anwendungsfenster auf die Minimalauflösung verkleinert werden - der hat zwei Monitore.

Gruß
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 08.07.2020 um 09:08:15 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:

Zitat von @Vollmilchheini:
Installiert ist Windows 10 Enterprise 2016 LTSB, 1607, 14393.3750
GPU ist Intel UHD 630

Versuch mal einen älteren Intel Treiber zu installieren, falls du den neusten installiert hast.
Es wird bei der neusten Version nur runter bis 1709 unterstützt. Ich weiß das macht oftmals nichts zur Sache, probieren kannst du es bei so einem Problem aber trotzdem.

Viele Grüße


Hallo,

installiert ist die Treiberversion 24.20.100.6136, die unterstützt meines Wissens auch noch 1607.

Gruß
Mitglied: Uschade
Uschade 08.07.2020 um 09:19:49 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

Zitat von @Ingenieurs:

Zitat von @Vollmilchheini:
Installiert ist Windows 10 Enterprise 2016 LTSB, 1607, 14393.3750
GPU ist Intel UHD 630

Versuch mal einen älteren Intel Treiber zu installieren, falls du den neusten installiert hast.
Es wird bei der neusten Version nur runter bis 1709 unterstützt. Ich weiß das macht oftmals nichts zur Sache, probieren kannst du es bei so einem Problem aber trotzdem.

Viele Grüße


Hallo,

installiert ist die Treiberversion 24.20.100.6136, die unterstützt meines Wissens auch noch 1607.

Gruß


Mal den Monitor auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Und in den Intel Grafikeinstellungen nachsehen, ob der Monitor richtig erkannt wird und die Frequenz richtig gewählt wurde...

Grüße
Uwe
Mitglied: Meierjo
Meierjo 08.07.2020 um 09:22:42 Uhr
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Hallo

Schon mal probiert, DisplayPort 1.2 zu deaktivieren?

Gruss
dp
Mitglied: Dr.Bit
Dr.Bit 08.07.2020 um 09:32:35 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

Zitat von @Ingenieurs:

Zitat von @Vollmilchheini:
Installiert ist Windows 10 Enterprise 2016 LTSB, 1607, 14393.3750
GPU ist Intel UHD 630

Versuch mal einen älteren Intel Treiber zu installieren, falls du den neusten installiert hast.
Es wird bei der neusten Version nur runter bis 1709 unterstützt. Ich weiß das macht oftmals nichts zur Sache, probieren kannst du es bei so einem Problem aber trotzdem.

Viele Grüße


Hallo,

installiert ist die Treiberversion 24.20.100.6136, die unterstützt meines Wissens auch noch 1607.

Gruß

Ist ein LG -> Monitortreiber installieren: https://www.lg.com/de/support/software-firmware?csSalesCode=24BK750Y-B.A ...

🖖
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 08.07.2020 um 09:42:53 Uhr
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Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 08.07.2020 um 09:46:14 Uhr
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Da hab ich mich dann wohl geirrt
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 08.07.2020 um 09:47:02 Uhr
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Zitat von @Uschade:


Mal den Monitor auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Und in den Intel Grafikeinstellungen nachsehen, ob der Monitor richtig erkannt wird und die Frequenz richtig gewählt wurde...

Grüße
Uwe

Hat nichts gebracht
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 08.07.2020 um 09:47:26 Uhr
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Zitat von @Meierjo:

Hallo

Schon mal probiert, DisplayPort 1.2 zu deaktivieren?

Gruss

Hat auch nichts gebracht
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 08.07.2020 um 09:47:46 Uhr
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Zitat von @Dr.Bit:


Ist ein LG -> Monitortreiber installieren: https://www.lg.com/de/support/software-firmware?csSalesCode=24BK750Y-B.A ...

🖖

Probiere ich gleich mal aus!
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 08.07.2020 um 12:52:19 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:
Da hab ich mich dann wohl geirrt

Versuch mal den 23.20.16.4973
Mitglied: Dilbert-MD
Dilbert-MD 08.07.2020 um 14:50:45 Uhr
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Hallo

Verfügt der Monitor über eine Deep Sleep - Funktion?
ggf hier mal im Monitormenü suchen und prüfen.

Gruß
Mitglied: Dr.Bit
Dr.Bit 08.07.2020 um 15:03:02 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

Probiere ich gleich mal aus!

Und? Schon ein Ergebnis?

🖖
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 07:57:14 Uhr
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Zitat von @Dilbert-MD:

Hallo

Verfügt der Monitor über eine Deep Sleep - Funktion?
ggf hier mal im Monitormenü suchen und prüfen.

Gruß

Es gibt einen Smart Energy Save Modus, der ist deaktiviert.
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 07:58:33 Uhr
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Zitat von @Dr.Bit:


Und? Schon ein Ergebnis?

🖖

Die Installation ging erstaunlich schnell, ausgeführt und sofort stand da Installation erfolgreich.
Da der Fehler leider nicht speziell reproduzierbar ist, muss ich jetzt warten ob das nochmal auftritt oder nicht.
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 08:00:30 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:

Zitat von @Vollmilchheini:
Da hab ich mich dann wohl geirrt

Versuch mal den 23.20.16.4973

Obwohl der nur für 6. und 7. Gen ist?
Die verbauten Prozessoren sind jeweils 8. Gen
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 09.07.2020 aktualisiert um 08:31:41 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:
Obwohl der nur für 6. und 7. Gen ist?
Die verbauten Prozessoren sind jeweils 8. Gen

Das ging aus deinen Angaben nicht hervor.
Außerdem ist der Treiber auch für die 8. Generation kompatibel.
screenshot_20200709-082953_firefox
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 08:33:04 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:

Zitat von @Vollmilchheini:
Obwohl der nur für 6. und 7. Gen ist?
Die verbauten Prozessoren sind jeweils 8. Gen

Außerdem ist der Treiber auch für die 8. Generation kompatibel.

Sorry, hab ich überlesen. Bei Intel selbst kann man die aber nicht herunterladen oder?
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 09.07.2020 aktualisiert um 08:44:09 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

Sorry, hab ich überlesen. Bei Intel selbst kann man die aber nicht herunterladen oder?

Ich habe auch keine Möglichkeit bei Intel gesehen
Generell ist Intel da im Gegensatz zu AMD, NVIDIA & Co sehr unorganisiert.

Ich habe halt erstmal nach einem 1607 Treiber für UHD 630 geguckt da gibt es nicht so viele, sonst probier einen anderen zu finden den es bei Intel gibt wenn das deine Priorität ist.

Viele Grüße
Mitglied: Dr.Bit
Dr.Bit 09.07.2020 aktualisiert um 09:06:27 Uhr
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Moinsens.

Zitat von @Ingenieurs:

Das ging aus deinen Angaben nicht hervor.
Außerdem ist der Treiber auch für die 8. Generation kompatibel.

Da muß ich ihn in Schutz nehmen:

Zitat von @Vollmilchheini:

GPU ist Intel UHD 630

Der UHD630 ist in der 8. Generation verbaut. Er erwähnt es zwar nicht explizit, aber es geht daraus hervor.

🖖
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 09.07.2020 aktualisiert um 09:03:46 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

GPU ist Intel UHD 630

Der 630 in in der 8. Generation verbaut. Er erwähnt es zwar nicht explizit, aber es geht daraus hervor.

🖖
Hatte verwechselt das die 7. Generation (Bsp I7 7700k) die HD 630 verwendet. Mein Fehler :D
Mitglied: Dr.Bit
Dr.Bit 09.07.2020 um 09:05:47 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:
Hatte verwechselt das die 7. Generation (Bsp I7 7700k) die HD 630 verwendet. Mein Fehler :D

Ja, das geht schnell face-smile

Hier übrigens der aktuellste Treiber: https://www.intel.de/content/www/de/de/support/products/126790/graphics/ ...

🖖
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 09:10:43 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:

Ich habe auch keine Möglichkeit bei Intel gesehen
Generell ist Intel da im Gegensatz zu AMD, NVIDIA & Co sehr unorganisiert.


Viele Grüße

Wenn dann würde ich mir den am liebsten direkt von Intel holen.
Erstmal möchte ich jetzt abwarten, ob die Installation des Treibers für den Bildschirm was gebracht hat. Da der Fehler nur sporadisch auftritt, kann das vielleicht ein bisschen dauern
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 09:11:45 Uhr
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Danke, den hab ich auch schon gefunden :b
Wenn der Fehler nochmal auftritt wird der installiert
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 09:14:03 Uhr
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Aber was auch interessant ist, ein Mitarbeiter ist mit seinem Arbeitsplatz umgezogen (bei dem seit dem der Fehler auftritt), hat aber nur seinen Computer mitgenommen und der Bildschirm stand schon da und seinen hat er nicht mitgenommen. Beim nachsehen ist mir aufgefallen, dass er vorher schon exakt das gleiche Modell hatte und da ist der Fehler nicht aufgetreten. Auch über DP angeschlossen. Das würde dann ja wieder auf ein Problem mit den Bildschirmeinstellungen hinweisen, aber das ist ja eigentlich schon durch.
Mitglied: Dr.Bit
Dr.Bit 09.07.2020 um 09:24:38 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

Danke, den hab ich auch schon gefunden :b
Wenn der Fehler nochmal auftritt wird der installiert

Sollte er eigentlich nicht, Du hast ja den Monitortreiber installiert face-wink.
Bei LG hatte ich auch öfter das Problem, das ich die Auflösung gar nicht einstellen konnte. Erst den Monitortreiber installieren. Das hat mich schon einige Tage gekostet weil, wer installiert denn einen Monitortreiber? Da muß man auch erst einmal drauf kommen.

Aber was auch interessant ist, ein Mitarbeiter ist mit seinem Arbeitsplatz umgezogen (bei dem seit dem der Fehler auftritt), hat aber nur seinen Computer mitgenommen und der Bildschirm stand schon da und seinen hat er nicht mitgenommen. Beim nachsehen ist mir aufgefallen, dass er vorher schon exakt das gleiche Modell hatte und da ist der Fehler nicht aufgetreten. Auch über DP angeschlossen. Das würde dann ja wieder auf ein Problem mit den Bildschirmeinstellungen hinweisen, aber das ist ja eigentlich schon durch.

Sind das auch LG´s?

🖖
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 09:26:22 Uhr
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Zitat von @Dr.Bit:

Sollte er eigentlich nicht, Du hast ja den Monitortreiber installiert face-wink.
Bei LG hatte ich auch öfter das Problem, das ich die Auflösung gar nicht einstellen konnte. Erst den Monitortreiber installieren. Das hat mich schon einige Tage gekostet weil, wer installiert denn einen Monitortreiber? Da muß man auch erst einmal drauf kommen.


Das stimmt

Aber was auch interessant ist, ein Mitarbeiter ist mit seinem Arbeitsplatz umgezogen (bei dem seit dem der Fehler auftritt), hat aber nur seinen Computer mitgenommen und der Bildschirm stand schon da und seinen hat er nicht mitgenommen. Beim nachsehen ist mir aufgefallen, dass er vorher schon exakt das gleiche Modell hatte und da ist der Fehler nicht aufgetreten. Auch über DP angeschlossen. Das würde dann ja wieder auf ein Problem mit den Bildschirmeinstellungen hinweisen, aber das ist ja eigentlich schon durch.

Sind das auch LG´s?

🖖

Ja, auch LG 24BK750Y
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 09.07.2020 aktualisiert um 10:24:46 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

Danke, den hab ich auch schon gefunden :b
Wenn der Fehler nochmal auftritt wird der installiert

Der aber wieder keinen 1607 Support hat..
Mitglied: Dr.Bit
Dr.Bit 09.07.2020 um 10:40:22 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:

Der aber wieder keinen 1607 Support hat..
Das stimmt zwar, aber versuchen kann man es.

🖖
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 09.07.2020 aktualisiert um 10:41:26 Uhr
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Deskmodder sollte eine vertrauliche Website sein
-> https://www.deskmodder.de/blog/2018/04/28/intel-grafik-treiber-24-20-100 ...

Hat auch Support für 1607!

Viele Grüße
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 17:00:15 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:

Deskmodder sollte eine vertrauliche Website sein
-> https://www.deskmodder.de/blog/2018/04/28/intel-grafik-treiber-24-20-100 ...

Hat auch Support für 1607!

Viele Grüße

Sieht vertrauenswürdig aus, gibt nur leider keinen funktionierenden Downloadlink
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 09.07.2020 um 17:00:53 Uhr
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Zitat von @Dr.Bit:

Zitat von @Ingenieurs:

Der aber wieder keinen 1607 Support hat..
Das stimmt zwar, aber versuchen kann man es.

🖖
...genau, morgen um 7 installiere ich einen neuen Treiber. Der Fehler ist heute Nachmittag erneut aufgetreten
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 09.07.2020 aktualisiert um 17:22:15 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:
Sieht vertrauenswürdig aus, gibt nur leider keinen funktionierenden Downloadlink

https://www.techpowerup.com/download/intel-integrated-graphics-drivers/

Version win64_24.20.100.6094.zip
Der funktioniert!

Viele Grüße
Mitglied: Dr.Bit
Dr.Bit 10.07.2020 aktualisiert um 07:42:56 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

. Der Fehler ist heute Nachmittag erneut aufgetreten

Ärgerlich, ich hätte schwören können das es am Monitortreiber liegt. Kannst Du mit einem DP to HDMI Adapter arbeiten? Nur zum testen. DP Adapter in die GraKa und dann mit HDMI in den Monitor? Dann kann man ja schon einmal den DP am Monitor ausschließen bzw. es daran festmachen. Wenn die Monitore alle aus einer Charge kommen sind die ja vielleicht alle Defekt.

🖖
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 10.07.2020 um 08:36:15 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:

Zitat von @Vollmilchheini:
Sieht vertrauenswürdig aus, gibt nur leider keinen funktionierenden Downloadlink

https://www.techpowerup.com/download/intel-integrated-graphics-drivers/

Version win64_24.20.100.6094.zip
Der funktioniert!

Viele Grüße

Danke, soeben installiert. Mal schauen ob der Kollege heute nochmal entnervt anruft oder ob es geht face-smile
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 10.07.2020 um 08:37:12 Uhr
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Zitat von @Dr.Bit:

Zitat von @Vollmilchheini:

. Der Fehler ist heute Nachmittag erneut aufgetreten

Ärgerlich, ich hätte schwören können das es am Monitortreiber liegt. Kannst Du mit einem DP to HDMI Adapter arbeiten? Nur zum testen. DP Adapter in die GraKa und dann mit HDMI in den Monitor? Dann kann man ja schon einmal den DP am Monitor ausschließen bzw. es daran festmachen. Wenn die Monitore alle aus einer Charge kommen sind die ja vielleicht alle Defekt.

🖖
Ich hab nur einen DP → DVI Adapter da - den probiere ich mal aus, wenn das mit dem Treiber immer noch nicht klappt.
Mitglied: Dr.Bit
Dr.Bit 10.07.2020 um 08:41:00 Uhr
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Bringt Dir nix, wenn der Monitor kein DVI hat. Von DVI auf DP geht nicht.

🖖
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 10.07.2020 um 09:00:03 Uhr
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Zitat von @Dr.Bit:

Bringt Dir nix, wenn der Monitor kein DVI hat. Von DVI auf DP geht nicht.

🖖
Der hat aber DVI. Also kann ich auch DP → DVI machen
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 10.07.2020 um 10:05:06 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

Zitat von @Dr.Bit:

Bringt Dir nix, wenn der Monitor kein DVI hat. Von DVI auf DP geht nicht.

🖖
Der hat aber DVI. Also kann ich auch DP → DVI machen

Seid ihr sicher das ihr den selben Monitor meint?
Mitglied: Dr.Bit
Dr.Bit 10.07.2020, aktualisiert am 13.07.2020 um 09:17:19 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:

Seid ihr sicher das ihr den selben Monitor meint?

Jo. Laut Manual:
Eingangsbuchse: HDMI, DVI-D mit HDCP, DisplayPort 1.4, USB 3.0 (1 upstream / 4 downstream), Chinch Audio

🖖
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 10.07.2020 um 12:11:36 Uhr
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Zitat von @Vollmilchheini:

Zitat von @Ingenieurs:

Zitat von @Vollmilchheini:
Sieht vertrauenswürdig aus, gibt nur leider keinen funktionierenden Downloadlink

https://www.techpowerup.com/download/intel-integrated-graphics-drivers/

Version win64_24.20.100.6094.zip
Der funktioniert!

Viele Grüße

Danke, soeben installiert. Mal schauen ob der Kollege heute nochmal entnervt anruft oder ob es geht face-smile

Nun ja. Vor ner Stunde kam der entsprechende Anruf. Weiter gehts...
Mitglied: Ingenieurs
Ingenieurs 10.07.2020 um 20:02:42 Uhr
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Ist es möglich eventuell die Kiste neu aufzusetzen?
Mitglied: Vollmilchheini
Vollmilchheini 13.07.2020 um 08:30:57 Uhr
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Zitat von @Ingenieurs:

Ist es möglich eventuell die Kiste neu aufzusetzen?

Ja, das wird aber erst am Ende in Betracht gezogen. Da der MA aber bald wieder an seinen ursprünglichen Arbeitsplatz zurückkehren wird und es da keine Probleme gab, wird das wahrscheinlich nicht gemacht.

Ich bin heute leider nicht vor Ort und kann deswegen erst morgen das Kabel tauschen.

Gruß Vollmilchheini