Daten von altem Server noch verfügbar bei Domainumzug?
Hallo zusammen,
wir haben vor gut einer Woche einen Domainumzug von der IT-Firma die uns betreut durchführen lassen.
Dass wir die Homepage neu hochladen müssen, war uns klar. Jedoch geriet leider 1 E-Mail-Konto in Vergessenheit. Dieser 1 User holt die E-Mails nicht per POP3 ab, sondern per IMAP, was nun zur Folge hat, dass alle E-Mails auf den alten Server liegen und er keinen Zugriff mehr darauf hat.
Auch der Versuch den Posteingangs- und Ausgangsserver auf die IP-Adresse des alten Servers zu setzen (statt Domainname.de) brachte keinen Erfolg.
Eine Anfrage bei unsere IT-Firma läuft bereits. Ich vermute aber, dass es lapidar heißt: Ist ja nur 1 User… Oder: Nee, geht leider nicht.
Ich war der Meinung, dass ich mal aufgeschnappt habe, dass der Provider die Daten eine gewisse Zeit lang noch vorhält (ggf. sogar muss) und dann erst löscht.
Wie sind Eure Erfahrungen diesbezüglich?
Danke vorab für Eure Meinungen.
Gruß
Thomas
wir haben vor gut einer Woche einen Domainumzug von der IT-Firma die uns betreut durchführen lassen.
Dass wir die Homepage neu hochladen müssen, war uns klar. Jedoch geriet leider 1 E-Mail-Konto in Vergessenheit. Dieser 1 User holt die E-Mails nicht per POP3 ab, sondern per IMAP, was nun zur Folge hat, dass alle E-Mails auf den alten Server liegen und er keinen Zugriff mehr darauf hat.
Auch der Versuch den Posteingangs- und Ausgangsserver auf die IP-Adresse des alten Servers zu setzen (statt Domainname.de) brachte keinen Erfolg.
Eine Anfrage bei unsere IT-Firma läuft bereits. Ich vermute aber, dass es lapidar heißt: Ist ja nur 1 User… Oder: Nee, geht leider nicht.
Ich war der Meinung, dass ich mal aufgeschnappt habe, dass der Provider die Daten eine gewisse Zeit lang noch vorhält (ggf. sogar muss) und dann erst löscht.
Wie sind Eure Erfahrungen diesbezüglich?
Danke vorab für Eure Meinungen.
Gruß
Thomas
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Hi,
na vielleicht hat jemand dort eine Datensicherung? das ist Eure einzige Chance. Oder die hatten noch keine Gelegenheit, die Daten platt zu machen, aber wenn man weggeht, ist die Motivation der Leute, zu helfen, oft gering.
Bei hosteurope ist man da sehr professionell und dort kann man regelmässige backups machen, die man sich per ftp runterladen kann.
gruss jo
na vielleicht hat jemand dort eine Datensicherung? das ist Eure einzige Chance. Oder die hatten noch keine Gelegenheit, die Daten platt zu machen, aber wenn man weggeht, ist die Motivation der Leute, zu helfen, oft gering.
Bei hosteurope ist man da sehr professionell und dort kann man regelmässige backups machen, die man sich per ftp runterladen kann.
gruss jo