hedrich
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Download über den Microsoft App-Store nicht möglich

Meine Tochter kann sich problemlos bei One Drive anmelden. Aber immer wenn Sie sich über den App Store etwas runterladen (kostenlos) möchte, erscheint ein Fehler: "Ein Problem ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal". Nur das probiert sie nun schon länger, ohne Erfolg. Kann jemand über ähnliche Probleme berichten oder mir sagen, an wen ich mich wenden kann?

Danke schon mal !

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Printed on: April 19, 2024 at 17:04 o'clock

Member: tomolpi
tomolpi Nov 08, 2015 at 20:31:46 (UTC)
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Hallo hedrich,

bitte verrate uns:

-um welches Gerät es geht

-welches OS auf diesem Gerät installiert ist

Dann schauen wir, wie wir dir helfen können face-smile

LG,

tomolpi
Member: hedrich
hedrich Nov 09, 2015 at 07:17:59 (UTC)
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Es handelt sich um ein LENOVO Laptop (Modell habe ich nicht zur Hand im Moment), das OS ist Windows 10.
Member: hedrich
hedrich Nov 20, 2015 at 20:09:03 (UTC)
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Und? Keine Idee?
Member: tomolpi
tomolpi Nov 20, 2015 at 20:25:24 (UTC)
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Einen hab ich noch... face-wink

Alle Updates sind drauf?
Member: jsysde
jsysde Nov 20, 2015 at 20:39:06 (UTC)
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N'Abend.
Zitat von @hedrich:
Meine Tochter kann sich problemlos bei One Drive anmelden.
Online im Browser? Mit der App?
Windows 10 mit lokalem User oder Anmeldung mit Microsoft-Account?
Welche Windows 10 Version?

Cheers,
jsysde