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Drucker streikt, Captive Portal mit Zyxel UAG4100 + SP350E

Mitglied: xSiggix

xSiggix (Level 1) - Jetzt verbinden

25.10.2019 um 14:24 Uhr, 173 Aufrufe, 3 Kommentare

Hallo,

in dem Jugendzentrum, wo ich mich Ehrenamtlich um die IT kümmere, betreiben wir einen WLAN Zugang für die Jugendlichen über ein Captive Portal. Realisiert haben wir das Ganze mit dem Router Zyxel UAG4100 und dem dazugehörigem Bondrucker mit 3 Tasten SP350E, um Zugägnge zu erstellen.

Das Problem ist nun, dass es nie Probleme gab, der Drucker aber seit letzten Montag nicht mehr funktioniert. Der UAG4100 zeigt mir an, dass der Syncronisierungsprozess mit dem Drucker, nicht beendet wird d.h. er zeigt über Stunden und Tage hinweg "sync progressing" anstatt "sync success". Weitere Hinweise auf Fehler finde ich nicht. Die Kabel hab ich gestern alle getauscht, daran liegt es nicht.
Auch wenn es dafür keinen Grund gibt, vlt ist der Drucker oder der Router ja kaputt. Ich weiss nur nicht, wie ich das herausfinden soll. Leider bin ich kein Fachinformatiker.

Hat vielleicht jemand einen Rat, wie ich am besten Vorgehe? Oder womöglich gleich einen Lösung? Wäre super!
Mitglied: aqui
25.10.2019, aktualisiert um 15:54 Uhr
Was hat ein Drucker mit einem Captive Portal zu tun ? Und was "synct" ein Drucker bzw. soll das bedeuten ? Ein Drucker hat normal rein gar nix mit einem Router zu tun. Es ist alles etwas wirr, sorry.
Sorry, aber auch nach mehrmaligen Lesen des Threads versteht man nur Bahnhof und nicht die eigentliche Fragestellung worum es konkret technisch geht.
Vielleicht einfach mal AEG versuchen mit allen Geräten. (Aus, Ein, Geht)
Bitte warten ..
Mitglied: shadynet
26.10.2019 um 09:31 Uhr
@aqui ist ganz einfach, das Ding müsste Zyxel Easy Billing Set heißen (oder war das der Vorgänger?), da ist der Drucker per Ethernet am Router angeschlossen. Das ist ein kleiner Bondrucker mit 3 Tasten, die man belegen kann mit Vouchern für 3 verschieden lange Zeiträume. Kann der Drucker nun nicht mit dem Router kommunizieren dann kommt irgendwas als Fehlermeldung auf Papier oder eben im Router.
Welche Firmware ist auf dem Router? Mit der 4.01 AAIZ.0 gab es da noch genau solche Probleme, mit der AAIZ.1 war es dann wohl behoben. Aktuell wäre die 4.10 AAIZ.1, vielleicht behebt die ja genau das Problem.

AEG würde wohl laut Release Notes für ein paar Stunden helfen, dann wieder das gleiche Problem.

Sollte eben das nicht helfen: IP-Adresse vom Drucker checken, gucken ob du ihn pingen kannst und ob genau diese IP auch im UAG hinterlegt ist. Aber vorher erstmal Update
Bitte warten ..
Mitglied: xSiggix
28.10.2019 um 14:08 Uhr
Der Router hat tatsächlich sogar nur 4.00 AAIZ.0. Ich werde mal ausprobieren, ob ein Update abhilfe schafft. Der Support von Zyxel empfielt nur AEG, was garkeine Änderung bringt.
Bitte warten ..
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