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gelöst Druckerproblem Briefumschläge bedrucken

Mitglied: Yannosch

Yannosch (Level 2) - Jetzt verbinden

23.11.2016 um 12:39 Uhr, 1388 Aufrufe, 5 Kommentare

Hallo zusammen!

Ich habe derzeit ein Problem mit unseren Druckern.

Vorab die Daten:
Toshiba E-Studio 2555cse Drucker
Drucker/Treiber wird über einen Printserver zur Verfügung gestellt.
Aktuellster Toshiba Universial PS3 Treiber ist installiert.

Die Druckdaten kommen von einem Windows10 PC 64 bit Word2010.
Der Drucker ist über Printserverfreigabe eingerichet & verbunden.

Nun zum eigentlichen Problem:

Ich habe einen Seriendruck im Worderstellt.
Briefumschlag gewählt & die Maße entsprechend dem vorhandenen Couvert angegeben.

Wenn ich die Umschläge nun ordnungsgemäß in den Drucker einlege erhalte ich die Meldung am Drucker "richtiges Format im Seiteneinzug einlegen".

Das Problem kann auch damit zusammenhängen, da ich ein Couvert verwende welches keine Standardmaße hat. (Es ist 17,3 x 12 cm)
Im Druckertreiber kann ich auch kein passendes Format finden - leider gibt es auch keine Möglichkeit benutzerdefinierte Maße einzugeben.

Hatte jemand schonmal ein ähnliches Problem und kann mir weiterhelfen?

BTW: Leider ist ein anderes Couvert zu nehmen keine Option - ich muss es so zum Laufen bekommen.

liebe Grüße
Yannosch
Mitglied: keine-ahnung
LÖSUNG 23.11.2016 um 14:42 Uhr
Moin,
ich kenne den Drucker nicht ... aber der wird ja ein Web-GUI zur Konfiguration haben, evtl. kannst Du dort die Maße per Tray definieren ...

LG, Thomas
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Mitglied: Kraemer
LÖSUNG 23.11.2016 um 16:00 Uhr
Moin,
Zitat von Yannosch:
Im Druckertreiber kann ich auch kein passendes Format finden - leider gibt es auch keine Möglichkeit benutzerdefinierte Maße einzugeben.
dann gehe ich mal davon aus, dass sich der Druckertreiber sich die Formate vom Druckserver (nicht zu verwechseln mit dem Netzwerkserver) holt. Und dort kannst du neue Formate definieren.
Systemsteuerung - Geräte und Drucker - Einen Drucker auswählen - oben "Druckservereigenschaften"

Gruß Krämer
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Mitglied: Yannosch
25.11.2016 um 08:34 Uhr
Moin,

konnte mit dem Hinweis von @Kraemer ein passendes eigenes Format anlegen. Ich muss nurnoch überprüfen ob es auch am Drucker auswählbar ist.

Vielen Dank euch zwei!

lg Yannosch
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Mitglied: Yannosch
25.11.2016 um 08:37 Uhr
Also am Drucker kann ich es jetzt noch nicht auswählen.
Gibt es eine Art "update" so wie bei den GPOs damit die Drucker "aktualisiert" werden?

lg Yannosch
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Mitglied: Yannosch
28.11.2016 um 10:58 Uhr
Jemand eine Idee ?

Bin leider noch nicht weiter gekommen.

Liebe Grüße und einen guten Wochenstart
Yannosch
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