julstin
Mar 15, 2017
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E-Mails an Outlook-Adressen landet immer im Junk Ordner

GermanQuestionE-MailInternet
Hallo Allerseits,

ich hoffe ihr könnt mir hier helfen mein Problem zu lösen.
Habe vor einer Woche über Strato ein Webpaket abgeschlossen für eine eigene Domain
die ich hauptsächlich für eine eigene Website sowie Emailverkehr benötige.

Habe zu Beginn gleich festgestellt, dass sämtliche Emails die ich verschicke im SPAM-Ordner bei
den jeweiligen Empfägern landen (bei allen Anbietern).

Habe daraufhin alles mögliche ausprobiert um die Ursache ausfindig zu machen so wie:
- Aus einem anderen Netzwerk senden
- Verschiedene Emailvarianten ausprobieren (Mit Signatur/Ohne Signatur/Mit Text/Ohne Text/etc.)

Ich wurde aufmerksam gemacht doch mal in meinen DNS-Einstellungen nachzusehen um evtl. Änderungen
vorzunehmen. Mein Problem ist jedoch, dass ich mit der Materie nicht ganz vertraut bin und man mich seitens Strato bzw. den Anbitern (Gmail, Outlook) im
Regen stehen lässt.

Habe die SPF-Regel auf "SOFTFAIL - Mailserver laut MX Eintrag der Domain/Subdomain" gesetzt. Seit dem kann ich problemlos an Gmail-Accounts schicken.

Bei Outlook habe ich nach wie vor das alte Problem.

Ich habe auch nicht ganz verstanden wie ich bei Strato eine DKIM-Signatur einfüge oder aber auch einen eigenen SPF Record erstelle.
Wobei wenn ich mir den Quelltext von solchen SPAM eingestuften Mails von mir ansehe glaube ich, dass es nicht an der Signatur liegt.

Habe einen TXT-Record der so geht:
TXT: v=spf1 mx -all

Hier der Quelltext in der Hoffnung, dass einer von euch da vielleicht durchblickt und den Fehler ausfindig macht.

Received: from AMSPR01CA013.eurprd01.prod.exchangelabs.com (10.255.167.158) by
 AM4PR01MB1842.eurprd01.prod.exchangelabs.com (10.167.85.28) with Microsoft
 SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384_P384) id 15.1.947.12 via Mailbox
 Transport; Wed, 15 Mar 2017 12:18:56 +0000
Received: from inbound.mail.protection.outlook.com (213.199.154.144) by
 AMSPR01CA013.outlook.office365.com (10.255.167.158) with Microsoft SMTP
 Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384_P384) id
 15.1.961.17 via Frontend Transport; Wed, 15 Mar 2017 12:18:55 +0000
Received: from VE1EUR03FT016.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com
 (10.152.18.55) by VE1EUR03HT166.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com
 (10.152.18.193) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384_P384) id 15.1.961.10; Wed, 15
 Mar 2017 12:18:54 +0000
Authentication-Results: spf=softfail (sender IP is 81.169.146.220)
 smtp.mailfrom=smartconnect-services.de; hotmail.de; dkim=pass (signature was
 verified) header.d=smartconnect-services.de;hotmail.de; dmarc=bestguesspass
 action=none header.from=smartconnect-services.de;
Received-SPF: SoftFail (protection.outlook.com: domain of transitioning
 smartconnect-services.de discourages use of 81.169.146.220 as permitted
 sender)
Received: from SNT004-MC10F10.hotmail.com (10.152.18.60) by
 VE1EUR03FT016.mail.protection.outlook.com (10.152.18.115) with Microsoft SMTP
 Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384_P384) id
 15.1.961.10 via Frontend Transport; Wed, 15 Mar 2017 12:18:52 +0000
X-IncomingTopHeaderMarker: OriginalChecksum:9A101B3A0EFBE6F419B17D1AC639CDB8397918F9A5077AF8E65378C508E403E0;UpperCasedChecksum:9B027538138EB37AF87B175963DA1D6725010809F34D4ABD918B74D4906BC73A;SizeAsReceived:1931;Count:21
Received: from mo4-p00-ob.smtp.rzone.de ([81.169.146.220]) by SNT004-MC10F10.hotmail.com over TLS secured channel with Microsoft SMTPSVC(7.5.7601.23143);
	 Wed, 15 Mar 2017 05:18:44 -0700
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; t=1489580316;
	l=21258; s=domk; d=smartconnect-services.de;
	h=Content-Type:MIME-Version:Subject:References:In-Reply-To:To:
	Reply-To:From:Date;
	bh=Hbr9D1xa90nitqZwbqRsYz+3CX0/HNCC/8onfNGU08Q=;
	b=Nz3L0HRO27bL+IbmC70Zac8OpPYDXxf/uPLNHtvz3VT/zz71dHZBTWdNTrvYf/CQ+x
	pKdGZYSC453s230DJi0bZ28CCw5sEUgP9W4rG6V/PRCI/v9Uw2lvJPa2DuZEZr0we8cY
	pzomCuolaZsny09o8cpkY4VWa/oIioQI+Ls+A=
X-RZG-AUTH: :JWICemC7dv63T5tbgKbHvewrKWJ9Fc5zfMielkAcLpOCkDv6zl2YW8t4hv38w5fAeCXkQRCNtQ8=
X-RZG-CLASS-ID: mo00
Received: from oxapp06-01.back.ox.d0m.de (com4.strato.de [81.169.145.237])
	by smtp-ox.front (RZmta 40.1 AUTH)
	with ESMTPSA id w0b72ct2FCIaOj5
	(using TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES128-SHA (curve X9_62_prime256v1 with 256 ECDH bits, eq. 3072 bits RSA))
	(Client did not present a certificate)
	for <justin-321@hotmail.de>;
	Wed, 15 Mar 2017 13:18:36 +0100 (CET)
Date: Wed, 15 Mar 2017 13:18:36 +0100 (CET)
From: =?UTF-8?Q?Julien_Gr=C3=BCnberg?= <info@smartconnect-services.de>
Reply-To: =?UTF-8?Q?Julien_Gr=C3=BCnberg?= <info@smartconnect-services.de>
To: justin-321@hotmail.de
Message-ID: <53298644.25807.1489580316692@webmail.strato.com>
In-Reply-To: <007f01d29d82$10a258b0$31e70a10$@smartconnect-services.de>
References: <007f01d29d82$10a258b0$31e70a10$@smartconnect-services.de>
Subject: probeangebot
Content-Type: multipart/alternative; 
	boundary="----=_Part_25805_192883721.1489580316477"  
X-Mailer: Open-Xchange Mailer v7.8.2-Rev25
X-Originating-Client: open-xchange-appsuite
Return-Path: info@smartconnect-services.de
X-OriginalArrivalTime: 15 Mar 2017 12:18:46.0936 (UTC) FILETIME=[4BC22980:01D29D86]
X-IncomingHeaderCount: 21
X-MS-Exchange-Organization-Network-Message-Id: ca1a6ada-7cee-4604-7974-08d46b9d72a7
X-EOPAttributedMessage: 0
X-EOPTenantAttributedMessage: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa:0
X-MS-Exchange-Organization-MessageDirectionality: Incoming
CMM-sender-ip: 81.169.146.220
CMM-sending-ip: 81.169.146.220
CMM-Authentication-Results: hotmail.com; spf=softfail (sender IP is
 81.169.146.220) smtp.mailfrom=info@smartconnect-services.de; dkim=pass
 header.d=smartconnect-services.de; x-hmca=pass
 header.id=info@smartconnect-services.de
CMM-X-SID-PRA: info@smartconnect-services.de
CMM-X-AUTH-Result: PASS
CMM-X-SID-Result: PASS
CMM-X-Message-Status: n:n
CMM-X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTE7YT0xO0Q9MjtHRD0yO1NDTD00
CMM-X-Message-Info: 3c21WZ1hAlsK/qYIeeLoDiFmoU8finWrtdvO5MddWn5xdWCyBjki7Myc1VQI45f/J5fx58X7A7ZXxCW2Qn+MowD4mFOFqym7HEcXnNWBJn4QT4972BODWGJQtXRHmZRrsrAJbYADt614fnzyOcVk1mM8vKXyjx6IldQqHU2FtQZDqDpqF+GFdi7H2XuwI12G2QCFePZh1hfF7+++WBZY8aoZxkMk6EsVgxZguZHq+7YE0a3K7YMeoMka33uLF9Tv
X-MS-Exchange-Organization-PCL: 2
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics: 1;VE1EUR03FT016;1:7ajBLxRE4uSpIkSJ0VJGp7UQSFwWkar/Qk4jgT+ZYwW8uHO2fsqbtttbIAuIX+Iwx/UguZDJpzPe4avmHcPW7EugQ0+Y6iDMmwfCW9hDOpZi9xMXqQFpqnPrkG8/fq1x9BTOhlJ4z6FJwzBet80aVYkbBx1HaM4GtQkShiD/eYY=
X-Forefront-Antispam-Report: EFV:NLI;SFV:SPM;SFS:(28900001);DIR:INB;SFP:;SCL:5;SRVR:VE1EUR03HT166;H:SNT004-MC10F10.hotmail.com;FPR:;SPF:None;LANG:de;
X-MS-Office365-Filtering-Correlation-Id: ca1a6ada-7cee-4604-7974-08d46b9d72a7
X-Microsoft-Antispam: BCL:0;PCL:0;RULEID:(22001)(8291500097)(8291501071);SRVR:VE1EUR03HT166;
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics: 1;VE1EUR03HT166;3:/UJOCmaouOMvg2OP9kDQTe+qOVHh7ZT73kzx7uZvIwCIdmwJ+HWDmO+8tqgJYSylzGaTwkldi+bDoIt5JA/DRI8kzJpalOIHTFrqjvPihTG3Ng3+K/OKtkco0ur/FIUkH7YUmek6eoGLjQJSbuJpQmjDyxDz0pcS1YyJn7kyRRVE38+g6yVpfsSyd9aqiuZFgxH7sKe6PJ3widBQdQY9aQ+3/MetNWFgYoltB4A6OH6rjbtFnoK3lHQLFTxM2hmRvl/zSlwhJcexTl6oa+v+q68xS/NsOAi/UpQtGtT8CJwsAEyTbUk1hXi9qHDdQtfcKv9qWkfqwtoZ9nA2MYQ2bJXYR/Zmpq+BhuU0YXkEqGsFxSH6Rv/WtKckgs3Z0sIPpmh60MgvMzxQ1IOkUGmhDA==;25: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SpamDiagnosticOutput: 1:22
SpamDiagnosticMetadata: Default
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics: 1;VE1EUR03HT166;7:CEw6kkKQyVAMTqWcF8J/pLYo349F05dhBo7cAGUcGnz8eWzElgCd9SePB2A1vxvpNEdKF0HBxJuWbXDPKh9g7l3SY6eiI70T+bFj/0zzWYDYXqr4Wj87P4/6d91D+QVvgOGPS7EXeppyBAovla1oLO1xtKUBWFKOawBXHfdH+zuIm3CuJiel+x7Z7XLzUr6k2u84uW9KDj6xxAUGjx8QdD6zGRqBIse+ct+MsdJcfLCBRsYO8iIUWuzU7B835cSf7aEDeHcZmYA5sxpbhITKGpjNmjwtlqwQsMr4EzKUazp9AfS0X7wxYwpCuCZxz9QnysxmZQVJ4xpzFSQKLo14Zw==
X-MS-Exchange-CrossTenant-OriginalArrivalTime: 15 Mar 2017 12:18:52.2760
 (UTC)
X-MS-Exchange-CrossTenant-Id: 84df9e7f-e9f6-40af-b435-aaaaaaaaaaaa
X-MS-Exchange-CrossTenant-FromEntityHeader: Internet
X-MS-Exchange-Transport-CrossTenantHeadersStamped: VE1EUR03HT166
X-MS-Exchange-Organization-AuthSource: VE1EUR03FT016.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com
X-MS-Exchange-Organization-AuthAs: Anonymous
X-OriginatorOrg: outlook.com
X-MS-Exchange-Transport-EndToEndLatency: 00:00:03.8876968
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics:
	1;AM4PR01MB1842;27:4P5tcZypxzbVskzEpCI57nOTtBkhp57ZekHTBXcHonfvWF5Sw5PmJV+yBudmtq4bgeYflgKpfGS8EwaAVLqnJLXsaLhBTAKvf0F1mhx/KpZPaI8kUrYDbzchDoXF3eHYRO4Mtr7Sw7+H08nW5tOzew==
X-Microsoft-Antispam-Mailbox-Delivery:
	abwl:0;wl:0;pcwl:0;kl:0;iwl:0;ijl:0;dwl:0;dkl:0;rwl:0;ex:0;auth:1;dest:J;WIMS-SenderIP:81.169.146.220;WIMS-SPF:smartconnect%2dservices%2ede;WIMS-DKIM:smartconnect%2dservices%2ede;WIMS-822:info%40smartconnect%2dservices%2ede;WIMS-PRA:info%40smartconnect%2dservices%2ede;WIMS-AUTH:PASS;ENG:(5061607094)(102400140)(102420017);RF:JunkEmail;OFR:SpamFilterAuthJ;
MIME-Version: 1.0

------=_Part_25805_192883721.1489580316477
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Microsoft-Exchange-Diagnostics:
	1;AM4PR01MB1842;27:4P5tcZypxzbVskzEpCI57nOTtBkhp57ZekHTBXcHonfvWF5Sw5PmJV+yBudmtq4bgeYflgKpfGS8EwaAVLqnJLXsaLhBTAKvf0F1mhx/KpZPaI8kUrYDbzchDoXF3eHYRO4Mtr7Sw7+H08nW5tOzew==
X-Microsoft-Antispam-Mailbox-Delivery:
	abwl:0;wl:0;pcwl:0;kl:0;iwl:0;ijl:0;dwl:0;dkl:0;rwl:0;ex:0;auth:1;dest:J;WIMS-SenderIP:81.169.146.220;WIMS-SPF:smartconnect%2dservices%2ede;WIMS-DKIM:smartconnect%2dservices%2ede;WIMS-822:info%40smartconnect%2dservices%2ede;WIMS-PRA:info%40smartconnect%2dservices%2ede;WIMS-AUTH:PASS;ENG:(5061607094)(102400140)(102420017);RF:JunkEmail;OFR:SpamFilterAuthJ;


Ich hoffe so sehr, dass ihr mir helfen könnt, da mittlerweile sehr am verzweifeln bin.

Schöne Grüße

Julien
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Printed on: April 16, 2024 at 16:04 o'clock

5 Comments
Latest comment
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Member: SlainteMhath
SlainteMhath Mar 15, 2017 at 13:33:34 (UTC)
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Moin,

Sieht aus alswäre dein spf Record falsch konfiguriert:
 
Received-SPF: SoftFail (protection.outlook.com: domain of transitioning 
smartconnect-services.de discourages use of 81.169.146.220 as permitted 
sender)


Dein spf Record sagt "v=spf1 mx ~all" - also nur der MX "darf" Mails versenden
Dein MX ist
smtpin.rzone.de internet address = 81.169.145.97

Deine Mail kommt jedoch von 81.169.146.220

lg,
Slainte
Member: Julstin
Julstin Mar 15, 2017 at 14:04:01 (UTC)
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Vielen Dank für die Antwort!

Hmm wie änder ich das dann?
Hab da die Möglichkeiten:
FAIL - Mailserver laut MX Eintrag der Domain/Subdomain
SOFTFAIL - Mailserver laut MX Eintrag der Domain/Subdomain
oder aber einen eigenen TXT record?
Member: SlainteMhath
SlainteMhath Mar 15, 2017 at 14:07:29 (UTC)
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Ich würde sagen du sprichst mal mit Strato - der deren FAQ/KB - darüber face-smile
Member: Julstin
Julstin Mar 15, 2017 at 14:11:06 (UTC)
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Habe ich schon..
das einzige was ich da als Antwort zu hören kriege ist das
die da nicht weiterhelfen können und ich mich an externe Hilfe wenden soll.

Hatte auch schon überlegt den Webhoster zu wechseln aber ich weiß halt nicht ob ich das
Problem dann auch wieder habe...
Member: SlainteMhath
SlainteMhath Mar 15, 2017 at 14:26:19 (UTC)
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Naja, nachdem deine ausgehenden Mails offensichtlich nicht über deinen MX versendet werden, hast du 3 Möglichkeiten
a) du trägst die korrekte IP ein
b) Du versendest die Mails über deinen MX anstatt den Smarthost von Strato
c) du nimmst den SPF Record raus.
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