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Nach Einschalten keine Internetverbindung - Nach Neustart alles ok
Hallo,
habe hier einen ca. 6 Monate alten Computer der dann, wenn man ihn herunter fährt und wieder einschaltet keine Internetverbindung hat.
Startet man den Computer neu ist die Verbindung immer da.
Problem ist also immer nur dann da, wen der Computer heruntergefahren wurde.
Windows 10 ist auf 1909 und hat alle Updates.
Ist auch dann so, wenn kein Virenschutz (G DATA) installiert ist.
Im Ereignis Log ist nichts auffällig es zu sehen.
Der Schnellstartmodus wurde auch schon deaktiviert.
Realtek GBE Adapter wurde bereits auf die aktuelle Treiber aktualisiert
Kennt dieses Problem jemand?
Gruß, Herry
habe hier einen ca. 6 Monate alten Computer der dann, wenn man ihn herunter fährt und wieder einschaltet keine Internetverbindung hat.
Startet man den Computer neu ist die Verbindung immer da.
Problem ist also immer nur dann da, wen der Computer heruntergefahren wurde.
Windows 10 ist auf 1909 und hat alle Updates.
Ist auch dann so, wenn kein Virenschutz (G DATA) installiert ist.
Im Ereignis Log ist nichts auffällig es zu sehen.
Der Schnellstartmodus wurde auch schon deaktiviert.
Realtek GBE Adapter wurde bereits auf die aktuelle Treiber aktualisiert
Kennt dieses Problem jemand?
Gruß, Herry
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Printed on: April 19, 2024 at 18:04 o'clock
19 Comments
Latest comment
Hallo
Da fehlt der wichtigste Part. Was sagt dein Netzwerkadapter, wenn du nicht ins Internet kommst? APIPA? Gar keine Verbindung erkannt? Ist der Adapter nach dem ersten Booten im Gerätemanager zu finden? Wenn eine korrekte IP vergeben ist, was ergibt der Ping auf 8.8.8.8 bzw google.de?
Was hast du bereits als Fehlersuche betrieben?
Gruß Mikro
Zitat von @Mikrofonpartner:
Hallo
Da fehlt der wichtigste Part. Was sagt dein Netzwerkadapter, wenn du nicht ins Internet kommst? APIPA? Gar keine Verbindung erkannt? Ist der Adapter nach dem ersten Booten im Gerätemanager zu finden? Wenn eine korrekte IP vergeben ist, was ergibt der Ping auf 8.8.8.8 bzw google.de?
Was hast du bereits als Fehlersuche betrieben?
Gruß Mikro
Ich bin leider nur per Teamviewer verbunden.Hallo
Da fehlt der wichtigste Part. Was sagt dein Netzwerkadapter, wenn du nicht ins Internet kommst? APIPA? Gar keine Verbindung erkannt? Ist der Adapter nach dem ersten Booten im Gerätemanager zu finden? Wenn eine korrekte IP vergeben ist, was ergibt der Ping auf 8.8.8.8 bzw google.de?
Was hast du bereits als Fehlersuche betrieben?
Gruß Mikro
Muss morgen mal mit dem User schauen was da angezeigt wird
Wenn er kein Internet hat, bist Du mit dem Teamviewer verbunden?
Ich sehe im Manager, das der Remote Computer online ist, kann mich aber nicht verbinden. Meldung Authorisuerung abgelehnt. Der User kommt aber auch nicht ins Internet.
Das klingt nach einem Fehler einer Firewall / Endpoint Protection.
Zitat von @Akcent:
Ich sehe im Manager, das der Remote Computer online ist, kann mich aber nicht verbinden. Meldung Authorisuerung abgelehnt. Der User kommt aber auch nicht ins Internet.
Ich sehe im Manager, das der Remote Computer online ist, kann mich aber nicht verbinden. Meldung Authorisuerung abgelehnt. Der User kommt aber auch nicht ins Internet.
Wie findet die Anmeldung über Teamviewer statt? ID oder Windows-Credentials? Meine Glaskugel sagt Windows und DNS-Probleme.
Zitat von @Mikrofonpartner:
Wie findet die Anmeldung über Teamviewer statt? ID oder Windows-Credentials? Meine Glaskugel sagt Windows und DNS-Probleme.
Mit ID und Teamviewer KennwortZitat von @Akcent:
Ich sehe im Manager, das der Remote Computer online ist, kann mich aber nicht verbinden. Meldung Authorisuerung abgelehnt. Der User kommt aber auch nicht ins Internet.
Ich sehe im Manager, das der Remote Computer online ist, kann mich aber nicht verbinden. Meldung Authorisuerung abgelehnt. Der User kommt aber auch nicht ins Internet.
Wie findet die Anmeldung über Teamviewer statt? ID oder Windows-Credentials? Meine Glaskugel sagt Windows und DNS-Probleme.
Zitat von @Akcent:
Ich sehe im Manager, das der Remote Computer online ist, kann mich aber nicht verbinden. Meldung Authorisuerung abgelehnt. Der User kommt aber auch nicht ins Internet.
Beim nächsten mal, wenn das Problem auftritt, bitte auch mal die Netzwerkadressen im Router checken. Ein solches Phänomen habe ich schon des öfteren beobachtet, wenn ein Router 2 Geräten die selbe IP-Adresse zugewiesen hat.Ich sehe im Manager, das der Remote Computer online ist, kann mich aber nicht verbinden. Meldung Authorisuerung abgelehnt. Der User kommt aber auch nicht ins Internet.
Zitat von @TK1987:
dann wäre das Problem auch nach einem Neustart vorhanden.Zitat von @Akcent:
Ich sehe im Manager, das der Remote Computer online ist, kann mich aber nicht verbinden. Meldung Authorisuerung abgelehnt. Der User kommt aber auch nicht ins Internet.
Beim nächsten mal, wenn das Problem auftritt, bitte auch mal die Netzwerkadressen im Router checken. Ein solches Phänomen habe ich schon des öfteren beobachtet, wenn ein Router 2 Geräten die selbe IP-Adresse zugewiesen hat.Ich sehe im Manager, das der Remote Computer online ist, kann mich aber nicht verbinden. Meldung Authorisuerung abgelehnt. Der User kommt aber auch nicht ins Internet.
Das wäre nur so, wenn es im gesamten Netzwerk ausschließlich feste IP-Adressen gäbe. Sobald auch nur ein paar Geräte ihre IP's über DHCP beziehen, kann dieses Problem immer auftreten... wie gesagt, schon des öfteren erlebt.
dann wäre das Problem auch nach einem Neustart vorhanden.
Das wäre nur so, wenn es im gesamten Netzwerk ausschließlich feste IP-Adressen gäbe. Sobald auch nur ein paar Geräte ihre IP's über DHCP beziehen, kann dieses Problem immer auftreten... wie gesagt, schon des öfteren erlebt.Heute morgen, alle Geräte aus.
Router 1x neu gestartet
Den betroffenen PC 10min später eingeschaltet --> keine Internetverbindung.
PC 1x neu gestartet --> alles ok / Internet ist da.
Was zeigt die Netzwerkkarte in dem Moment an?
Rotes Kreuz?
Nicht verbunden?
Netzwerkidentifizierung?
Verbunden?
Rotes Kreuz?
Nicht verbunden?
Netzwerkidentifizierung?
Verbunden?
Zitat von @Akcent:
Es gibt nur 4 Geräte.
Heute morgen, alle Geräte aus.
Router 1x neu gestartet
Den betroffenen PC 10min später eingeschaltet --> keine Internetverbindung.
PC 1x neu gestartet --> alles ok / Internet ist da.
dann wäre das Problem auch nach einem Neustart vorhanden.
Das wäre nur so, wenn es im gesamten Netzwerk ausschließlich feste IP-Adressen gäbe. Sobald auch nur ein paar Geräte ihre IP's über DHCP beziehen, kann dieses Problem immer auftreten... wie gesagt, schon des öfteren erlebt.Heute morgen, alle Geräte aus.
Router 1x neu gestartet
Den betroffenen PC 10min später eingeschaltet --> keine Internetverbindung.
PC 1x neu gestartet --> alles ok / Internet ist da.
Und wo sind die vorher gestellten Fragen beantwortet?
Zitat von @NordicMike:
Was zeigt die Netzwerkkarte in dem Moment an?
Rotes Kreuz?
Nicht verbunden?
Netzwerkidentifizierung?
Verbunden?
Ich fahre morgen mal vor Ort und schaue mir das direkt an. Melde mich dann nochmalWas zeigt die Netzwerkkarte in dem Moment an?
Rotes Kreuz?
Nicht verbunden?
Netzwerkidentifizierung?
Verbunden?
Zitat von @Mikrofonpartner:
Und wo sind die vorher gestellten Fragen beantwortet?
sollten alle beantwortet seinZitat von @Akcent:
Es gibt nur 4 Geräte.
Heute morgen, alle Geräte aus.
Router 1x neu gestartet
Den betroffenen PC 10min später eingeschaltet --> keine Internetverbindung.
PC 1x neu gestartet --> alles ok / Internet ist da.
dann wäre das Problem auch nach einem Neustart vorhanden.
Das wäre nur so, wenn es im gesamten Netzwerk ausschließlich feste IP-Adressen gäbe. Sobald auch nur ein paar Geräte ihre IP's über DHCP beziehen, kann dieses Problem immer auftreten... wie gesagt, schon des öfteren erlebt.Heute morgen, alle Geräte aus.
Router 1x neu gestartet
Den betroffenen PC 10min später eingeschaltet --> keine Internetverbindung.
PC 1x neu gestartet --> alles ok / Internet ist da.
Und wo sind die vorher gestellten Fragen beantwortet?
Hast Du Endpoint Protection und Firewall schon testweise deaktiviert und zwar so, dass es auch beim Neustart deaktiviert bleibt?
Echt?
Welche IP-Adresse hat die Netzwerkkarte, als kein Internet ging?
Wenn die IP korrekt vergeben ist, geht der Ping auf 8.8.8.8 bzw. funktioniert DNS?
Ich sehe keine der Fragen beantwortet, die am Anfang gestellt worden sind.
Zitat von @Mikrofonpartner:
Echt?
Welche IP-Adresse hat die Netzwerkkarte, als kein Internet ging?
Wenn die IP korrekt vergeben ist, geht der Ping auf 8.8.8.8 bzw. funktioniert DNS?
Ich sehe keine der Fragen beantwortet, die am Anfang gestellt worden sind.
oh sorry, wird nachgeliefert.Echt?
Welche IP-Adresse hat die Netzwerkkarte, als kein Internet ging?
Wenn die IP korrekt vergeben ist, geht der Ping auf 8.8.8.8 bzw. funktioniert DNS?
Ich sehe keine der Fragen beantwortet, die am Anfang gestellt worden sind.
Fehler gefunden. Der Fehler lag wirklich wie von NordicMike vermutet an Firewall / Endpoint Protection.
Ich hatte die G DATA Internet Security (IS) deinstalliert, neu gestartet, AV Cleaner benutzt und im Explorer alle Ordner mit GDATA gelöscht.
Wieder neu gestartet und die IS neu installiert. Fehler noch vorhanden.
Dann haben ich die IS einmal noch einmal deinstalliert und siehe da, der PC war gestern Abend herunter gefahren worden und heute morgen nach dem Einschalten war sofort die Internetverbindung da.
Ich hatte die G DATA Internet Security (IS) deinstalliert, neu gestartet, AV Cleaner benutzt und im Explorer alle Ordner mit GDATA gelöscht.
Wieder neu gestartet und die IS neu installiert. Fehler noch vorhanden.
Dann haben ich die IS einmal noch einmal deinstalliert und siehe da, der PC war gestern Abend herunter gefahren worden und heute morgen nach dem Einschalten war sofort die Internetverbindung da.
