Erfahrungen mit den Microsoft SMS Remote Tools

Hallo zusammen meine Frage ist was für erfahrungen habt Ihr mit den Remote Tools die im Paket der SMS Software dabei sind gemacht.
Wir sollen die in der Firma einsetzen die sind jedoch sehr langsam und wenn man an einen Notebook zugreifen will der über VPN angeschlossen ist funktioniert es gar nicht?