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Selbst erstellte intakte pdf-Dateien lassen sich auf 20 Rechnern nicht öffnen

Mitglied: robx

robx (Level 1) - Jetzt verbinden

09.11.2019, aktualisiert 19:36 Uhr, 459 Aufrufe, 6 Kommentare

Hallo zusammen,
meine Nichte versendet seit Jahren an Ihrem Rechner
01.
Win-10 64, i7, 8 GB RAM, 256er SSD
erstellte pdf-Dateien via Outlook an einen '20-Freunde-Verteiler'.
Nach zunehmenden Problemen mit dem pdf24-creator ("hat sich aufgehängt" --> Deinstallation von pdf24-creator) tat sie das jetzt wahlweise via
01.
PDFCreator/"Microsoft Print to PDF"/"Office-Save-As"
Seit einigen Wochen können die "PDFs" vom niemandem im Verteiler mehr geöffnet werden.
01.
"Fehler beim Öffnen von .../ Fehler aufgetreten ... kann nicht geöffnet werden"
ICH kann das Problem nicht nachvollziehen, die "PDFs" lassen sich auf diversen Rechnern (eigene + Freunde: Win-10, Win-7, Linux) problemlos öffnen.
Ich habe trotzdem am Rechner meiner Nichte PDFCreator, SumatraPDF und Adobe Reader komplett deinstalliert, Kaltstart, einzeln neu installiert - Problem besteht weiter.
Ich werde es mit einem neuen Benutzerprofil versuchen,
schaue mir auch ihren Versand via Outlook noch mal an,

hat jemand noch eine Idee - vor der Neuinstallation ?

Danke im voraus.
Rob
Mitglied: Henere
09.11.2019 um 15:39 Uhr
Md5 Summe vor und nach dem Versand checken.
Bitte warten ..
Mitglied: calendar
09.11.2019, aktualisiert um 16:58 Uhr
Neben dem genannten Hash-Vergleich die PDFs auch mal in ein ZIP File(auch mal mit versehenem Passwort) verpacken und dann verschicken.
Bitte warten ..
Mitglied: robx
09.11.2019 um 16:58 Uhr
Danke!
sehr gute Idee beides!
mach ich im Lauf der Woche und melde mich.
Bitte warten ..
Mitglied: Penny.Cilin
09.11.2019 um 17:11 Uhr
Was ist denn die Lösung?
Ansonsten den Gelöst Status wieder zurücksetzen.

Gruss Penny.
Bitte warten ..
Mitglied: em-pie
10.11.2019 um 15:02 Uhr
Moin,

Was ist denn das Quelldokument?
Wird? Excel? PowerPoint?

Ich würde direkt hieraus die PDF erzeugen und dann versenden, statt die mit einem PDFPrinter zu erzeugen!?

Und dann mal testen, ob das besser funktioniert am Ende.
Gruß
em-pie
Bitte warten ..
Mitglied: robx
10.11.2019 um 19:29 Uhr
Moin,
Quelldokument ist .doc

Das hatte Sie bereits getan, ich werd es noch mal testen + rückmelden.
Danke!

Gruß, Rob
Bitte warten ..
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