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Funktionieren keine USB-DVD-RW an Surfaces?
Hallo,
ein Kunde von mir hat ein Surface Pro.
Wenn er ein USB-DVD-RW-Laufwerk an die Dockingstation anschliesst funktioniert es nicht.
- Es bekommt Strom (Beim Knopfdruck öffnet sich die Lade)
- Es kommt kein "Pling" vom Surface
- Im Gerätemanager taucht kein neues Gerät auf
An einem PC funktioniert das Laufwerk normal.
Wir haben schon 2 verschiedene USB-DVD-RW-Laufwerke ausprobiert.
Weiß da Jemand was zu?
Stefan
ein Kunde von mir hat ein Surface Pro.
Wenn er ein USB-DVD-RW-Laufwerk an die Dockingstation anschliesst funktioniert es nicht.
- Es bekommt Strom (Beim Knopfdruck öffnet sich die Lade)
- Es kommt kein "Pling" vom Surface
- Im Gerätemanager taucht kein neues Gerät auf
An einem PC funktioniert das Laufwerk normal.
Wir haben schon 2 verschiedene USB-DVD-RW-Laufwerke ausprobiert.
Weiß da Jemand was zu?
Stefan
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Printed on: April 19, 2024 at 07:04 o'clock
14 Comments
Latest comment
Also generell funktionieren tut das, hatte mal das hier direkt sogar ohne weitere externe Stromversorgung daran betrieben.
Was für eine Docking-Station ist das denn? Schon mal ohne probiert?
Gruß w.
Was für eine Docking-Station ist das denn? Schon mal ohne probiert?
Gruß w.
Es ist das original Microsoft Dock mit Netzteil wo auch die Monitore angeschlossen sind.
Schon mal in den Gerätemanager geschaut (Ausrufezeichen)? Evt. Treiber für eure Teile nötig? Kabel getauscht?
Ohne Dock probiert direkt am USB-A?
Ohne Dock probiert direkt am USB-A?
Im Gerätemanager passiert nix und es gibt auch keine deaktivierten Geräte.
Es sind 2 verschiedene USB-DVD-RWs mit fest angeschlossenem Kabel. An einem PC funktionieren beide.
Am Surface, egal ob direkt oder mich Dock, passiert schlicht nix.
Es sind 2 verschiedene USB-DVD-RWs mit fest angeschlossenem Kabel. An einem PC funktionieren beide.
Am Surface, egal ob direkt oder mich Dock, passiert schlicht nix.
Sind evt. bestimme Geräteklassen per GPO oder Policy gesperrt worden?
Was passiert wenn man im Gerätemanager explizit nach neuer Hardware sucht ?
Was passiert wenn man im Gerätemanager explizit nach neuer Hardware sucht ?
Zitat von @148121:
Sind evt. bestimme Geräteklassen per GPO oder Policy gesperrt worden?
Das Gerät ist nicht einem AD eingebunden.Sind evt. bestimme Geräteklassen per GPO oder Policy gesperrt worden?
Es ist die Original-Win10-Installation. Keine besonderen Einstellungen.
Moin,
ich schaue nachher einmal nach.
Welches Surface ist es denn?
Surface Pro 4
Surface Pro 5
Surface Pro 6
Surface Pro 7
Und welches Dock?
Das Dock oder das Dock 2?
ich schaue nachher einmal nach.
Welches Surface ist es denn?
Surface Pro 4
Surface Pro 5
Surface Pro 6
Surface Pro 7
Und welches Dock?
Das Dock oder das Dock 2?
Welchen Typ USB nutzt Du für den Anschluß?
Moin,
Hast Du das Surface testweise mal mit einen WinPE oder Livelinux hochgefahren und dann geschaut?
lks
Hast Du das Surface testweise mal mit einen WinPE oder Livelinux hochgefahren und dann geschaut?
lks
Servus,
Ich habe bei meinem Surface Book 2 das Verhalten das ein DVD Laufwerk erst erkannt wird sobald sich ein Medium in diesem Laufwerk befindet. Vielleicht hilft das ja als Ansatz.
Grüße
Niklas
Ich habe bei meinem Surface Book 2 das Verhalten das ein DVD Laufwerk erst erkannt wird sobald sich ein Medium in diesem Laufwerk befindet. Vielleicht hilft das ja als Ansatz.
Grüße
Niklas
Es ist ein Surface Pro 5 LTE mit einem "Surface Pro Dock". Also vermutlich 1.
Normale Geräte per USB funktionieren.
Normale Geräte per USB funktionieren.
An den beiden USB-DVD-RWs sind USB 2.0 Kabel fest dran.
Zitat von @Lochkartenstanzer:
Hast Du das Surface testweise mal mit einen WinPE oder Livelinux hochgefahren und dann geschaut?
Nein, bin nicht geplant beim Kunden.Hast Du das Surface testweise mal mit einen WinPE oder Livelinux hochgefahren und dann geschaut?
Zitat von @niklasschaefer:
Ich habe bei meinem Surface Book 2 das Verhalten das ein DVD Laufwerk erst erkannt wird sobald sich ein Medium in diesem Laufwerk befindet. Vielleicht hilft das ja als Ansatz.
Es ist eine DVD drin. Es wird nicht angezeigt.Ich habe bei meinem Surface Book 2 das Verhalten das ein DVD Laufwerk erst erkannt wird sobald sich ein Medium in diesem Laufwerk befindet. Vielleicht hilft das ja als Ansatz.
Es müsste ja auch ein USB Gerät erkannt werden. Aber nix neues im Gerätemanager.
