HiPath 3550 Weiterleiten bei "besetzt"
Guten Tag liebe Community,
ich habe eine Frage bezüglich unserer Telefonanlage [HiPath 3550].
Ich arbeite mit dem HiPath3000 Manager.
Ich versuche eine Einstellung zu finden mit der es mir möglich ist bei besetzt an eine Gruppe weiterzuleiten.
Beispiel: Teilnehmer A telefoniert & wird angerufen. Dann soll es bei der Zentrale klingeln [DuWa 100].
Abwurfoption habe ich auch schon gesetzt... Allerdings funktioniert es nicht.
Vielleicht ist dort eine Einstellung daneben?
Bin für jeden Tipp dankbar
liebe Grüße
Yannosch
ich habe eine Frage bezüglich unserer Telefonanlage [HiPath 3550].
Ich arbeite mit dem HiPath3000 Manager.
Ich versuche eine Einstellung zu finden mit der es mir möglich ist bei besetzt an eine Gruppe weiterzuleiten.
Beispiel: Teilnehmer A telefoniert & wird angerufen. Dann soll es bei der Zentrale klingeln [DuWa 100].
Abwurfoption habe ich auch schon gesetzt... Allerdings funktioniert es nicht.
Vielleicht ist dort eine Einstellung daneben?
Bin für jeden Tipp dankbar
liebe Grüße
Yannosch
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9 Comments
Latest comment
Wieso nicht "Umleitung bei besetzt"?
Die Abwurf-Funktion setzt meines Wissens nach einen echten Abfrageplatz voraus.
Ich bin auch nicht ganz sicher, ob Du Umleitungen über den HPM3000 so einfach setzen kannst.
Soweit ich das noch in Erinnerung habe, musst Du dafür das virtuelle Telefon der Software auf die Nebenstelle anmelden.
Ist bei mir leider schon 4 Telefonanlagen her.
Die Abwurf-Funktion setzt meines Wissens nach einen echten Abfrageplatz voraus.
Ich bin auch nicht ganz sicher, ob Du Umleitungen über den HPM3000 so einfach setzen kannst.
Soweit ich das noch in Erinnerung habe, musst Du dafür das virtuelle Telefon der Software auf die Nebenstelle anmelden.
Ist bei mir leider schon 4 Telefonanlagen her.
Richte Dich nicht nach dem Handbuch des Telefons.
Die Anlage gibt hier die Marschrichtung vor.
Ich meine, in der Anlage heißt das "Servicekennzahlen".
Schau mal hier: https://www.scifire.de/linuxserver/hipath-3000/servicekennzahlen/
Und hier: http://board.gulli.com/thread/1334614-hipath-3550-hicom-150h-rufumleitu ...
Die Anlage gibt hier die Marschrichtung vor.
Ich meine, in der Anlage heißt das "Servicekennzahlen".
Schau mal hier: https://www.scifire.de/linuxserver/hipath-3000/servicekennzahlen/
Und hier: http://board.gulli.com/thread/1334614-hipath-3550-hicom-150h-rufumleitu ...
Zitat von @Yannosch:
Dort finde ich nichts von "im besetztfall"...
Schade ... aber irgendwie muss es doch möglich sein...
Das denke ich auch. Ich bin aber leider zu lange aus Siemens TK-Anlagen draußen. Ich müsste es auf dem Bildschirm sehen und mich durchklicken.Dort finde ich nichts von "im besetztfall"...
Schade ... aber irgendwie muss es doch möglich sein...
So kann ich leider nicht weiterhelfen.
Obwohl Umleitung nach Zeit gar nicht so schlecht klingt. probier die doch mal an einem Telefon aus.
Vielleicht bringts was.