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Honeywell Xenon Scanner wird nicht mehr erkannt
Moin, moin zusammen.
Wir haben sehr viele Honeywell Xenon Scanner, Typ 1900 im Einsatz welche auch problemlos laufen. Bei einer Anwenderin wird der Scanner auf einmal vom Windows nicht mehr erkannt, d.h. man kann etwas einscannen, aber weder ein normaler Barcode noch ein 2D Barcode wird erkannt, der Scanner "Piept" zwar das er den Code gelesen & erkannt hat, aber im Windows erscheint der Code nicht, ich habe es mal mit einem einfachen Code und WordPad probiert, nichts, normalerweise würde bei einem normalen Barcode die Zahlen sofort erscheinen...
Habe schon 2 andere Typengleiche Scanner angeschlossen, auch dort dasselbe Problem.
Installiert ist Windows 7 Professional, SP1 64bit. Wie kriege ich es wieder zum laufen?
Danke schon mal
Wir haben sehr viele Honeywell Xenon Scanner, Typ 1900 im Einsatz welche auch problemlos laufen. Bei einer Anwenderin wird der Scanner auf einmal vom Windows nicht mehr erkannt, d.h. man kann etwas einscannen, aber weder ein normaler Barcode noch ein 2D Barcode wird erkannt, der Scanner "Piept" zwar das er den Code gelesen & erkannt hat, aber im Windows erscheint der Code nicht, ich habe es mal mit einem einfachen Code und WordPad probiert, nichts, normalerweise würde bei einem normalen Barcode die Zahlen sofort erscheinen...
Habe schon 2 andere Typengleiche Scanner angeschlossen, auch dort dasselbe Problem.
Installiert ist Windows 7 Professional, SP1 64bit. Wie kriege ich es wieder zum laufen?
Danke schon mal
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Printed on: April 20, 2024 at 04:04 o'clock
6 Comments
Latest comment
Moin,
wie ist er denn angeschlossen, USB? Dann mal anderen Port testen.
Funktioniert der Scanner an anderen PCs?
Gruss
wie ist er denn angeschlossen, USB? Dann mal anderen Port testen.
Funktioniert der Scanner an anderen PCs?
Gruss
Moin,
erscheint das Gerät korrekt im Geratemenager?
Selten habe ich mit den Voyager-Geräten das Problem, dass ich den PC auch mal neustarten muss. Allerdings sind das noch die Teile, die zwischen TAstatur und PS2-Port am Mainboard gesteckt werden...
Gruß
em-pie
erscheint das Gerät korrekt im Geratemenager?
Selten habe ich mit den Voyager-Geräten das Problem, dass ich den PC auch mal neustarten muss. Allerdings sind das noch die Teile, die zwischen TAstatur und PS2-Port am Mainboard gesteckt werden...
Gruß
em-pie
Moin,
das klingt danach, dass der Scanner seine Daten nicht los wird. Gerätemanager prüfen. Da wird ein Problem vorliegen. Häufigster Grund: Nicht genug Strom auf dem USB-Port / Hub
Gruß Krämer
das klingt danach, dass der Scanner seine Daten nicht los wird. Gerätemanager prüfen. Da wird ein Problem vorliegen. Häufigster Grund: Nicht genug Strom auf dem USB-Port / Hub
Gruß Krämer
Moin zusammen
Im Gerätemanger wo wäre der zu finden, ich habe nichts gefunden...
Ich habe in der Eilte vergessen zu erwähnen, das der Scanner einen USB Anschluss hat (kein PS/2) & an einem 7-Fach D-Link USB 2.0 Hub angeschlossen ist, ich habe den Hub ersetzt, den Scanner auch direkt am PC angeschlossen, kein Erfolg, ändert sich nichts.PC wurde ausgeschaltet und wieder eingeschaltet.
Im Gerätemanger wo wäre der zu finden, ich habe nichts gefunden...
Ich habe in der Eilte vergessen zu erwähnen, das der Scanner einen USB Anschluss hat (kein PS/2) & an einem 7-Fach D-Link USB 2.0 Hub angeschlossen ist, ich habe den Hub ersetzt, den Scanner auch direkt am PC angeschlossen, kein Erfolg, ändert sich nichts.PC wurde ausgeschaltet und wieder eingeschaltet.
Hi,
in W7 englisch: Human Interface Devices -> USB Input device.
Normalerweise hast du da 2 USB Input devices: 1x Tastatur, 1x Maus, Handscanner ist dann Nr. 3
CH
Im Gerätemanger wo wäre der zu finden, ich habe nichts gefunden...
Wird als "Tastatur erkannt".in W7 englisch: Human Interface Devices -> USB Input device.
Normalerweise hast du da 2 USB Input devices: 1x Tastatur, 1x Maus, Handscanner ist dann Nr. 3
CH
Noch kurz ein Update: Wir habend en PC bei der betroffenen Anwenderin ersetzt, und klappt mit dem Scanner, ich vermute es ist etwas in der Windows Registry nicht mehr ganz sauber, aber den PC frisch zu installieren ist schneller als eine Stundenlange Fehlersuche...Danke trotzdem für Eure Inputs und Hilfestellungen.
