Huawai mit Android 5.1.1 macht kein connect wenn man Exchange Konto einrichten möchte

Mitglied: 116480

116480

18.01.2016, aktualisiert 11:22 Uhr, 1479 Aufrufe, 4 Kommentare

Hallo,

ich habe das hier gefunden:

https://www.df.eu/forum/threads/77399-Synchronisationsprobleme-mit-Andro ...

Ein User hat sich ein neues Huwai gekauft, und dieses wurde genau mit 5.1.1 ausgeliefert. Updates stehen keine bereit.
Es kommt immer "Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden" . man kann auch bei SSL / TLS alle Zertifikate annehmen , und es geht nicht.
"Energiemanagement" "Hintergrunddaten in Warteschlange" gab es nicht.

Wir haben einen Exchange Server 2013. Hat wer eine Idee ?

Gruss
Ralf
Mitglied: BucheID
LÖSUNG 18.01.2016, aktualisiert um 11:22 Uhr
Hi,

dein Link den du hinzugefügt hast beschreibt ja erst ein späteres Problem.

Ist die Serveradresse die richtige?

Hast du auf dem Router Port-Forwarding eingerichtet (HTTPS= Port 443, weitergeleitet auf internen Exchange-Server)?

Ist auf dem Exchange Server "Exchange Active Sync" für den Benutzer aktiviert?
Bitte warten ..
Mitglied: 116480
116480 (Level 2)
18.01.2016 um 11:22 Uhr
Hallo,

ja das geht alles. IP stimmt etc.. Scheint am Gerät zu liegen. Die anderen mehrere Hunderte Handys gehen alle. Geht nun wieder.
Settings die gleichen.

Gruss
Ralf
Bitte warten ..
Mitglied: BucheID
18.01.2016 um 11:24 Uhr
Alles klar, perfekt.
Bitte warten ..
Mitglied: 116480
116480 (Level 2)
18.01.2016 um 11:30 Uhr
Denke , das Problem wird bei dem user nochmals auftreten.
Es ging dann plötzlich. Sicher nur ein Geräte Problem, oder der Firmwarestatus.

Gruss
RAlf
Bitte warten ..
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