Hyper-V VM mit namenlosem Nutzer

Hallo Administratorgemeinde,

wir betreiben zwei Terminalserver (TS) als VM auf zwei Hyper-V Hosts mit Windows Server 2012R2. Letzteres stellt den Hyper-V als auch das Basissystem der Terminalserver. Wie üblich üblich übernimmt ein dritter Server die Funktion des Sessionbrokers. Er verteilt je nach Last die Nutzer auf die TS.
In unregelmäßigen, nicht definierbaren Abständen, werden die TS sehr zäh bei der Anmeldung oder dem Arbeitsverhalten (verzögerte Zeichenausgabe, Programme öffnen dauert extrem lange, etc...) ohne dass sie sichtbar an ihre Auslastungsgrenzen stoßen. Beide Server greifen auf 64 GB statisch zugewiesenen RAM zurück. Einer der Beiden verfügt über 4 vCPUs, der zweite über 8 vCPUs. Letzeren hatten wir vor ca. 2 Wochen angehoben um dem Problem mit Ressourcen zu begegnen. Leider ohne Erfolg.
Dieses Problem betrifft beide TS ohne erkennbare Ursache (Ereignislogs geprüft). In Spitzenzeiten sind die Prozessoren im einstelligen Sekundenbereich zu ca. 80 % ausgelastet, der Speicher ca. 25-35%.
Jetzt trat nach ca. zwei Wochen Pause das Problem erneut auf, und zwar auf dem aufgerüsteten Server. Im Taskmanager des Servers fand ich einen namenlosen Nutzer mit 4 geöffneten Prozessen, getrennt (siehe Bild).


Der im Bild gezeigte Benutzer ließ sich nicht abmelden oder beenden. Nachdem er jedoch verschwunden war, was in dem Falle ca. 30 Minuten dauerte, lief alles wie gewohnt. Auch der Hyper-V war in diesem Moment zäher als gewohnt. Da gefühlt auch die Parentpartition betroffen ist, habe ich die Integrationsdienste im Verdacht.
Was meint Ihr? Weiß jemand von Euch was das ist, wie es zu Stande kommt, warum es TS und Hyper-V lahm legt?

Beste Grüße
denkis