Incredimail lässt sich weder installieren noch deinstallieren

Hi liebe Community,

ich stehe hier vor einem Nervenzusammenbruch...

Habe den PC von einer Bekannten bekommen, weil IncrediMail "nicht mehr funktioniert". Da das Programm in sich absoluter Crap war, habe ich mich relativ schnell entschlossen, es komplett runter zu werfen.

Gesagt getan, Systemsteuerung fand aber die Netzwerkressource nicht, auf der der Uninstaller liegen soll. Also Revo Uninstaller genutzt, der findet das Programm aber auch nicht. Gut, alles händisch entfernt, in der Registry sind keine Einträge mehr zu finden, Programmordner ist gelöscht, auch Appdata wurde sauber gemacht. Clean Up Utility findet auch nichts mehr, abschließend nochmal CCleaner drüber.

Dennoch tritt bei der Neuinstallation der Fehler auf: "Error Code 1714 die ältere Version von IncrediMail kann nicht etfernt werden. Setzen Sie sich mit dem technischen Supportpersonal in Verbindung"

Also gut, dachte ich mir ein log anlegen mit "msiexec /i "C:\pfadxxx" /l*v C:\temp\msi.log"
Wär ja aber zu schön gewesen. Dort kommt die Meldung "Dieses installationspaket konnte nicht geöffnet werden. Lassen Sie den Hersteller prüfen, ob es sich um ein gültiges Windows Installer-Paket handelt"
Außerhalb vom cmd Fenster lässt sich die exe aber problemlos aufrufen, nur mit dem Befehl geht es nicht.


Nun hab ich der Bekannten empfohlen ein anständiges Mail Programm draufzuspielen. Das war aber eine kleine bis mittlere Katastrophe, es muss unbedingt das Incredimail her. Nur wie mach ich das? Jemand Ideen?

Ist ein PC mit Windows 7 32 bit.

Vielen Dank vorab,
Andreas