Mails in ÖO kopieren- keine Berechtigung...

Hallo zusammen,
projektbezogene Mails werden in einem für alle zugänglichen ÖO kopiert. Die Betreffzeile der Mail wird verändert.
Bei einem MA ist jetzt das Problem, dass er bisher jede Mail ohne Probleme kopieren konnte.
Bei einer Mail hat er jedoch das Problem, dass die Mail nicht kopiert werden kann.
Mit folgender Fehlermeldung wird abgebrochen:
Die Mail wurde verschoben oder gelöscht und kann nicht kopiert werden.
DIe Mail befindet sich aber im Posteingang.
Es handelt sich um eine weitergeleitete Mail.

Bei allen anderen Mails gibt es keine Probleme. Auch bei weitergeleiteten Mails geht das Ganze.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

MfG
Mario