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Mozilla Firefox stürzt nach Installation ab
Hallo zusammen,
ich habe einen Rechner bei dem Firefox gar nicht funktioniert. Als Betriebssystem kommt Windows 7 Professional 64 bit zum Einsatz.
Direkt nach der Installation kann man das Programm einmal starten und damit arbeiten. Sobald der Rechner einmal neu gestartet wurde stürzt Firefox schon beim Programmstart ab.
Auch ein Starten mit deaktivierten Addons führt nur zum Absturz.
Da ich bisher kein ähnliches Problem im Internet finden konnte, wende ich mich an Euch.
Ich hoffe es gibt jemanden, der eine Idee dazu hat.
Viele Grüße,
Stefan
ich habe einen Rechner bei dem Firefox gar nicht funktioniert. Als Betriebssystem kommt Windows 7 Professional 64 bit zum Einsatz.
Direkt nach der Installation kann man das Programm einmal starten und damit arbeiten. Sobald der Rechner einmal neu gestartet wurde stürzt Firefox schon beim Programmstart ab.
Auch ein Starten mit deaktivierten Addons führt nur zum Absturz.
Da ich bisher kein ähnliches Problem im Internet finden konnte, wende ich mich an Euch.
Ich hoffe es gibt jemanden, der eine Idee dazu hat.
Viele Grüße,
Stefan
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Printed on: April 16, 2024 at 22:04 o'clock
6 Comments
Latest comment
Moin,
was hast du denn bisher unternommen das Problem zu lösen?
Gruß
was hast du denn bisher unternommen das Problem zu lösen?
Gruß
Hallo Stefan,
checke mal die Crash-Logs unter :
Eventuell findest du darin die Ursache.
Dann gehst du mal die Liste der Ursachen in dieser Liste durch:
http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes
Versuche auch mal im Safe-Mode zu starten:
Hatte so was ähnliches mal bei einem Kunden, bei dem war die Ursache der Grafiktreiber im zusammenhang mit dem FlashPlayer-Plugin.
Grüße Uwe
checke mal die Crash-Logs unter :
%userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\pendingDann gehst du mal die Liste der Ursachen in dieser Liste durch:
http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes
Versuche auch mal im Safe-Mode zu starten:
firefox -safe-modeHatte so was ähnliches mal bei einem Kunden, bei dem war die Ursache der Grafiktreiber im zusammenhang mit dem FlashPlayer-Plugin.
Grüße Uwe
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Hallo Stefan,
benenne das Firefox User Profil mal um, bevor du ihn startest.
Funktioniert das dann ohne Probleme, dann weißt du schon mal die Richtung.
grüße vom it-frosch
benenne das Firefox User Profil mal um, bevor du ihn startest.
Funktioniert das dann ohne Probleme, dann weißt du schon mal die Richtung.
grüße vom it-frosch
Hallo,
bisher haben wir es mit Neuinstalltion probiert.
Ansonsten habe ich nach einer Lösung gesucht. Leider kam ich aber dabei nicht weiter.
Gruß
bisher haben wir es mit Neuinstalltion probiert.
Ansonsten habe ich nach einer Lösung gesucht. Leider kam ich aber dabei nicht weiter.
Gruß
Hallo Uwe,
in den Crash-Logs war nur eine Log-Datei von der letzten Neuinstallation zu finden.
Den Safe-Mode haben wir schon mal über die grafische Oberfläche eingestellt. Das brachte auch nichts.
Gruß, Stefan
in den Crash-Logs war nur eine Log-Datei von der letzten Neuinstallation zu finden.
Den Safe-Mode haben wir schon mal über die grafische Oberfläche eingestellt. Das brachte auch nichts.
Gruß, Stefan
schon mal testweise ein neues Windows Userprofil angelegt um zu sehen ob es dort auch auftritt ?
Grafiktreiber aktualisiert ? Flashplayer mal komplett entfernt ?
Grafiktreiber aktualisiert ? Flashplayer mal komplett entfernt ?
