Outlook 2010 lädt email bei klicken nicht

Hallo zusammen


Ich habe hier ein Client der hat Windows 7 und Office 2010 Plus an einem Exchange 2010
wenn der User eine mail anklickt kommt der lade balken und die email wird nicht angezeigt, der fehler kommt nur bei diesem user.
und auch nicht bei allen mails, was man sieht ist der absender und der empfänger mehr nicht, ich habe schon das outlook profil gelöscht und
extend.dat, die .ost und die Current User von der Registry entfernt zudem habe ich Office reparieren lassen, mit oder ohne Cache Modus bringt auch kein erfolg.

hat jemand einen Tipp ?

Danke