PDF-Datei kann auf einem PC nicht angezeigt werden

Mitglied: DrAlcome

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11.08.2011, aktualisiert 10:32 Uhr, 12017 Aufrufe, 5 Kommentare

Eine PDF-Datei kann an einem PC nicht angezeigt werden, an anderen (baugleichen) PCs funktionierts.

Ahoi zusammen!

Habe grade ein nettes Phänomen festgestellt.
Eine Kollegin A hat von Kollege B eine PDF-Datei per Email bekommen. Kollege B kann diese Datei öffnen und sieht den Inhalt, es handelt sich um ein eingescanntes Dokument.
Kollegin A kann die Datei zwar öffnen, aber alle 12 Seiten werden bei ihr ohne Inhalt angezeigt (sprich: leer!). Sämtliche anderen PDFs kann sie ohne Probleme anzeigen. Sie hat mir die Mail weitergeleitet, ich kann sie öffen und sehe den Inhalt.
Wenn Kollegin A die Datei öffnet und ausdruckt, steht auf dem Ausdruck der komplette Inhalt richtig drauf.

Wir haben alle 3 das gleiche PC-Modell von HP, alle Treiber sind gleich, Acrobat Reader und WinXP Prof. sind auf allen PCs in der gleichen Version drauf...
ich finde den Effekt ganz witzig! ;-) face-wink

Ich würde ja auf ein Treiber-Problem tippen, aber dann könnten Kollege B und ich es ja auch nicht öffnen.
Wahrscheinlich ein Einzelfall, trotzdem würde mich interessieren woran es liegt. Hat jemand eine Idee?

Es grüßt herzlichst
Dr. Alcome

EDIT: Ja, "Office" ist die falsche Kategorie, aber ich habe nichts passenderes gefunden.
Mitglied: ricochico
11.08.2011 um 10:40 Uhr
Hallo,

Ich würde ja auf ein Treiber-Problem tippen, aber dann könnten Kollege B und ich es ja auch nicht öffnen.
Wahrscheinlich ein Einzelfall, trotzdem würde mich interessieren woran es liegt. Hat jemand eine Idee?

mal ein Versuch:
Installier den Foxit PDF Reader auf dem PC, an dem nichts angezeigt wird, und schau ob damit der Inhalt der PDF-Datei angezeigt wird.
Somit könntest du schon mal feststellen, ob es am Acrobat Reader liegt.

Ansonsten mal den Acrobat Reader neu installieren.

HTH
Bitte warten ..
Mitglied: onkel-ossi
11.08.2011 um 10:46 Uhr
Hallo Dr,

diesen "Effekt" haben wir auch schon gehabt. Neuinstallation des Acrobat Readers hat das Problem gelöst.

Gruss
Thomas
Bitte warten ..
Mitglied: Lochkartenstanzer
11.08.2011 um 11:19 Uhr
SumatraPDF mal probieren. Ob da der Effekt auch auftritt. Ich tippe aber, daß sich nur der reader von Adobe verschluckt hat. -> Neu draufbügeln oder gleich ersetzen.
Bitte warten ..
Mitglied: bastla
11.08.2011 um 12:32 Uhr
Hallo @All!

Ich hab auch noch einen: PDF-XChange Viewer Portable - spart die Installation ...

Grüße
bastla
Bitte warten ..
Mitglied: DrAlcome
11.08.2011 um 13:59 Uhr
Danke für die Rückmeldungen! :-) face-smile
Den Xchange Viewer Portable werde ich mir mal anschauen, ansonsten bügel ich den Acrobat Reader neu drüber.
Bitte warten ..
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