Top-Themen

Aktuelle Themen (A bis Z)

Administrator.de FeedbackApache ServerAppleAssemblerAudioAusbildungAuslandBackupBasicBatch & ShellBenchmarksBibliotheken & ToolkitsBlogsCloud-DiensteClusterCMSCPU, RAM, MainboardsCSSC und C++DatenbankenDatenschutzDebianDigitiales FernsehenDNSDrucker und ScannerDSL, VDSLE-BooksE-BusinessE-MailEntwicklungErkennung und -AbwehrExchange ServerFestplatten, SSD, RaidFirewallFlatratesGoogle AndroidGrafikGrafikkarten & MonitoreGroupwareHardwareHosting & HousingHTMLHumor (lol)Hyper-VIconsIDE & EditorenInformationsdiensteInstallationInstant MessagingInternetInternet DomäneniOSISDN & AnaloganschlüsseiTunesJavaJavaScriptKiXtartKVMLAN, WAN, WirelessLinuxLinux DesktopLinux NetzwerkLinux ToolsLinux UserverwaltungLizenzierungMac OS XMicrosoftMicrosoft OfficeMikroTik RouterOSMonitoringMultimediaMultimedia & ZubehörNetzwerkeNetzwerkgrundlagenNetzwerkmanagementNetzwerkprotokolleNotebook & ZubehörNovell NetwareOff TopicOpenOffice, LibreOfficeOutlook & MailPapierkorbPascal und DelphiPeripheriegerätePerlPHPPythonRechtliche FragenRedHat, CentOS, FedoraRouter & RoutingSambaSAN, NAS, DASSchriftartenSchulung & TrainingSEOServerServer-HardwareSicherheitSicherheits-ToolsSicherheitsgrundlagenSolarisSonstige SystemeSoziale NetzwerkeSpeicherkartenStudentenjobs & PraktikumSuche ProjektpartnerSuseSwitche und HubsTipps & TricksTK-Netze & GeräteUbuntuUMTS, EDGE & GPRSUtilitiesVB for ApplicationsVerschlüsselung & ZertifikateVideo & StreamingViren und TrojanerVirtualisierungVisual StudioVmwareVoice over IPWebbrowserWebentwicklungWeiterbildungWindows 7Windows 8Windows 10Windows InstallationWindows MobileWindows NetzwerkWindows ServerWindows SystemdateienWindows ToolsWindows UpdateWindows UserverwaltungWindows VistaWindows XPXenserverXMLZusammenarbeit

gelöst Rückgaberecht Mediamarkt

Mitglied: HeinrichXII

HeinrichXII (Level 1) - Jetzt verbinden

20.04.2010, aktualisiert 17.05.2010, 9497 Aufrufe, 11 Kommentare

Hallo Kollegen,

folgendes Problem: vor einer Woche habe ich im Mediamarkt einen Bildschirm (Acer T230H) gekauft. Angeschlossen, ausprobiert - Dreck im Bildschirm (ja, richtig gehört). Es ist eindeutig Dreck zwischen der vorderen Glasscheibe, bzw. Touchscreenscheibe und der Ebene auf der die Pixel sind. Der Dreck bedeckt ca. 8 Pixel. Nun zur Frage: Kann ich den umtauschen lassen im Mediamarkt? Laut AGB müsste ich 16 Pixelfehler haben, zum reklamieren aber das ist ja kein Pixelfehler an sich, sondern eindeutig Dreck.
Danke schonmal für die Antworten.
Mitglied: maretz
20.04.2010 um 13:45 Uhr
Geh halt hin und tausch den um... Normal sollte das eh kein Problem sein da das Gerät noch zimlich neu ist. Du wirst dich nur fragen lassen müssen warum du das erst nach ner Woche entdeckt hast...
Bitte warten ..
Mitglied: 62929
20.04.2010 um 13:57 Uhr
Seh ich auch so, das ist ja ein Produktionsfehler. Ich glaube nicht, dass sich MM da zickig hat.

Gruß
dante!
Bitte warten ..
Mitglied: arndttob
20.04.2010 um 14:50 Uhr
bei MediaMarkt kannste ja auch soweit ich weiss, innerhalb von 7 Werktagen, die Ware ohne jeglichen Grund zurückgeben.
Bitte warten ..
Mitglied: cardisch
20.04.2010 um 15:26 Uhr
Sogar innerhalb von 14 Tagen und sollst sogar dein Geld wiederbekommen.
Für mich schaut das aber nicht nach einem Produktionsfehler sondern nach einem Reparaturrückläufer aus ;-(
Ergo: Weg damit !!!!
Gruß

Carsten
Bitte warten ..
Mitglied: fisi-pjm
20.04.2010 um 15:57 Uhr
Hi,

14 Tage nach Kauf und mit Kassenbon. Nennt sich Gewährleistung und ist Gesetzlich Geregelt.
Gruß PJM
Bitte warten ..
Mitglied: HeinrichXII
20.04.2010 um 16:14 Uhr
Bestärkt von euren Antworten hab ich das teil jetzt mal gepackt und bin damit zu Mediamarkt gefahren. Der Mitarbeiter dort war freundlich, hat sich das ganze angeschaut und nun sitzt ich hier an einem neuen Exemplar - diesmal ohne Dreck .
Vielen Dank und noch nen schönen Tag.

Gruß Heinrich
Bitte warten ..
Mitglied: Pletty
26.04.2010 um 13:45 Uhr
das mit den 14 Tagen gilt nur bei Onlinebestellungen
Bitte warten ..
Mitglied: FalconTR
27.04.2010 um 22:01 Uhr
Afaik 14tägiges Rückgaberecht gibts nur im Sinne des Fernabsatzgesetzes (fallen da Haustürgeschäfte mit rein oder haben die nen andreren §?).
Ich bin mir sicher, dass MM das Ding gegen Geld oder Warengutschein zurück nimmt, ein verbrieftes Recht darauf hast Du nicht.

Gruß
FalconTR
Bitte warten ..
Mitglied: gruener.puma
28.04.2010 um 21:19 Uhr
Das mit dem Umtauschen stimmt leider so gar nicht, das ist Kulanz von MediaMarkt, Saturn und Co.

Die 14 Tage sind nur im Fernabsatzgesetz geregelt und gelten nur für Online oder Telefonbestellungen.

Gruß,

Sven
Bitte warten ..
Mitglied: fisi-pjm
30.04.2010 um 14:34 Uhr
hey,

also so langsam hab ich echt die Nase voll. Von mir aus 14 Tage nur im Fernabsatzgesetz. Dann eben 2 Jahre bei der Gewährleistung. Was soll der Käse mit der Kulanz..... Hallooooo..... er hat Dreck unter seinem Bildschrim das heist er hat eine Leistung für die er bezahlt hat nicht sachgemäß erhalten, es sei denn er wollte noch dreck dazu haben. So langsam reichts echt.

http://de.wikipedia.org/wiki/Gew%C3%A4hrleistung
Bitte warten ..
Mitglied: Pletty
30.04.2010 um 15:20 Uhr
ähh.. schon klar. Wollte ja nur generell auf den falschen Sachverhalt hinweisen..
Bitte warten ..
Neue Wissensbeiträge
Internet
EU-Urheberrechtsreform: Zusammenfassung
Information von Frank vor 1 TagInternet1 Kommentar

Auf golem.de gibt es eine Analyse von Friedhelm Greis, der das Thema EU-Urheberrechtsreform gut und strukturiert zusammenfasst. Zwar haben ...

Microsoft Office

Office365 Schwachstellen bei Sicherheit und Datenschutz

Information von Penny.Cilin vor 2 TagenMicrosoft Office7 Kommentare

Auf Heise+ gibt es einen Artikel bzgl. Office365 Schwachstellen. Das ist noch ein Grund mehr seine Daten nicht in ...

Sicherheit
Schwachstellen in VPN Clients
Tipp von transocean vor 4 TagenSicherheit2 Kommentare

Moin, es gibt Sicherheitslücken bei VPN Clients namhafter Hersteller, wie man hier lesen kann. Gruß Uwe

Sicherheit

Wikileaks-Gründer Julian Assange wurde festgenommen

Information von Frank vor 7 TagenSicherheit3 Kommentare

Wikileaks-Gründer Julian Assange wurde heute in London festgenommen. Die Botschaft Ecuadors, in der er seit sieben Jahren lebte, hat ...

Heiß diskutierte Inhalte
Tipps & Tricks
Verdammt voll erwischt
Frage von AlchimedesTipps & Tricks23 Kommentare

Folgende Mail habe ich auf meinem Freenet Account erhalten: Nun folgendes Problem: 1) Ich besuche Porno Seiten yep hat ...

Drucker und Scanner
Xerox 7328 muss jeden Tag neu installert werden
Frage von PN-SchrauberDrucker und Scanner20 Kommentare

hallo, ich habe in Problem mit einem unserer Drucker. Vorweg, die meisten unserer Netzwerkdrucker laufen über einen Druckserver, dieser ...

HTML
Google maps
Frage von jensgebkenHTML20 Kommentare

Hallo Gemeinschaft, hab mal ne Frage zu Maps - habe es hinbekommen, dass ich einen iframe link erstellen kann ...

Switche und Hubs
PC Verursach Probleme im Netzwerk
gelöst Frage von spoboeSwitche und Hubs16 Kommentare

Hallo zusammen, folgene Situation macht mich inzwischen ratlos: In unserem Betrieb ist ein Rechner über die Hausverkabelung an einem ...