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Windows Explorer stürzt Sporadisch ab (Windows 7 x64)

Hallo Admins,

bei einer virtuellen Umgebung stürzt sporadisch der Explorer ab.

Infrastrukur:

VMWare ESXi 5.1 mit 20 virtuellen Maschinen
Es wurde ein Goldimage erstellt wo Windows 7 mit allen aktuellen Updates, Outlook 2013 und AVG Antivir enthalten waren.
Windows 7 Pro x64 SP1 mit allen aktuellen Updates

Es wurde festgestellt das auf mehreren VM´s dieses Problem auftrat.

Hier ein Auszug vom Fehlerlog:

Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 6.1.7601.17567, Zeitstempel: 0x4d672ee4
Name des fehlerhaften Moduls: urlmon.dll, Version: 9.0.8112.16514, Zeitstempel: 0x523f003f
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000000145d1
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2494
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ceca5330e60ff8
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\urlmon.dll
Berichtskennung: c0ca9708-3663-11e3-8ead-0050569c53e9

Abei noch ein Screenshot

Ich danke für im Voraus für Ratschläge und Hilfen.

e83844f3a93568fdc6b8771026c31f1e

Content-Key: 219659

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Ausgedruckt am: 29.03.2024 um 07:03 Uhr

Mitglied: Barthinator
Barthinator 17.10.2013 um 15:29:15 Uhr
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Hi,

bitte mal prüfen, ob du den Explorer im abgesicherten Modus der VM starten kannst. Wenn ja, schau mal im DLLCache nach, ob du die dll dort findest. Dann könntest du versuchen sie in das richtige Systemverzeichnis zu schieben. Ansonsten mal die richtige dll. herunterladen und tauschen.
http://de.dll-files.com/urlmon.dll.html

LG
Mitglied: Huibuh2010
Huibuh2010 30.10.2013 aktualisiert um 14:05:51 Uhr
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Hallo Admins,

ich habe jetzt eine Anleitung von Microsoft bekommen wie Ihr diesen Fehler beheben könnt, da Austausch der .dll kein Erfolg gebracht hat.

http://pastebin.com/embed_js.php?i=KEtHRvMp