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Windows Live Mail: Posteingang auf allen Rechnern leer

Mitglied: 93630

93630 (Level 1)

17.10.2013 um 13:24 Uhr, 4057 Aufrufe, 3 Kommentare

Moin,

wir haben ein sehr seltsames Problem. Wir haben 4 Windows 7 Rechner auf denen Windows Live Mail installiert ist. Jeder Rechner ruft die E-Mails per pop3(!) aus dem selben Strato-Postfach ab. Eigentlich läuft alles soweit gut. Heute hatten wir aber plötzlich das Problem, dass auf jedem Rechner der Posteingang komplett leer war. (Alle Mails gelöscht, auch nichts im Papierkorb). Die Mails sind alle zeitgleich verschwunden. Die Mails wurden auf jeden Fall nicht manuell gelöscht. Auf dem Rechner sind automatische Updates an und als Schutzssoftware wird Avast Suite Version 8 eingesetzt.

Hat jemand von euch ne Idee, woran das liegen kann?


Danke
Mitglied: AndiEoh
17.10.2013 um 23:21 Uhr
Hallo,

frag mal Avast. Eventuell ist Malware per Mail reingekommen und der Avast hat in seiner Verzweiflung das Mail Datenbank gesperrt/verschoben.

Gruß

Andi
Bitte warten ..
Mitglied: 93630
18.10.2013, aktualisiert um 17:20 Uhr
Zitat von AndiEoh:
frag mal Avast. Eventuell ist Malware per Mail reingekommen und der Avast hat in seiner Verzweiflung das Mail Datenbank
gesperrt/verschoben.



In der Quarantäne und in den Logs habe ich nichts gefunden :/ Ich glaube Windows Live Mail speichert auch jede Mail als eigene Datei, oder?
Bitte warten ..
Mitglied: AndiEoh
24.10.2013 um 14:20 Uhr
Hallo,

zumindest wird in Windows Live Mail im Datenverz. eine edb Datenbank geführt...
Schau doch mal auf der Platte nach ob die Mails noch vorhanden sind aber nicht angezeigt werden, oder tatsächlich weg. Die Daten liegen unter WinXP in %USERPROFILE%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Windows Live Mail

Alternative kannst du auf einer der Stationen Avast deinstallieren, neu starten und Windows Live Mail prüfen.

Gruß

Andi
Bitte warten ..
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