peterpa
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Windows Update Fehlercode: 80072ee2 bzw 80072efd

Hallo!

Mal abgesehen, dass Windows 7 die Updates seit geraumer Zeit eher was von einem Glückspiel haben, als alles andere... Bin nun in einer Sackgasse.

Es gibt 2 Standorte bei mir auf Arbeit, bei dem einen habe ich die Updatproblematik mit folgender Hilfestellung lösen können:
https://alexanderschimpf.de/windows-7-update-es-wird-nach-updates-gesuch ...

Es handelt sich bei allen PC's um Win7...

Bei dem anderen Standort habe ich einmal mit diesem Leitfaden und einmal ohne folgendes Problem... Fehler Code 80072ee2
Auch hier habe ich etwas gefunden und angewandt:
net stop wuauserv (Stoppen des Update-Dienstes)
net stop bits (Stoppen des Intelligenten Hintergrundübertragungsdienstes)
net stop cryptsvc (Stoppen des Kryptographiedienstes falls sich der Ordner
SoftwareDistribution nicht löschen läßt)
Löschen des Ordners "C:\Windows\SoftwareDistribution
wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow (Verbindung zum Updateserver zurücksetzen und neu anfragen)
wuauclt.exe /reportnow (Meldung des lokalten Rechners an den Updateserver)
net start cryptsvc (Starten des Kryptographiedienstes)
net start bits (Starten des intelligenten Hintergrundübertragungsdienstes)
net start wuauserv (Starten des Update-Dienstes)


Das hat auch geklappt allerdings ist der einzige Effekt, der das sich die letzten beiden Stellen ändern. aus e2 wird fd...
Als nächstes habe ich dann in der Firewall Ausnahmen hinzugefügt, da dieser Fehler wohl auf fehlende Verbindung zum Windowsupdateserver zurück zu führen sei.

http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com

...ohne Erfolg.

Ich hoffe es kann mir jemand weiterhelfen ...
Danke dafür schon ein Mal.

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Member: SeaStorm
SeaStorm May 19, 2017 at 13:58:38 (UTC)
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Hi

ist das Convenience rollup update for Windows 7 SP1 = kb3125574 installiert?
Ohne das habe ich mit WU auch nur noch Probleme gehabt
Member: BassFishFox
BassFishFox May 20, 2017 at 00:02:54 (UTC)
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Hallo,

Scheint mir so, dass Dir das "SP2" fehlt. face-wink
Hast Du die Dinger schon installiert? -> KB3125574 und KB3172605

BFF
Member: peterpa
peterpa May 22, 2017 at 09:11:44 (UTC)
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Vielen Dank für die schnellen Antworten face-smile allerdings hat es nicht geholfen (Eigentlich sind alle PC's SP2) diese nun nicht aber auch das manuelle installieren hat nicht viel gebracht... leider...

Allerdings kommt nur noch: 80072ee2
nicht mehr: 80072efd
Member: peterpa
peterpa May 22, 2017 at 09:18:13 (UTC)
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Habe WindowsUpdate-Problembehandlung gerade noch mal rüber laufen lassen.
Fehler 80072efd ließ sich nicht beheben ...
Member: SeaStorm
SeaStorm May 22, 2017 at 09:21:03 (UTC)
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was spricht denn die Datei c:\windows\WindowsUpdate.log ?
Member: departure69
departure69 May 22, 2017 updated at 09:33:57 (UTC)
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Hallo.

Mal abgesehen, dass Windows 7 die Updates seit geraumer Zeit eher was von einem Glückspiel haben, als alles andere...

Hat zwar nichts direkt mit Deinen Fehlermeldungen zu tun, doch wenn Du schon selber ein Problem bzw. einen Zusammenhang mit dem zähen Updatevorgang von Windows 7, der schon seit 2015/16 besteht, siehst, dann könnte das hier helfen:

http://winfuture.de/downloadvorschalt,3869.html

Winfuture hat hier diejenigen paar Updates in einem Paket zusammengefaßt, die das WU unter W7 generell wieder zum flüssigen Laufen bringen. Dürfte aber dem, was Alexander Schimpf hierzu kundgetan hat (https://alexanderschimpf.de/windows-7-update-es-wird-nach-updates-gesuch ..), ähnlich sein.

Das Paket von Winfuture funktioniert jedenfalls bei uns hier einwandfrei, die stundenlange Warterei und Sucherei unter W7 hat damit ein Ende, die Updates werden schnell gefunden, angezeigt, heruntergeladen und installiert. So wie früher face-wink.


Viele Grüße

von

departure69
Member: peterpa
peterpa May 22, 2017 updated at 10:05:46 (UTC)
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Winfuture hat nichts gebracht...

Aber die Log sieht komisch aus! Da ist ein uralter Update-Server mit dem er sich verbinden möchte (welcher nicht mehr existiert) ...
*************
2017-05-22	11:51:50:272	1172	c14	Service	** START **  Service: Service startup
2017-05-22	11:51:50:272	1172	c14	Service	*********
2017-05-22	11:51:50:288	1172	c14	Agent	  * WU client version 7.6.7601.23453
2017-05-22	11:51:50:288	1172	c14	Agent	  * Base directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
2017-05-22	11:51:50:288	1172	c14	Agent	  * Access type: No proxy
2017-05-22	11:51:50:288	1172	c14	Agent	  * Network state: Connected
2017-05-22	11:51:50:319	1172	bc4	Report	CWERReporter::Init succeeded
2017-05-22	11:51:50:319	1172	bc4	Agent	***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	Agent	  * Prerequisite roots succeeded.
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	Agent	***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	Agent	  * WSUS server: http://XXX
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	Agent	  * WSUS status server: http://XXX
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	Agent	  * Target group: (Unassigned Computers)
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	Agent	  * Windows Update access disabled: No
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	DnldMgr	Download manager restoring 0 downloads
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	AU	###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	AU	  # WSUS server: http:{{comment_single_line_double_slash:2}}
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	AU	  # Detection frequency: 6
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	AU	  # Approval type: Scheduled (Policy)
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	AU	  # Scheduled install day/time: Friday at 14:00
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	AU	  # Auto-install minor updates: Yes (Policy)
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	AU	  # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
2017-05-22	11:51:50:335	1172	bc4	AU	Setting AU scheduled install time to 2017-05-26 12:00:00
2017-05-22	11:51:50:413	1172	c14	Report	***********  Report: Initializing static reporting data  ***********
2017-05-22	11:51:50:413	1172	c14	Report	  * OS Version = 6.1.7601.1.0.65792
2017-05-22	11:51:50:413	1172	c14	Report	  * OS Product Type = 0x00000030
2017-05-22	11:51:50:413	1172	c14	Report	  * Computer Brand = LENOVO
2017-05-22	11:51:50:413	1172	c14	Report	  * Computer Model = 2988D6G
2017-05-22	11:51:50:413	1172	c14	Report	  * Bios Revision = 9SKT60AUS
2017-05-22	11:51:50:413	1172	c14	Report	  * Bios Name = LENOVO BIOS Rev: 9SKT60A 0.0
2017-05-22	11:51:50:413	1172	c14	Report	  * Bios Release Date = 2013-01-30T00:00:00
2017-05-22	11:51:50:413	1172	c14	Report	  * Locale ID = 1031
2017-05-22	11:51:51:409	1172	bc4	AU	Successfully wrote event for AU health state:1
2017-05-22	11:51:51:409	1172	bc4	AU	Initializing featured updates
2017-05-22	11:51:51:409	1172	bc4	AU	Found 0 cached featured updates
2017-05-22	11:51:51:409	1172	bc4	AU	Successfully wrote event for AU health state:1
2017-05-22	11:51:51:409	1172	bc4	AU	Successfully wrote event for AU health state:1
2017-05-22	11:51:51:409	1172	bc4	AU	AU finished delayed initialization
2017-05-22	11:51:53:277	1172	674	AU	Triggering AU detection through DetectNow API
2017-05-22	11:51:53:277	1172	674	AU	Triggering Online detection (interactive)

Ich ahne, dass ich mich jetzt durch die GPO's durchschlagen muss oder kann mir einer einen kürzeren Weg sagen um das hier erst einmal Lokal an diesem Rechner aus zu probieren?
Member: SeaStorm
Solution SeaStorm May 22, 2017 updated at 10:06:50 (UTC)
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das dürfte das Problem sein face-smile Lösche mal den Eintrag aus der Registry und ggf sicherstellen das die GPOs korrekt eingespielt werden

Aber wenn ich dein Log so lese ... Wer weiss schon ob der Server existiert. Vielleicht ist auch da und weg gleichzeitig
Member: peterpa
peterpa May 22, 2017 at 12:10:56 (UTC)
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Super es klappt nun face-smile danke an alle!
Mitglied: 114685
114685 May 22, 2017 at 18:07:18 (UTC)
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http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com

Kommt zwar etwas spät, aber bei deinen Links fehlt wohl noch einer:

http://windowsupdate.microsoft.com

Auf http://de.windowsupdate.microsoft.com greift Windowsupdate zu allererst zu, natürlich nur hier in .de und auch nur bei der im OS default integrierten Funktion.

Vielleicht hilft es bei weiteren Besuchern des Beitrags.
Hier noch ein Tipp:
Mögliche Problemlösung für Automatische Updates unter Windows Vista, Windows 7 und Windows 8.1