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Consultant (m/w/d) für den Kundenservice und IT-Support im Bereich Wahlen

Mitglied: kimjob

kimjob (Level 2) - Jetzt verbinden

07.01.2020 um 15:29 Uhr, 181 Aufrufe

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Mit BeruferfahrungBerufserfahrung

ekom21 - KGRZ HessenFirmenname

35390 Gießen Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Für unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir einen
Consultant (m/w/d) für den Kundenservice und IT-Support im Bereich Wahlen

Der Einsatz soll an unserer Geschäftsstelle in Gießen erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle.

Die ekom21
Die ekom21 ist ein renommiertes Technologie­unternehmen im Bereich IT-Komplett­lösungen für den öffent­lichen Dienst. Als das größte BSI-zertifi­zierte IT-Dienst­leistungs­unter­nehmen in Hessen, mit einem umfas­senden Produkt- und Dienstleis­tungs­port­folio, betreuen wir über 500 Kun­den mit 29.000 Anwendern. Unsere über 480 Mitarbei­te­rinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2017 einen Umsatz von 114 Millionen Euro erwirt­schaftet. Das Lösungs­portfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Software­lösungen bis hin zu maßgeschnei­derten Beratungs­leistungen.

Ihr Aufgabengebiet

• Betreuung der Kunden im Bereich Wahlen, Online­wahlschein­antrag und votemanager
• Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten im votemanager
• Durchführung von Workshops und Schulungen
• Kommunikation und Koordination mit der Produktions­steuerung, dem Druckservice und den Postzustellern
• Erstellen von Auswertungen und Statistiken im Bereich Wahlen
• Dokumentation von Fehlern im Ticketsystem (JIRA)
• Erstellung und Bearbeitung von Formularen im Bereich Wahlen

Arbeiten bei ekom21
Als familienfreundlicher Arbeitgeber steht der Mensch im Mittelpunkt allen unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfangreiches betriebliches Gesundheits- sowie Weiterbildungmanagement ein.

Unsere Erwartungen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Verwaltung oder ein Informatikstudium (FH) oder vergleichbares
• Praktische Erfahrung im Wahlamt, vorzugsweise verantwortliche Mitwirkung bei der Durchführung von Wahlen
• Wünschenswert sind Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Melde-, Passrecht sowie im allgemeinen Verwaltungsrecht
• Kenntnisse über die Programmfunktionen von emeld21 oder des votemanagers
• Erfahrung im Support und in der Planung und Gestaltung von Schulungen und Workshops
• Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Hohe Kundenorientierung
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft (überwiegend regional in Hessen)
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Ihnen

• Eine offene Unternehmenskultur
• Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Umfangreiche Sozialleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK
• Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
• Strukturierte Einarbeitung
• JobTicket
• Jährlich verbindliche Mitarbeitergespräche

Link zum Stellenangebot: https://s.jobboarddeutschland.de/gir

hre Bewerbung
Eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 10 TVöD (VKA) kann vorbehaltlich einer endgültigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen.

Die ekom21 – KGRZ Hessen gewährleistet die berufliche Gleichstellung von allen Geschlechtern. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. ekom21 – KGRZ Hessen strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden.

Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen bis zum 02.02.2020 über unsere Karriereseite vorzunehmen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Wir möchten Sie zudem im Vorfeld darüber informieren, dass das Auswahlverfahren voraussichtlich am 11.02.2020 in Gießen stattfinden wird.

Karriereseite:
https://relaxx.center/r/62322c9f3e2d4b939ae1b1d774e990cc?pid=118897& ...

Ihr Ansprechpartner
Bei Fragen zum organisatorischen Ablauf wenden Sie sich bitte an Frau Michaela Luhn.

ekom21 – KGRZ Hessen
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Robert-Bosch-Straße 13
64293 Darmstadt
Tel: 06151 704 1917

Wir weisen darauf hin, dass Bewerbungen, die nicht über das Bewerberportal B-ITE bei uns eingehen, sondern per Post oder E-Mail an uns gerichtet sind, von uns auf elektronischem Wege gespeichert und bearbeitet werden. Sofern Sie hiermit nicht einverstanden sind, ist es erforderlich, mittels einer persönlich unterschriebenen Erklärung dieser Speicherung zu widersprechen. Uns per E-Mail zugehende diesbezügliche Erklärungen erfüllen nicht das Kriterium einer rechtsverbindlich abgegebenen Willenserklärung. Die gespeicherten Daten werden 90 Tage nach erfolgter Absage gelöscht.

Die ekom21 – KGRZ Hessen ist zerti­fiziert nach ISO 27001 auf der Basis von IT Grund­schutz durch das Bundes­amt für Sicher­heit in der Infor­mations­technik
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