IT-Ausbilder (m/w/d) im IT-Systemhaus

SENTINEL Systemlösungen GmbH

20097 Hamburg (Hamm)

Germany (Deutschland)

logo

Hinzugefügt am

14.04.2022


Autor

kimjob


Referenznummer

JAP546370


Wo findet die Tätigkeit statt

Am Standort


Anstellungsart

Festanstellung


Arbeitszeit

Vollzeit


Berufserfahrung

Mit Beruferfahrung


IT-Ausbilder (m/w/d) im IT-Systemhaus

Hamburg, Deutschland
Angestellter
IT Administration


Als IT-Ausbilder (m/w/d) liegt der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit in der Ausbildung unserer jungen Kollegen. Durch mehrjährige Berufserfahrung, eine hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz sind Sie in der Lage den Wissenstransfer im fachlichen Bereich zu vermitteln. Sie bilden in Bezug auf Kommunikation, Verbindlichkeit und Leistung eine Vorbildfunktion für das Team. In der Position übernehmen Sie mit Freuden die Verantwortung für unsere Auszubildenden und sorgen für eine hohe Qualität der betrieblichen Ausbildung.

Aufgaben
• Sie betreuen unsere Auszubildenden im betrieblichen Umfeld
• Sie führen gezielt Wissenstransfer zu den fachlichen Themen sowie den Umgang mit Kunden durch
• Sie organisieren und betreuen Projektaufgaben gemeinsam mit den Auszubildenden im Kundensystem und setzen den Projektleiter regelmäßig über den aktuellen Stand in Kenntnis
• Sie vermitteln den Auszubildenden die zuverlässige Dokumentation von kundenbezogenen Tätigkeiten als Abrechnungsgrundlage
• Sie arbeiten stetig und in Absprache an der Optimierung des Ausbildungskonzeptes
• Sie unterstützen gegebenenfalls im 1st- und 2nd-Level Troubleshooting inkl. telefonische Störungsannahme
• Sie dokumentieren technischen Anpassungen im Ticket- und DMS-System

Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Systemadministrator (m/w/d) oder Vergleichbares
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Erfahrungen im Bereich von Server-, Netzwerk- und Clientumgebungen
• Hohe Verbindlichkeit bei allen Aufgaben
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Interesse am Wissenstransfer

Benefits
Als IT-Dienstleister für mittelständische Unternehmen bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit immer neuen Herausforderungen. Durch einen bewusst geförderten Wissenstransfer im Unternehmen vermitteln wir neue Inhalte schnell und integrieren neue Technologien kurzfristig in unser Portfolio. Auch die Vielfalt der Kundenanfragen schafft einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Ihre Kollegen unterstützen Sie gerne und oft bei Herausforderungen. Sie lernen bei uns als IT-Dienstleister eine große Breite an IT-Services kennen, was eine hervorragende Referenz für Ihre weiteren Karriere darstellt.

Wir ergänzen Ihr Gehalt mit einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Zusatz-Krankenversicherung und einem Gesundheitsbonus für Sport- und Fitnessprogramme. Wechselnde Arbeitszeiten sowie die Arbeit im Homeoffice sind in Abhängigkeit mit Ihrem Verantwortungsbereich regelmäßig möglich. Geleistete Überstunden werden mit dem Gehalt des Folgemonats ausbezahlt. Unternehmensweite Schulungen, Veranstaltungen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung finden regelmäßig statt.

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Bewerbungsprozess dauert durchschnittlich 3-5 Tage und Sie erhalten zeitnah nach Eingang Ihrer Bewerbung eine Eingangsbestätigung von uns.

Über SENTINEL Systemlösungen GmbH
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) die wir betreuen, beschäftigen meist zwischen 10 und 150 Mitarbeiter an PC-Arbeitsplätzen. Zu den ständigen Herausforderungen dieses Kundensegments gehört es, dass IT-Fachwissen nur lückenhaft vorhanden ist und IT-Personal in diesem Segment eine hohe Fluktuation hat. IT-Kompetenz im Management dieser Kundengruppe stellt eine Ausnahme dar. In diesem Kundensegment ist die IT daher oft inkonsistent, fehlerhaft und unsicher. In vielen Fällen darüber hinaus noch unnötig kostenintensiv. IT-Kosten fallen ungeplant an und Investitionen erfolgen oft unter falschen Voraussetzungen. Gleichzeitig sind KMU eine wichtige Säule der deutschen Wirtschaft, da sie mehr als die Hälfte aller sozialversicherungspflichtigen Arbeitsplätze schaffen und deutschlandweit etwa ein Drittel der steuerbaren Umsätze aus Lieferungen und Leistungen erwirtschaften. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, für die Herausforderungen in diesem Kundensegment gute Lösungen anzubieten.
• sentinel-it.de
• 11-50 Mitarbeiter
• IT und Services
• Hammerbrookstraße 94, Hamburg, Deutschland

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