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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in 20539 Hamburg

Mitglied: WUpersonal

WUpersonal (Level 1) - Jetzt verbinden

20.09.2019 um 11:01 Uhr, 81 Aufrufe

ID 1865Referenznummer

Nicht definiertAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

Wu PersonalFirmenname

https://www.wu.de/URL

20539 Veddel (Hamburg) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in 20539 Hamburg.

JOBPROFIL - ID 1865

AUFGABEN
- Qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten

KENNTNISSE
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Deutsch- und Französisch kenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN
- tarifgebundener Vertrag (IGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IGZ
- persönliche Betreuung vor Ort
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber


Ansprechpartner:
Herr Johannes Theissing
Vertrieb
info@wu.de

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