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IT Support 1st & 2nd Level / Fachinformatiker*in (w/m/d) IT-Support

Mitglied: educcare

educcare (Level 1) - Jetzt verbinden

05.02.2020, aktualisiert 15:17 Uhr, 329 Aufrufe

19119-ZENT-SOReferenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbHFirmenname

50667 Altstadt-Nord (Köln) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Sie möchten Ihr Know-How im IT-Bereich in einem wertschätzenden Umfeld einbringen und damit gleichzeitig im Rahmen eines sozialen Unternehmens ca. 1.000 Mitarbeiter/innen und 3.200 Kinder in der frühkindlichen Bildung unterstützen?

Dann freuen wir uns, Sie bei educcare, Träger von bilingualen Kindertagesstätten, als Kolleg*in (w/m/d) in Köln begrüßen zu dürfen.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

*Störungsbeseitigung im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
*Installation und Wartung sowohl von Software als auch Hardware
*Erarbeitung und Umsetzung von lösungsorientierten Prozessoptimierungen
*Steuerung und Überwachung von Support-Tickets
*Unterstützung vor Ort sowie Fernunterstützung der deutschlandweiten Kolleg*innen


Was wir Ihnen bieten:

*tiefe Einblicke in eine innovative und schnell wachsende Organisation
*eine im hohen Maße sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit
*große Möglichkeiten der Mitgestaltung und persönlichen Weiterentwicklung durch flache Hierarchien
*flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub/Jahr
*eine wertschätzende Arbeitsplatzkultur und Arbeiten in einem Team, wo jeder Jeck anders ist
*einen Arbeitsplatz im Herzen von Köln (wenige Minuten vom Hbf entfernt)
*ziemlich viel Spaß bei der Arbeit (Auszeichnung für Humor am Arbeitsplatz)
*gemeinsamen Aktivitäten wie Teamtage oder die Sommerakademie

Das erwarten wir:
*abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder ähnlicher Abschluss
*Grundkenntnisse in den Bereichen
o Netzwerke
o IT-Infrastrukturen
o Server
o Betriebssysteme (Microsoft)
*Erfahrung im IT-Support sowie erste Erfahrungen im Office 365 Umfeld
*Wünschenswert ist praktische Erfahrung in der DATEV-Administration, im MDM-Support und im Support von Telekommunikationsanlagen (VoIP)
*Gute Deutschkenntnisse
*Sie kommunizieren klar und souverän und beziehen die Ideen / Meinungen Anderer mit ein.

Damit können Sie uns überzeugen:
*Ihnen fällt es leicht, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten und diese selbstständig sowie lösungsorientiert umzusetzen.
*Sie übernehmen gerne Verantwortung und Sie behalten auch bei unvorhergesehenen und stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
*Sie sind ein offener Mensch und haben dadurch Verständnis für andere Sichtweisen.
*Sie arbeiten konstruktiv im Team und beraten und unterstützen Kunden sowie Kolleg/innen serviceorientiert und bestmöglich.
*Sie kommunizieren klar und souverän und beziehen die Ideen/Meinungen anderer Menschen ein.
*Eine gute Portion Humor rundet Ihr Profil ab.


Sind das gute Gründe, sich zu bewerben?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 19119-ZENT-SO, Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per E-Mail an Frau Anne-Sophie Wohllebe (Bewerbung(at)educcare.de).
Weitere Informationen finden Sie hier: https://educcare.de/job-details.html?tx_comtool_pi1[jobId]=960.

Wir freuen uns auf Sie!

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