IT Support (m/w/d) Informatik / Consulting / Datenbanken

Mitglied: Campusjaeger

Campusjaeger (Level 3) - Jetzt verbinden

2020/10/01 um 11:08 Uhr, 79 Aufrufe

7671Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

über Campusjäger GmbHFirmenname

https://www.campusjaeger.de/s/676ASURL

75173 Brötzingen (Pforzheim) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/676AS



Was Sie erwartet?


          • 2nd Level Kunden-Support rund um unseren CallManager (hosted IP Telefonanlage) 
          • Betreuung der Kunden-Systeme inklusive Einrichtung, Änderungen und Pflege
          • Erfassung und Bearbeitung eingehender Meldungen im zentralen Ticketsystem
          • Technische Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität
          • Optimierung des Produktes und der Prozesse in enger Abstimmung mit den Kunden, der Software-Entwicklung, dem Produktmanagement und dem Vorstand
          • Umsetzung vorgegebener Konfigurations-Anweisungen sowie Begleitung und Durchführung von Inbetriebnahmen
          • Reisetätigkeit: max. 5% (national) 



Ihr Profil?


          • Mehrjährige Berufserfahrung / alternativ engagierte Nachwuchskraft mit Ausbildung zum Fachinformati ker/in Systemintegration oder vergleichbar 
          • Leidenschaft für den Kundenkontakt und die strukturierte Lösung von Problemen 
          • Support-Erfahrung ist von Vorteil aber keine zwingende Voraussetzung.
          • Hohe IT-Affinität, Analysefähigkeit und Forschungsdrang in Richtung Fehleranalyse 
          • Exzellente PC-Kenntnisse sowie ausgereifte Kenntnisse über TCP/IP Netzwerke und deren Funktionsweisen
          • Kenntnisse über SIP Signalisierungsprotokolle und Funktionsprinzipien, sowie des ISDN-Bereichs sind vorteilhaft aber nicht zwingend erforderlich. Sie sollten jedoch das Interesse mitbringen, sich in Telekommunikationstechnologien einzuarbeiten
          • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, serviceorientierte Hands-On-Mentalität
          • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Applicants must be fluent in German language)



Was wir Ihnen bieten?


          • Wachsendes Unternehmen mit innovativen Produkten und vielseitigen Aufgaben
          • Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt
          • Modernes Arbeitsumfeld in einer repräsentativen Villa mit hochwertiger Arbeitsausstattung
          • Schnelle Entscheidungsprozesse dank flacher Hierarchien und zielorientiertem Führungsstil
          • Spannende Kunden, abwechslungsreiche Projekte und ein hoch motiviertes Team
          • Vom ersten Tag an die Chance, Ihre eigenen Ideen und vielfältigen Fähigkeiten einzubringen, sich weiter zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen
          • Unvergessliche Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten



Wir freuen uns auf Sie

Wenn Sie meinen, wir sollten Sie mit dieser verantwortungsvollen Aufgabe betrauen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung via Campusjäger!


Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/676AS

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