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IT Support & Service Desk (m/w/d) Microsoft / Administration

Mitglied: Campusjaeger

Campusjaeger (Level 3) - Jetzt verbinden

20.05.2019 um 12:32 Uhr, 117 Aufrufe

11697Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

über Campusjäger GmbHFirmenname

https://www.campusjaeger.de/s/I13uuURL

76131 Hagsfeld (Karlsruhe) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/I13uu



Was erwartet dich?


          • Betreuung von Client- und Server-Systemen aus dem Microsoft-Umfeld
          • Annahme, Qualifizierung und verantwortliche Verfolgung von eingehenden Serviceanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, Fernzugriff und vor Ort beim Kunden
          • Kategorisierung und Priorisierung von Tickets mittels eines Ticketsystems
          • Erarbeiten von Lösungen für die Anwender bzw. Weiterleiten der Problemmeldungen an nachgeschaltete Einheiten des Anwendersupports
          • Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus
          • Dokumentieren der veranlassten Tätigkeiten im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung
          • Monitoring und Durchführung von System-Patches, sowie einfache administrative Aufgaben



Was solltest du mitbringen?


          • Du besitzt eine qualifizierte Ausbildung im IT-Bereich
          • Du verfügst über praktische Erfahrungen im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, idealerweise auch Microsoft-zertifiziert
          • Du arbeitest gerne im Team und hast Freude im Umgang mit Kunden
          • Du verfügst über gute organisatorische Fähigkeiten und arbeitest strukturiert und eigenständig
          • Du verfügst über ein hohes Maß an Engagement und Zuverlässigkeit
          • Du überzeugst durch gute Kommunikationsfähigkeit und hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



Was bieten wir dir?


          • Intensive Einarbeitung
          • Work-Life-Balance in einem dynamischen Team
          • Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
          • Gestaltungsfreiraum und Platz für eigene Ideen
          • Regelmäßige Weiterbildungen
          • Spannende Projekte bei interessanten Kunden
          • Obstkorb, Wasser und Kaffee
          • Regelmäßige Teamevents
          • Sportpark, Fitnessstudio und Schwimmbad in unmittelbarer Nachbarschaft



Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/I13uu

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