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IT Support Techniker (m/w/d) Video Management Software

Mitglied: Campusjaeger

Campusjaeger (Level 3) - Jetzt verbinden

16.07.2019 um 16:57 Uhr, 118 Aufrufe

12581Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

über Campusjäger GmbHFirmenname

https://www.campusjaeger.de/s/p30ReURL

76646 Bruchsal Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/p30Re



Als Support Techniker (m/w/d) für Videomanagement bist Du in direktem Kontakt mit unseren zertifizierten Partnern und Kunden. Du erarbeitest anwendergerechte Lösungen und übernimmst per Telefon, E-Mail, Remote-Sessions sowie Helpdesk-Support die Konfiguration und Anpassung unserer Software-Lösungen.


Was erwartet dich?


          • Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch eigenständige Lösung technischer Probleme in deutscher und englischer Sprache
          • Telefon-, E-Mail- und Remotesupport für unsere zertifizierten Partner und Kunden
          • Arbeiten mit einem ticketbasierten Helpdesk-System
          • Fehleranalysen und Wiederherstellung der Funktionalität unserer Produkte in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktmanagement
          • Gelegentliche Installationen und Inbetriebnahmen vor Ort beim Kunden



Was solltest du mitbringen?


          • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder Weiterqualifizierung zum Techniker (m/w/d) bzw. Studium
          • Erfahrung im Bereich Helpdesk oder Kundenbetreuung im technischen Umfeld
          • Kenntnisse im Bereich TCP/IP
          • Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
          • Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten



Was bieten wir dir?


          • Breites Aufgabenspektrum mit viel Freiraum für Gestaltung und eigenverantwortliches Arbeiten
          • Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
          • Hervorragendes Arbeitsklima mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
          • Bezuschusste Mittagessen, freie Getränke und Obst
          • Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten



Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
Für die Bewerbung benötigst du kein Anschreiben. Du musst lediglich 2-3 Bewerbungsfragen beantworten. Zur Bewerbung gehts hier: https://www.campusjaeger.de/s/p30Re

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