IT Support User Helpdesk (m/w/d)

Vermittlung über Schmidt & Schmidt Personalberatung GmbH

50679 Köln (Deutz)

Germany (Deutschland)

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Hinzugefügt am

23.09.2021


Autor

SchmidtundSchmidt


Wo findet die Tätigkeit statt

Am Standort


Anstellungsart

Festanstellung


Arbeitszeit

Vollzeit


Ca. 350 nette Kolleginnen und Kollegen in einem modernen Umfeld. Tolles Betriebsklima, spannende Aufgaben und Projekte in einem zukunftssicheren Umfeld. Das bietet Ihnen unser Kunde, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit sicherem Kundenstamm und solidem Geschäftsmodell. Wir suchen Verstärkung für den Service & Support als

IT Support User Helpdesk (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Sie im neuen Job:

• Telefonische Unterstützung der internen und externen Anwender bei Anwendungsproblemen und IT-technischen Fragestellungen
• First Level Support bei Störungen und Service Anfragen
• Weitergabe von Fällen an den internen Supportdienst oder externe Partner
• Dokumentation und Monitoring
• Mitarbeit in IT-Projektgruppen

Diesen Hintergrund sollten Sie mitbringen:

• IT-spezifische oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zur Aufgabe, bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT Support
• Gute Anwenderkenntnisse in den Bereichen Windows Client, Netzwerk und Microsoft Office
• Strukturiere und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Das bietet Ihnen das Unternehmen im neuen Job:

• Ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bei einen Top Arbeitgeber
• Eine moderne Unternehmenskultur mit gutem Betriebsklima
• Eine attraktive Vergütung mit verschiedenen Zusatzleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und ggf. Homeoffice Tage
• Gute Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (BAV)

Interessiert? So geht´s zum Job:

• Haben Sie Fragen zum Stellenangebot? Kontaktieren Sie mich einfach. Ich bin Volker Schmidt, Ihr Ansprechpartner für dieses Stellenangebot.
• Schicken Sie uns Ihre Unterlagen (mindestens einen detaillierten Lebenslauf) oder einen Link zu Ihrem Linkedin- oder Xing-Profil. Wir melden uns und stimmen mit Ihnen ab, wie es weitergeht.

Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter: www.schmidtundschmidt.eu/datenschutz

Kontaktdaten:
• Telefon: (0221) 355 700 50
• E-Mail: jobs@schmidtundschmidt.eu
• Website: www.schmidtundschmidt.eu

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Unter diesem Link finden Sie dieses Stellenangebot mit allen Kontaktmöglichkeiten direkt auf unserer Website:
https://www.schmidtundschmidt.eu/jobs-karriere/stellenangebot-job-it-sup ...
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