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IT-Supporter 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d)

Mitglied: MarcusR

MarcusR (Level 1) - Jetzt verbinden

19.09.2019, aktualisiert 18:10 Uhr, 93 Aufrufe

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

FirstStep communications GmbHFirmenname

https://www.firststep-com.de/URL

12489 Adlershof (Berlin) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Allgemeines

Die FirstStep communications GmbH ist ein ITK-Systemhaus mit den Unternehmensschwerpunkten, Kommunikation, IT-Lösungen und Sicherheit sowie einem breiten Serviceportfolio, das wir unter dem Branding ManagedOffice zusammengefasst haben. Das Unternehmen wurde im Jahr 2008 von Holger Etzold und Manfred Spang gegründet und ist seither stetig gewachsen.

Wir stehen für einen respektvollen und fairen Umgang mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten. Dabei sehen wir jede Geschäftsbeziehung als Partnerschaft. Alle Aufgaben werden verantwortungsbewusst, zuverlässig und termingerecht ausgeführt. Neben unserem sozialen Engagement ist uns ein gewissenhafter Umgang mit der Umwelt wichtig.

In diesen Zusammenhang beabsichtigt die FirstStep communications GmbH ihre Marktposition sowie das Geschäftsvolumen bei national ansässigen Unternehmen weiter auszubauen. Zum nächstmöglichen Termin werden deshalb geeignete Kandidaten für die Besetzung einer IT-Supporter (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Support gesucht.

Stellenbeschreibung

Als IT-Supporter (m/w/d) 1st- und 2nd-Level-Supportsind Sie für den reibungslosen Betrieb der ITK-Systeme unserer Kunden verantwortlich. Sie stehen unseren Kunden kompetent, freundlich und hilfsbereit bei jedem Problem zur Seite und schaffen es mit kreativen und professionellen Lösungsansätzen fast jedem Wunsch gerecht zu werden.

Wir bieten eine Position in einem aufgeschlossenen Team mit täglich neuen Herausforderungen. Eine leistungsgerechte Vergütung ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus wird ein Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung zur Verfügung gestellt..

Was Sie von uns erwarten können

  • Arbeiten in einem sehr positiven, freundschaftlich geprägtem Arbeitsumfeld
  • Fortbildung für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Abwechslungsreichen Aufgaben
  • Sehr gute technische Ausstattung
  • Vereinbarkeit von Beruf & Familie
  • Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • Teamfrühstück zum Austausch untereinander
  • Sommer- und Weihnachtsevent oftmals mit der Familie
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche
  • Kostenfreie Getränke im Büro
  • Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Freiräumen in der täglichen Arbeitsgestaltung
  • Gute Einarbeitung und Unterstützung durch das FirstStep IT-Team

Das Aufgabengebiet

  • 1st und 2nd Level Support für alle IT-Fragen im Soft- und Hardwarebereich
  • Betreuung der ITK-Infrastruktur unseres Kunden am Außenstandort in Königs Wusterhausen
  • Ansprechpartner vor Ort für Mitarbeiter des Kunden rund um die IT
  • Administration der Netzwerkinfrastrukturen im LAN und WAN Bereich
  • Pflege und Support von Firewall Systemen
  • Optimierung der Dokumentation der IT- / Kommunikationsstrukturen
  • Teamorientierte Zusammenarbeit mit allen Kollegen
  • Troubleshooting der Hard- Software Fehler


Der „Ideale“ Kandidat

  • Verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin/ Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
  • Qualifizierte Berufserfahrungen im genannten Aufgabenbereich
  • Gute Kenntnisse der Microsoft Produktpalette (Windows Server, Exchange, Active Directory, etc.)
  • Gute Kenntnisse der aktuellen Windows Client Betriebssysteme Windows 10 und Windows 7
  • Gute Kenntnisse in der Virtualisierung mit VMWare/Hyper V sowie im SAN- und Storage- Umfeld
  • Gute Kenntnisse über Backup Architekturen in virtuellen Infrastrukturen
  • Fundierte Netzwerkkenntnisse
  • Erfahrungen in Citrix Umgebungen & Terminal Clients
  • Ein Führerschein der Klasse B wird vorausgesetzt

Persönlichkeitsmerkmale

  • Zeigt überdurchschnittliches Engagement und Zielstrebigkeit
  • Verfügt über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Hands on Mentalität
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sicheres und repräsentatives Auftreten auf allen Ebenen
  • Sehr hohe Analysefähigkeit, kombiniert mit einer strukturierten und qualitätsbewussten Arbeitsweise
  • zuverlässig, flexibel, kooperativ und mobil
  • kreativ und offen für neue Anregungen und Themen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse wären wünschenswert

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann zögern Sie nicht und Kontaktieren sie uns.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email!

bewerbung@firststep-com.de

Ansprechpartner:

Manfred Spang
Am Studio2
12487 Berlin
Tel.: +49 (30) 311 6899 311
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