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Junior IT Mitarbeiter Support (m/w/d) in Köln

Mitglied: Campusjaeger

Campusjaeger (Level 3) - Jetzt verbinden

18.11.2019 um 13:55 Uhr, 100 Aufrufe

14928Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

über Campusjäger GmbHFirmenname

https://www.campusjaeger.de/s/b8YSZURL

50667 Altstadt-Nord (Köln) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/b8YSZ



Was erwartet dich?


          • Du bearbeitest Kundenanfragen und behebst Probleme (1st and 2nd Level)
          • Du bist der Anwendersupport im Second Level bei Software sowie Hardware Problemen und Störungen
          • Du bist für die direkte Betreuung bei den wichtigen Produktionsanwendungen der Mobilität-Branche und Industrie Service z.B. Audafusion zuständig
          • Du arbeitest in der Untersuchungs-Software mit den dazugehörigen Fachsupportern aus dem Team
          • Du erstellst Support Dokumentationen für das Team und arbeitest dich in fachspezifischen Software ein 



Was solltest du mitbringen?


          • Du hast Berufserfahrung als Systemadministrator/-in /Fachinformatiker/-in oder vergleichbarer Ausbildung, gerne auch erfahrener Quereinsteiger
          • Du bringst gute Kenntnisse im Bereich der Anwenderbetreuung remote, sowie auch vor Ort im direkten Umgang mit Kunden
          • Du besitzt eine gute Auffassungsgabe unterschiedlicher Problemstellungen sowie selbständige, strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
          • Du zeichnest dich durch deine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen aus
          • Du hattest vorzugsweise bereits erste Erfahrungen mit ITIL-Zertifizierung und Berufserfahrung im IT-Umfeld
          • Du hast einen Führerschein Klasse B



Was bieten wir dir?


          • Eine gute Work-Life Balance
          • Flexible Arbeitszeiten
          • Einen Fitnessraum zur Nutzung
          • Gemeinsame Mittagessen und Frühstück mit deinen Kollegen
          • Flache Hierarchien 
          • 38,5 Stunden Woche
          • Zalhreiche Weiterbilldungsmöglichkleiten
          • 30 Tage Urlaub zzgl. Heiligabend und Silvester



Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewerben Sie sich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns auf Sie!
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