Key User (m/w/d) im Mitgliederservice für die Teams 1, 2 und 4

Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen

60598 Frankfurt am Main (Sachsenhausen)

Germany (Deutschland)


Hinzugefügt am

28.06.2022


Autor

kimjob


Wo findet die Tätigkeit statt

Am Standort


Arbeitszeit

Vollzeit


Berufserfahrung

Mit Beruferfahrung


Wir sichern als berufsständische Einrichtung die Alters­versorgung von mehr als 48.000 Ärztinnen und Ärzten in Hessen.

Zur Unterstützung unseres Geschäftsbereichs Versicherungsbetrieb suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche) unbefristet einen

Key User (m/w/d) im Mitgliederservice für die Teams 1, 2 und 4

Ihre Aufgaben
• Arbeitsprozessanalysen und Interviews am Arbeitsplatz
• Anforderungsmanagement zur Software­entwicklung
• Dokumentation der Arbeitsprozesse in Verbindung mit den dazugehörigen Software­modulen
• Entwickeln von Testkonzepten mit der Fachabteilung
• Durchführung und Dokumentation der Tests
• Unterstützung der Fachabteilung während der Freigabetests
• Einführung von neuen Modulen in der Fachabteilung
• Durchführung von entsprechenden Schulungen für die Fachabteilung
• Begründung und Beendigung von Mitglied­schaften, Beitragsveranlagung, Konten­pflege (Debitorenkonten), Mahnwesen

Ihre Anforderungen
• Abgeschlossenes Fach- oder Hoch­schul­studium, z. B. Dipl.-Betriebswirt, oder Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation oder entsprechende Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
• Vertiefte Fachkenntnisse aus dem Bereich Mitgliederbetreuung
• Kenntnisse in der Geschäfts­prozess­modellierung und -optimierung
• Grundkenntnisse in der Software­entwicklung sowie mit Customizing der eingesetzten Software
• Fähigkeit, prozessorientiert und abstrakt zu denken sowie Problemlösungen zu erarbeiten
• Umfassende Kenntnisse der Aufgaben der Fachabteilungen und der dortigen Geschäftsprozesse
• Eine strukturierte und konzentrierte Arbeitsweise
• Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen
• Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung auch in Stress­situationen (= gute Zusammenarbeit und Kommunikation mit den verbundenen Abteilungen)
• Fähigkeit, schwierige Sachverhalten verständlich zu erläutern
• Absolut sicherer Umgang mit der EDV, insbesondere mit MS-Office-Produkten, ist Voraussetzung

Wir bieten Ihnen
• Eine leistungsgerechte Bezahlung mit attraktiven Zusatzleistungen (z. B. Jobticket, vermögenswirksame Leistungen, Essensgeldzuschuss, ein freier Tag am Geburtstag)
• Gleitzeit, ein modernes Büro mit bester Zug-, U- und S-Bahnverbindung sowie die Möglichkeit, in der hauseigenen Tiefgarage einen Stellplatz mieten zu können, runden unser Angebot ab

Wir ziehen um. Neuer Standort voraus­sichtlich Ende 2022: Hanauer Landstraße 150, 60314 Frankfurt am Main

Ihre aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühest­möglichen Eintrittstermins erbitten wir unter Kennziffer KeyUser MS_#242 eingehend bis 13.05.2022 .

Wir freuen uns darauf, Sie näher kennenzulernen.

Bewerbungen, die wir nicht bis zum 31.05.2022 annehmen, sind abgelehnt. Bitte beachten Sie, dass es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist, Ihre Bewerbungsunterlagen zurückzusenden. Ihre Bewer­bungs­­unter­lagen werden 6 Monate bei uns aufbewahrt und anschließend vernichtet bzw. bei Online-Bewer­bungen werden die Bewerbungsunterlagen vernichtet und die Dateien gelöscht. Mit der Einreichung Ihrer Bewer­bungs­unterlagen erklären Sie hierzu Ihr Einverständnis.

Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Abteilung Personal
Mittlerer Hasenpfad 25, 60598 Frankfurt am Main
Mail: bewerber@vw-laekh.de

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