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Mitarbeiter 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Mitglied: Campusjaeger

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15.01.2020 um 11:17 Uhr, 131 Aufrufe

16258Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

über Campusjäger GmbHFirmenname

https://www.campusjaeger.de/s/g9gmIURL

76133 Innenstadt (Karlsruhe) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/g9gmI



Was erwartet dich?


          • Du bearbeitest anspruchsvolle Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette (Hard- und Software) per E-Mail oder Telefon 
          • Du unterstützt Administratoren und Vertriebspartnern bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im ISDN- und VoIP-Umfeld 
          • Du nimmst Softwarefehler auf und analysierst und dokumentierst sie
          • Du reproduzierst gemeldete Fehler
          • Du arbeitest eng zusammen mit der internen Entwicklungsabteilung und dem 3rd Level Bereich 



Was solltest du mitbringen?


          • Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung 
          • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation  
          • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch 
          • Gute Webserver- und Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, SIP) 
          • Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil 
          • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift 
          • Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten



Was bieten wir dir?


          • Ein Unternehmen im Herzen von Karlsruhe, welches trotz mehrjährigen Bestehens den Startup-Charakter nicht verloren hat
          • Anspruchsvolle und vielfältige Projekte in einem offenen und kollegialen Arbeitsklima
          • Freiheit und Verantwortung für die Umsetzung Ihrer Ideen, um Lösungen zu finden
          • Ein motiviertes Team mit hoch qualifizierten Kollegen
          • Gute Verkehrsanbindung
          • Flexible Arbeitszeiten
          • Teamevents
          • Moderne IT-Ausstattung
          • Flache Hierarchien



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