Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d)

Allgeier Experts Pro GmbH

10961 Berlin (Kreuzberg)

Germany (Deutschland)

logo

Hinzugefügt am

18.11.2021


Autor

Allgeier


Referenznummer

145904


Wo findet die Tätigkeit statt

Am Standort


Anstellungsart

Festanstellung


Arbeitszeit

Vollzeit


Berufserfahrung

Berufseinsteiger


Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung des technischen Supports
  • Aufnahme & Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
  • Erkennung von Kundenanliegen / Problemen und eigenverantwortliche Ausarbeitung von Lösungen via Telefon oder E-Mail
  • Weiterleitung von Problemen an den 2nd/3rd Level Support

Dein Profil:

  • Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung oder erste Berufserfahrung
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Freude an telefonischer Arbeit
  • Freundliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

  • Eine Einarbeitung in einer fröhlichen Arbeitsatmosphäre
  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche)
  • Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage
  • Für Deine Arbeit während Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld zahlen wir Zuschläge
  • Als Mitarbeiter erhältst Du exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Das Angebot trifft nicht zu 100% auf Dich zu?
Bewirb Dich trotzdem bei uns und wir schauen einfach, was besser zu Dir passt!
Ansprechpartner: Sabrina Tanke sabrina.tanke@allgeier-experts.com
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