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Oracle Business Consultant für Customer Experience (CX) (m/w/d)

Mitglied: Campusjaeger

Campusjaeger (Level 3) - Jetzt verbinden

26.04.2019 um 11:57 Uhr, 81 Aufrufe

11418Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

über Campusjäger GmbHFirmenname

https://www.campusjaeger.de/s/t9DuKURL

76275 Ettlingen Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/t9DuK



Was erwartet Sie?


          • Fachliche Anlaufstelle für Kunden im Rahmen eines ganzheitlichen Customer Managements
          • Workshop-Durchführung zur Analyse, Definition und Verbesserung der Geschäftsprozesse im Kundenerfahrungsmanagement
          • Entwicklung darauf aufbauender Konzeptionen sowie Modellierungen und Betreuung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience
          • Erarbeitung von Lösungskonzepten und fachlichen Spezifikationen basierend auf kundenspezifischen Anforderungen
          • Entwicklung des Design und Umsetzung in der entsprechenden Oracle Unternehmenssoftware
          • Kundenbegleitung während der Prototyping-, Testphasen und bei der Inbetriebnahme des Systems
          • Beratung, Betreuung und Schulung von CX- und CRM-Anwendern



Was Sie mitbringen sollten?


          • Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informationswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studien- bzw. Berufs-Abschluss mit mehrjähriger Erfahrung
          • Praktische Erfahrung im Bereich CX oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Bereich Customer Management (Marketing, Vertrieb, Service, Multi-Channel Management oder CRM mit Cloud Anwendungen)
          • Technologisches Verständnis und strategische Analysefähigkeiten mit Kenntnissen in der Prozess- und Organisationsgestaltung
          • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
          • Schnelle Auffassungsgabe, lösungs- und kundenorientierter, verantwortungsbewusster Teamplayer
          • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Abstraktions- und Strukturierungsvermögen
          • Mobilität in der Projektarbeit im In- und Ausland setzen wir voraus



Was wir Ihnen bieten?


          • Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
          • Arbeiten für den durch Oracle prämierten 'Cloud Applications-Europameister'
          • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
          • Flexibles Arbeitszeitmodell
          • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
          • Möglichkeit, gemeinsam ein positives, angenehmes Arbeitsklima in motivierten Teams zu gestalten
          • Management mit flachen Hierarchien, das wirtschaftlichen Erfolg, gesellschaftliche und soziale Verantwortung als Eckpfeiler der Unternehmensmission begreift
          • Nähe zu führenden Lehr- und Forschungsinstitutionen
          • Erfahrung und Bereitschaft zur Einarbeitung von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteigern


Dieser Job ist an folgenden Standorten verfügbar: Ettlingen, Hamburg, Münster.

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