Oracle Business Consultant Customer Experience (CX) (m/w/d)

Mitglied: Campusjaeger

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06.08.2020 um 14:05 Uhr, 108 Aufrufe

11418Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

über Campusjäger GmbHFirmenname

https://www.campusjaeger.de/s/J36AvURL

48143 Centrum (Münster) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/J36Av



Was erwartet Sie?


          • Sie sind die fachliche Anlaufstelle für Kunden im Rahmen eines ganzheitlichen Customer Managements
          • Sie führen Workshops zur Analyse, Definition und Verbesserung der Geschäftsprozesse im Kundenerfahrungsmanagement durch
          • Sie entwickeln darauf aufbauende Konzeptionen
          • Sie modellieren und betreuen Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience
          • Sie erarbeiten Lösungskonzepte und fachliche Spezifikationen basierend auf kundenspezifischen Anforderungen
          • Sie entwickeln das Design und die Umsetzung in der entsprechenden Oracle Unternehmenssoftware
          • Sie begleiten Kunden während der Prototyping-, Testphasen und bei der Inbetriebnahme des Systems
          • Sie beraten, betreuen und schulen CX- und CRM-Anwender



Was sollten Sie mitbringen?


          • Sie haben ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Informationswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studien- bzw. Berufs-Abschluss mit mehrjähriger Erfahrung
          • Sie besitzen praktische Erfahrung im Bereich CX oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung im Bereich Customer Management
          • Sie haben ein technologisches Verständnis und strategische Analysefähigkeiten
          • Sie verfügen über Kenntnisse in der Prozess- und Organisationsgestaltung
          • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
          • Sie sind ein lösungs- und kundenorientierter, verantwortungsbewusster Teamplayer (m/w/d)
          • Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Abstraktions- und Strukturierungsvermögen
          • Sie sind mobil in der Projektarbeit im In- und Ausland 



Was bieten wir Ihnen?


          • Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
          • Arbeiten für den durch Oracle prämierten 'Cloud Applications-Europameister'
          • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
          • Flexibles Arbeitszeitmodell
          • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
          • Möglichkeit, gemeinsam ein positives, angenehmes Arbeitsklima in motivierten Teams zu gestalten
          • Management mit flachen Hierarchien
          • Nähe zu führenden Lehr- und Forschungsinstitutionen
          • Erfahrung und Bereitschaft zur Einarbeitung von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteigern



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