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Sales Administrator (m/w/d) IT-Support & Customer Care

Mitglied: Campusjaeger

Campusjaeger (Level 3) - Jetzt verbinden

27.02.2020 um 21:23 Uhr, 93 Aufrufe

17211Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

über Campusjäger GmbHFirmenname

https://www.campusjaeger.de/s/75m4HURL

10178 Mitte (Berlin) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/75m4H



Wir sind eine Tochtergesellschaft und bieten integrierte Telematiklösungen für das Flottenmanagement, unabhängig von Fuhrparkgröße und Fahrzeugtyp. Basierend auf unserer Technologie hat unser Unternehmen eine nativ mobile und universelle SaaS-Weblösung entwickelt, deren Daten über eine Visualisierungsplattform und ein externes ERP abgerufen werden können.

Im Rahmen unseres starken Wachstums und Entwicklung auf dem deutschen Markt suchen wir einen Sales Administrator (m/w/d), für die Unterstützung unseres Sales Teams und als Hauptansprechpartner für unsere Kunden.


Deine Aufgaben bei uns


          • Du unterstützt einen oder mehrere Vertriebsmitarbeiter administrativ, insbesondere bei der Auftragsabwicklung
          • Du verantwortest die Kontaktaufnahme mit der Logistikabteilung, um rechtzeitige Lieferungen zu gewährleisten
          • Du betreust die Kunden durch gewerblichen Support, Produkt- und Serviceinformationen und bei Installationen
          • Du unterstützt die Kunden/Endnutzer oder Techniker/Installateure bei technologiebezogenen Fragen (Hardware und Software), das Problem und seine Ursache zu verstehen, das Problem zu lösen und den Kunden/Endnutzer bis zur endgültigen Lösung auf dem Laufenden halten
          • Du leitest komplexe technische Fragen an das Entwicklerteam (F&E) weiter
          • Du leistest Kundensupport bei der Nutzung des Produkts und Unterstützung beim Flottenmanagement (Erstellung und Versendung monatlicher Berichte und des Status' der Flotte)
          • Du hilfst gelegentlich den Verkäufern bei Schulungen
          • Du übernimmst die Remote-Unterstützung bei der Installation der Telematik-Box im Fahrzeug und entlasten die Buchhaltung



Das bringst Du mit


          • Du besitzt mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Position mit regelmäßiger Kundeninteraktion und -betreuung; idealerweise in einem technischen Umfeld (Elektronik, Telematik, Software usw.).
          • Du verfügst über starke Organisations- und Computerkenntnisse, Problemlösungskompetenz und Proaktivität
          • Du zeichnest dich durch Dein kundenorientiertes Auftreten und Deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, aus
          • Fließende Deutsch- und fachliche Englisch-Kenntnisse sowie eine hohe Kompetenz in IT-Tools (Excel, CRM) runden Dein Profil ab



Das erwartet Dich bei uns


          • Ein tolles Büro mit Dachterrasse und Tischtennisplatte
          • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre 
          • Ein wettbewerbsfähiges Festgehalt



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