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Senior IT Supporter (m/w/d) Center of Competence

Mitglied: kimjob

kimjob (Level 2) - Jetzt verbinden

14.10.2019 um 10:45 Uhr, 93 Aufrufe

Nicht definiertAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Nicht definiertBerufserfahrung

H&D – An HCL Technologies CompanyFirmenname

38518 Gifhorn Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Für unsere Standorte Gifhorn und Wolfsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Senior IT Supporter (m/w/d) Center of Competence

Kennziffer: ITAS 1038
Das ist Dein Job:

• Übernehmen von Supporttickets aus dem 1st-Level-Support
• Aufbereiten der Tickets im Rahmen von Analyse und Recherche anhand einer Wissensdatenbank sowie technischen Dokumentationen
• Kategorisieren der Tickets für eine eventuelle Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
• Aufbauen und Weitergeben von Wissen sowie Erstellen der entsprechenden Dokumentation

Das bringst Du mit:

• Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Aus­bildung im Bereich Informatik oder Fahrzeugtechnik
• Berufserfahrung als IT-Supporter oder Application Supporter (vorzugsweise im Level 1.5)
• Kenntnisse im Umgang mit einem Tickettool
• Erfahrung im Umgang mit ITSM Tools wünschens­wert
• Erfahrungen im After Sales Bereich und/oder Fahrzeug­technik wünschenswert
• Kommunikationsgeschick und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge einfach zu erklären
• Strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewirb Dich jetzt! www.hud.de/karriere

Als einer der größten IT- und Engineering-Dienstleister Niedersachsens streben wir mit und für unsere Kunden nach etwas Wesentlichem: Erfolg.

Dafür entwickeln und liefern unsere 1.400 Mitarbeiter an derzeit 20 Standorten individuelle und auf unsere Kunden abgestimmte Consulting-, Engineering und IT-Services, über alle Branchen hinweg. Im Umkehrschluss bedeutet das für uns: Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut, und die gilt es zu fördern und zu fordern.

Du möchtest dich persönlich sowie fachlich weiterentwickeln und liebst Herausforderungen? Dir ist eine offene und mittelstandsgeprägte Unternehmenskultur wichtig? Du möchtest einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit herausfordernden Aufgaben nachgehen?

Dann legst du bei uns los. Bewirb dich online unter www.hud-karriere.de mit Angaben der Kennziffer sowie Ihrer Standortpräferenz. Wir freuen uns auf dich!

H&D – An HCL Technologies Company
H&D Business Services GmbH
August-Horch-Straße 1
38518 Gifhorn
Telefon +49 5371 960-29960
bewerbung@hud.de
Frau Fischer


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