Senior Technical Support, IT Operations / IT-Standort-Administrator (m/w/d) - in Frankfurt am Main

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27.09.2020, aktualisiert 22:50 Uhr, 211 Aufrufe

R1157406Referenznummer

FestanstellungAnstellungsart

VollzeitArbeitszeit

Mit BeruferfahrungBerufserfahrung

Concentrix Frankfurt a.M. GmbHFirmenname

http://de.concentrix.comURL

60437 Nieder-Eschbach (Frankfurt am Main) Standort der Tätigkeit

Germany (Deutschland)Land der Tätigkeit

Als Senior Technical Support/IT-Standort-Administrator (m/w/d) bist du als Teil unseres Field Service-Teams für die Betreuung der Hard- und Software sowie Netzwerkkomponenten an unserem Standort in Frankfurt am Main zuständig. Du bist lokaler Ansprechpartner bei allen Herausforderungen und Fragen unserer Mitarbeitenden, die sich rund um unsere PCs, mobile Devices und andere IT-Komponenten ergeben. Dabei arbeitest Du eng mit unseren anderen Teams wie dem Service-Desk, den Netzwerk- und Windows-Admins sowie der IT-Security zusammen.

Deine Aufgaben

  • Du betreust die lokale Standort-IT am Standort Frankfurt. Dazu gehören Desktop-PCs, Laptops, mobile Endgeräte, Videokonferenzsysteme, Telefone, Drucker und Netzwerk-/Server-Komponenten
  • Via Client Management System installierst und deinstallierst Du unterschiedlichste Software
  • Die Bearbeitung von Störungen innerhalb vorgegebener Lösungszeiten (SLAs) im Tagesgeschäft sowie im Rufbereitschaftsfall zählen zu Deinen Aufgaben
  • Durch Dich und das Team wird der technische Betrieb des Standortes überwacht und sichergestellt, inklusive Durchführung und Dokumentation von Routineprüfungen
  • Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Projekten, Analyse von Störungsursachen und Implementierung von Changes
  • Du bist Ansprechpartner für den 1st und 3rd Level aus dem Bereich Technologie sowie unsere internen und externen Kunden

Dein Profil

  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Studium mit
  • Deine Berufserfahrung im IT Field Service bzw. als Standort-Administrator ist ein klasse Hintergrund für Deinen Start bei uns
  • Wertvolle Erfahrungen und Kenntnisse mit ITIL, Ticket Tools sowie Client Management Software sind zusätzlich gute Voraussetzungen für diesen Job bei uns
  • Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit und Support von Windows 10, Android, sowie iOS
  • Erfahrung im Bereich Netzwerkkonfiguration ist wünschenswert
  • Das MS Office-Paket kennst Du auch als Anwender gut
  • Ein sehr hohes Maß an Selbstständigkeit, Tatkraft und Verantwortungsbewusstsein ist für dich selbstverständlich
  • Als Teamplayer und Kundenbegeisterer liegt Dir der gute Umgang mit unterschiedlichsten Menschen sehr
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse bringst Du mit

Deine Vorteile

  • Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum in einem internationalen Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeiten
  • Unsere Firma bietet Dir eine betriebliche Altersvorsorge
  • Unsere Mitarbeiter-Events begleiten Dich über das Jahr verteilt
  • Unsere Corporate Benefits bieten viele vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in verschiedenen Online-Shops oder für Veranstaltungen
  • Wir wachsen zusammen als Teil eines weltweit führenden Unternehmens mit all seinen Vorteilen

Du suchst ein weltweit führendes Unternehmen mit Internationalität und Herz?
Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online auf de.concentrix.com – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu uns als Arbeitgeber.
Du hast noch Fragen zu unserer angebotenen Stelle? Diese beantwortet Dir Janina Schröder gerne unter 0 69 366011 24123.

Bewerbung unter: https://cnx.wd1.myworkdayjobs.com/de-DE/external_Germany_CVG_de/job/Germ ...
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