Suche Stelle im Bereich IT-Support bzw. Administration, Raum Dresden

Mitglied: Teddyhamster2000

Teddyhamster2000 (Level 1) - Jetzt verbinden

05.11.2008 um 22:07 Uhr, 4715 Aufrufe

Hallo,

Seit mehr als 4,5 Jahren arbeite ich im IT Support. Aufgrund der wirtschaftlichen Lage meines Unternehmens ist meine Stelle von der Rationalisierung bedroht. Deshalb, und aus anderen Gründen, suche ich eine neue Stelle im Bereich IT Support/ Administration. Ich bin 23 Jahre alt und wohne in Dresden.

Zu meinen aktuellen Aufgaben zählen:

- 1st (2nd) Level IT Support, Umgebung mit mehr als 2000 User/ Clients, Standortübergreifend
- Callhandling, Priorisierung und Erfassen von Störmeldungen mittels Incident Management Tool
- Problembehebung via Remote-Tools, Telefon, E-Mail und Messenger
- Pflege und Erweiterung einer Knowledgebase
- Verständigen von Bereitschaften, Übergabe an 2nd/ 3rd Level Support
- Monitoring Windows- /Unix-Server Umgebung
- Administration lokaler und globaler Berechtigungen, Shares, User, Clients, Exchange-Berechtigungen
- Problembehebung MS Windows-Server 2000/ 2003, MS Windows 2000/ XP, MS Office Produkte, Windows-Netzwerke, Lotus Notes und div. anderen Applikationen
- Überwachung globaler Systeme und Troubleshooting
- Erstellen von Berichten

Weitere Kenntnisse & Fähigkeiten:

- Software Installation und Konfiguration auf Windows-Systemen
- Hardware Konfiguration, Treiber Installation, Installation von Windows Betriebssystemen
- Grundkenntnisse Linux


Momentan führe ich eine Weiterbildung zum MCSA für MS Server 2003 in Eigenregie durch.

Weitere Informationen wie Lebenslauf etc. sende ich gern auf Anfrage.

Gruß
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